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Thermador a pour seule et unique responsabilité, en
vertu de la présente garantie, de réparer le produit
entaché d’un vice à la fabrication en recourant aux
heures de service normales à un fournisseur de SAV
agréé par Thermador. Pour des questions de sécurité
et par souci de protéger vos biens, Thermador
déconseille vivement de réparer l’appareil par vous-
même ou de recourir à un prestataire de SAV non
agréé ; Thermador ne pourra aucunement être tenu
responsable des réparations ou travaux accomplis par
un prestataire de SAV non agréé. Si vous décidez de
confier la réparation de votre produit à quelqu’un
d’autre que le SAV agréé, VOUS PERDREZ
AUTOMATIQUEMENT LE BÉNÉFICE DE LA GARANTIE.
Les prestataires de SAV agréés sont des personnes ou
sociétés qui ont été spécialement formées sur les
produits Thermador et qui possèdent selon l’avis de
Thermador une excellente réputation quant au service-
client offert et à leurs aptitudes techniques (notez qu’il
s’agit de sociétés indépendantes et non pas d’agents,
partenaires, membres, filiales ou représentants
de Thermador).
Nonobstant ce qui précède, Thermador n’assume
aucun engagement ou responsabilité envers le produit
si ce dernier se trouve sur un site distant (à plus de
160 kilomètres d’un prestataire de SAV agréé) ou s’il
se trouve sur un site ou un environnement inaccessible,
dangereux, menaçant ou à risques ; en pareil cas et si
vous le souhaitez, Thermador continuera d’assumer
certes les frais de main-d’œuvre et de pièces,
et expédiera les pièces au SAV agréé le plus proche,
mais vous continuerez de devoir assumer les frais
de transport ou d’autres suppléments spéciaux
facturés par la société de SAV dans le cas où elle se
déclarerait prête à exécuter la commande.
Prolongation de la garantie limitée :
Thermador fournit en plus les garanties limitées
suivantes :
■
Garantie limitée de 2 ans : Thermador répare
ou remplace tout composant (frais de main-d’œuvre
non compris) dont il est prouvé qu’il présente un
vice de matière ou de fabrication.
■
Garantie limitée à 5 ans de l’électronique :
Thermador répare ou remplace tout
microprocesseur ou carte électronique
de Thermador (frais de main-d’œuvre non compris)
dont il est prouvé qu’ils présentent un vice
de matière ou de fabrication.
■
Garantie à vie contre la rouille perforante des pièces
en acier inoxydable : Thermador répare ou remplace
tout composant (frais de main-d’œuvre non compris)
dont il est prouvé qu’il présente un vice de matière
ou de fabrication.
Période de garantie expirée :
Après l’expiration de la
période de garantie, Thermador n’est aucunement
tenu, par la loi ou autrement, de vous faire quelque
concession que ce soit ; ceci s’applique aussi aux
réparations, compensations proportionnelles ou à un
remplacement du produit.
Exclusion de garantie :
La garantie décrite ici exclut
tous défauts ou dommages non directement
imputables à des erreurs de la part de Thermador ;
ceci inclut aussi les cas suivants : (1) utilisation
du produit d’une manière quelconque différant de son
utilisation normale, habituelle et prévue (y compris
entre autres toute forme d’usage commercial,
d’utilisation ou stockage en plein air d’un appareil
électroménager prévu pour l’intérieur, l’utilisation du
produit dans un avion ou sur un bateau) ;
(2) préméditation, négligence, usage abusif, légèreté,
abandon, maniement incorrect, maintenance
insuffisante, installation incorrecte ou négligente,
manipulation, non-respect de la notice d’utilisation,
maniement inadéquat, travaux accomplis par un SAV
non autorisé (y compris les réparations par soi-même
ou l’ouverture de l’appareil pour en examiner les
organes internes) ; (3) ajustage, altération
ou modification de toute sorte ; (4) manquement à se
conformer à tout code, règlement ou loi applicable
dans l’État, la province, la région, la ville ou
la circonscription et visant les domaines électricité,
sanitaires et bâtiment, y compris le manquement
à installer le produit en stricte conformité avec les
codes et règlements locaux anti-incendie et sur la
construction ; (5) usure normale pendant l’utilisation,
renversement de nourriture, de liquides, accumulations
de matière grasse ou de toutes autres substances sur,
dans le produit ou autour de lui ; et (6) toutes forces
et facteurs externes, de la Nature et/ou
environnementaux, y compris – entre autres – la pluie,
le vent, le sable, les inondations, incendies, les coulées
de boue, le gel, une humidité excessive ou une
exposition prolongée à l’humidité, la foudre, des
coupures de courant, la défaillance structurelle de
l’environnement de l’appareil ainsi que les cas de force
majeure. En pareil cas, Thermador ne répond
aucunement des dommages occasionnés
à l’environnement du produit, p. ex. les placards, sols/
fonds, plafonds et autres structures ou objets
à proximité du produit. Sont également exclus de la
garantie les rayures, pliures, bosses mineures
et dégâts cosmétiques sur les surfaces externes
et pièces exposées, les produits dont les numéros
de série ont été modifiés, effacés ou retirés ; les visites
du SAV pour enseigner au client à utiliser le produit, ou
les visites après lesquelles il s’avère que le produit
fonctionne parfaitement bien ; la rectification de
problèmes d’installation (vous êtes seul(e) responsable
de tout impératif architectural et de la mise en place du
produit, entre autres relativement au raccordement
électrique, raccordement de tuyauteries ou d’autres
connexions, de ce que les fondations / le plancher
soient adéquats, et de toute modification telles que par
exemple l’incorporation dans des meubles, murs,
planchers, étagères, etc.) ; et le réarmement /
remontage des disjoncteurs et fusibles.
