Thuraya SatSleeve Hotspot, Manual

Page: 41 / 115

Benutzerhandbuch | DEUTSCH
10
Fehlersuche und -behebung
Problem Lösung
Ich kann keine
Anrufe machen/
entgegennehmen. Ziehen Sie die Antenne vollständig aus
und prüfen Sie, ob Ihre Netzabdeckung
ausreichend ist. Siehe Seite 2.
Ich kann keine
Klingeltöne hören.
Ist die SatSleeve-Anwendung aktiv?
Wenn die Anwendung nicht aktiv ist,
wird nur mit einem Vibrationsalarm auf
eingehende Anrufe oder Nachrichten
hingewiesen.
Der Akku lässt
sich nicht
aufladen.
Prüfen Sie, ob das Ladekabel fest am
Gerät eingesteckt ist.
Das Telefon
erlaubt nur
Notrufe.
Prüfen Sie, ob die SIM-Karte
verschmutzt oder beschädigt ist.
Ihre SIM-Karte muss aktiv sein.
Wenn Sie im Ausland sind, muss
bei Verwendung einer nicht von
Thuraya stammenden SIM-Karte der
Roamingservice aktiviert sein.
Problem Lösung
Kein Netz
Bitte achten Sie darauf, dass der
Sichtkontakt zum Satelliten nicht durch
hohe Gebäude, Bäume oder Berge
eingeschränkt ist.
Anrufe im
Satellitenmodus
werden beendet,
sobald ein GSM-
oder 3G-Anruf
eingeht.
Die App behandelt GSM- oder
3G-Anrufe bevorzugt. Deshalb
werden Satellitenanrufe beendet,
wenn währenddessen ein GSM- oder
3G-Anruf eingeht.
Kann nicht zum
Smartphone
verbinden. Überprüfen Sie, ob die Wi-Fi-Passwörter
in der SatSleeve Hotspot App und in
Ihrem Telefon übereinstimmen.