Votre garantie _ Your guarantee _ Ihre Garantie _ La vostra garanzia _
France, Belgique, Luxembourg, Suisse (F, B, L, CH)
Cher Client,
Vous avez choisi un produit THOMSON multimedia. Nous vous
remercions d’avoir fait confiance à notre marque. Votre appareil a été
soumis à tous les essais requis et remplit toutes les exigences de sécurité
applicables.
Si toutefois des défauts dus à un vice, soit de fabrication soit du matériau,
devaient apparaître, THOMSON multimedia prendrait en charge la
réparation (pièces et main d'oeuvre) de chaque produit THOMSON
multimedia (hormis accessoires et pièces consomptibles) ou, si le produit
n'est pas considéré comme réparable par THOMSON multimedia,
l’échange du produit ou sa pièce défectueuse, pendant un an à partir de la
date d’achat (date de facture originale) si le produit a été acheté dans un
des pays suivants : F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL (Territoire) ou
dans un magasin Duty-free situé dans l’un des pays pré-cités.
Pour la mise en oeuvre de cette garantie, vous aurez à présenter votre
facture originale ou le bon de caisse précisant la date d’achat et le nom de
votre revendeur ainsi que la carte de garantie indiquant le type de produit
et numéro de série. La prise en charge de la garantie sera refusée en cas
de modification ou altération des documents ci-dessus ou s'ils ont été
rendus illisibles.
Cette garantie n’est pas exclusive de l’application de la garantie légale du
pays dans lequel vous avez effectué l’achat (c’est-à-dire pour la France
vis-à-vis de votre vendeur).
La garantie ne couvre pas les cas suivants:
1. Dommages causés par une cause extérieure à l’appareil et notamment
par une chute du produit, foudre, incendie, dégâts des eaux etc.
2. Frais d' acheminement aller et/ou retour ainsi que tout dommage en
cours de transport, directement ou indirectement liés à la mise en jeu
de cette garantie.
3. Dommages causés par négligence, utilisations impropres, contre-
indiquées ou non prévues dans la notice d’utilisation, installations
défectueuses, interventions impropres etc.
4. Modifications ou adaptations de l'appareil pour le mettre en
adéquation avec des normes techniques et/ou de sécurité, autres que
celles en vigueur dans le pays pour lequel l’appareil à été conçu et
fabriqué à l'origine ou si un dommage résulte d’une telle adaptation.
Merci de bien vouloir vous adresser à votre revendeur ou une Station
Technique Agréée en cas de dysfonctionnement. Avant toute demande,
nous vous conseillons toutefois de lire attentivement le mode d’emploi du
produit.
En cas de besoin de renseignements et / ou de services, notamment en
matière de garantie, dans un des pays du Territoire différent de celui dans
lequel vous avez acheté votre appareil, veuillez contacter le service
consommateurs THOMSON multimedia le plus proche.
Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à appeler notre
service consommateurs :
THOMSON multimedia
THOMSON multimedia
Marketing France
(Suisse) S.A
Service Relations
Seewenweg 5
Consommateurs 4153
Reinach
46 Quai Alphonse Le Gallo
Suisse
92100 Boulogne Billancourt
Tel. 061 716 96 50
Tel : 08 03 82 14 42
Fax. 061 716 96 55
Minitel : 3615 THOMSON TV
http://www.thomson-europe.com
http://www.thomson.fr
http://www.thomson-europe.com
UK and Ireland (GB + IRL)
Dear Customer,
Thank you for purchasing this THOMSON multimedia product and for
your confidence in our company. This product meets applicable safety
requirements and has undergone stringent testing during manufacture.
However, should there occur a defect, the product or its defective part(s)
(excluding accessories and consumables) will be repaired free of charge
(labor and parts) or, at THOMSON multimedia’s discretion, exchanged
for a similar item, provided that it has been returned within 12 (twelve)
months from the date of original purchase (date of receipt), is defective in
materials and/or workmanship and has been bought in any of the
following countries: F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL (Territory)
or in a Duty-free shop in the named countries.
This guarantee will be granted only upon presentation of the original
invoice or cash receipt, indicating the date of purchase and dealer’s name,
and of this guarantee card with the product type and serial number. The
benefits of this guarantee may be refused if the invoice, cash receipt or
guarantee card has been altered in any way, deleted or made illegible after
the original purchase.
This guarantee does not apply to any of the following:
1. Damage caused by accidents including, but not limited to, lightning,
fire, water;
2. Transport costs between the home and place of service and other costs
and risks of transport relating directly or indirectly to this guarantee;
3. Damage to the product resulting from neglect, misuse, including but
not limited to, failure to use, repair and/or install the product for its
normal domestic purposes and/or in accordance with the operating
instructions on its proper installation and use;
4. Modifications, adaptations and alterations of the product to operate in
a country other than that for which it was originally designed and
manufactured, or any damage resulting from such modifications;
These statements do not affect your statutory rights as a consumer under
applicable national legislation in force, nor your consumer’s rights
against the dealer from whom you bought the product.
If you need service, whether or not under guarantee, please approach the
dealer who sold you the product.
In your own interest we advise you to read the instruction booklet for
your THOMSON multimedia product carefully before contacting your
dealer or service center.
If you need service while in a country (within the named Territory) other
than the one where you bought your product, please contact the nearest
THOMSON multimedia InfoCenter.
Should you have any questions which your dealer is unable to answer,
please contact:
THOMSON InfoCenter (UK,IRL)
THOMSON multimedia Sales UK Ltd.,
30 Tower View
Kings Hill
West Malling
Kent ME19 4NQ
tel. 44 (0) 173 252 0920
fax. 44 (0) 173 252 0921
http://www.thomson-europe.com
Deutschland, Österreich, Schweiz (D, A, CH)
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben sich für den Kauf eines THOMSON multimedia - Gerätes
entschieden. Vielen Dank für das Vertrauen, das Sie uns damit
entgegengebracht haben.
Ihr Kauf ist eine gute Wahl gewesen. Sollte sich dennoch ausnahmsweise
ein Grund zur Beanstandung ergeben, wird THOMSON multimedia-
ausdrücklich zusätzlich zu den Ihnen gesetzlich zustehenden
Gewährleistungsansprüchen - innerhalb von 12 Monaten ab Ersterwerb
(Datum des Kaufbeleges, siehe unten) alle von uns als garantiepflichtig
anerkannten Material- und Verarbeitungsfehler an THOMSON
multimedia-Geräten oder Geräteteilen (Zubehör ausgenommen), ohne
Berechnung von Lohn-und Materialkosten, entweder reparieren oder,
falls notwendig, das Gerät austauschen. Hierzu muß das Gerät in einem
der folgenden Länder: F, I, E, P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL oder dort
in einem Duty-Free Shop gekauft worden sein.
Die genannten Garantieleistungen werden erbracht bei Vorlage der
Originalrechnung bzw. des Kassenbeleges, auf dem Kaufdatum, Name
und Anschrift des Händlers sowie Typen- und Seriennummer des Gerätes
vermerkt sind. Garantieleistungen können nicht erbracht werden, wenn
nach dem Ersterwerb des Gerätes diese Angaben entfernt oder geändert
worden sind.
Unsere Garantie deckt keinen der folgenden Punkte:
a. Ausseneinwirkungen auf das Gerät durch z. B. Feuer, Blitz Wasser
etc.
b. Transport-, Fahrtkosten und -risiken, die unmittelbar oder mittelbar
mit der Garantie zusammenhängen;
c. Schäden, die durch nicht bestimmungsgemässen Gebrauch,
fehlerhafte Installation, unsachgemäss durch-geführte Reparaturen
sowie allgemein infolge einer Nichtbeachtung
der Bedienungsanleitung entstanden sind;
d. Anpassungen und/oder Veränderungen des Gerätes an geltende
nationale technische und/oder sicherheitstechnische Anforderungen
eines Landes, für das das Gerät nicht ursprünglich entwickelt und
hergestellt worden ist.
Von dieser Garantie bleiben die gesetzlichen Bestimmungen zur
Gewährleistung im Land des Kaufes unberührt.
Durch eine Inanspruchnahme unserer Garantie wird die ursprüngliche
Garantiefrist weder verlängert noch wird eine neue Garantiefrist in Gang
gesetzt.
Sollten Sie also eine Beanstandung haben, wenden Sie sich bitte an Ihren
Händler oder an eine autorisierte Werkstatt oder Annahmestelle. In Ihrem
eigenen Interesse sollten Sie allerdings zuvor die Bedienungsanleitung
sorgfältig lesen.
Falls Ihr Händler eine Frage nicht beantworten kann oder Sie sich zur Zeit
der Beanstandung in anderen als den o. g. Ländern aufhalten sollten
können Sie sich, darüberhinaus selbstverständlich an Ihr nächstgelegenes
THOMSON multimedia InfoCenter wenden.
THOMSON InfoCenter (D) THOMSON multimedia(Schweiz) AG
THOMSON multimedia
Seewenweg 5
Sales Germany GmbH & Co. OHG
4153 Reinach
Karl-Wiechert-allee 74
Schweiz
D - 30625 Hannover
Tel. 061 716 96 50
Tel. 00-49-(0)1805 257486
Fax. 061 716 96 55
http://www.thomson.de
http://www.thomson-europe.com
http://www.thomson-europe.com
Italia e Svizzera (I, CH)
Caro Cliente,
Vi ringraziamo di aver acquistato questo prodotto Thomson multimedia
e della fiducia riposta nella nostra azienda. Questo prodotto risponde alle
norme di sicurezza ed è stato sottoposto a severi controlli durante la
produzione.
Tuttavia, se dovesse presentarsi un difetto, entro 12 mesi dalla data
d’acquisto, il prodotto o la sua parte non funzionante (escluso accessori e
parti soggette a usura), verrà riparato gratuitamente (manodopera e
ricambi) o, a discrezione di THOMSON multimedia, sostituito con un
articolo simile, previa restituzione dell’apparecchio difettoso e a
condizione che sia stato acquistato in una delle seguenti nazioni: F, I, E,
P, GB, IRL, D, CH, A, B, L, NL (territorio) o in un Duty-free shop nei
paesi citati.
Questa garanzia è riconosciuta solo dietro presentazione della fattura o
della ricevuta fiscale originali, indicanti la data d’acquisto, il nome del
rivenditore e inoltre solo se la cartolina di garanzia riporta il modello e il
numero di serie del prodotto. La garanzia può essere rifiutata se la fattura,
la ricevuta fiscale o il certificato di garanzia sono stati alterati, cancellati
o resi illeggibili dopo l’acquisto.
Questa garanzia non copre:
1. Danni accidentali che includano, ma non limitati a: fulmine, fuoco,
acqua.
2. I costi di trasporto tra l’abitazione e il punto assistenza e altri costi e
rischi di trasporto riferiti direttamente o indirettamente a questa
garanzia.
3. Danni al prodotto risultanti da negligenza o uso scorretto, che
includano ma non limitati a riparazione e/o installazione del prodotto
per i normali fini domestici, secondo le istruzioni d’uso circa la sua
installazione e uso propri.
4. Modifiche, adattamenti e alterazioni del prodotto per operare in un
paese diverso da quello per il quale è stato originariamente concepito
e costruito, o qualunque danno risultante da tali modifiche.
Quanto sopra non incide nè sui Vostri diritti come consumatori in base
alla legislazione nazionale in vigore, nè sui diritti dei consumatori
rispetto al rivenditore, dal quale è stato acquistato il prodotto.
Se avete bisogno di assistenza tecnica, sia in garanzia sia fuori garanzia,
contattate il rivenditore che Vi ha venduto il prodotto, o meglio, il centro
assistenza autorizzato THOMSON multimedia ; se Vi trovate in un paese
tra quelli citati, diverso da quello in cui avete acquistato il prodotto,
contattate il centro informazioni THOMSON multimedia più vicino. Nel
Vostro interesse, Vi consigliamo di leggere attentamente il libretto
istruzioni del Vostro prodotto THOMSON multimedia prima di contattare
il rivenditore o il centro assistenza tecnica.
In caso di domande a cui il Vostro rivenditore non è in grado di
rispondere, contattate:
THOMSON multimedia
THOMSON multimedia
Sales Italy S.p.A. (I)
(Svizzera) AG (CH)
Via L. Da Vinci, 43
Seewenweg 5
20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
4153 Reinach
Tel. 02/484141
Svizzera
http://www.thomson.it
Tel. 061 716 96 50
http://www.thomson-europe.com
Fax. 061 716 96 55
http://www.thomson-europe.com
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