GARANZIA
1. Il prodotto è coperto da garanzia per mesi 12.
2. La garanzia ha decorrenza dalla data di consegna della macchina al cliente, comprovata dalla
restituzione del tagliando di garanzia allegata all’apparecchiatura, debitamente compilata, timbrata e
firmata dal rivenditore.
3. La riparazione o la sostituzione in garanzia di un particolare, è effettuata ad insindacabile giudizio
della ditta TECNO-GAZ.
In tale servizio non sono mai comprese le spese di trasferta del personale, spese d’imballaggio e
trasporto, che sono a carico del cliente.
4. Sono escluse dalla garanzia lampade, fusibili e componenti soggetti a normale usura.
5. Non è riconosciuto il diritto alla sostituzione della macchina completa.
6. La garanzia non riconosce danni derivati da una cattiva manutenzione, negligenza, imperizia o altre
cause non imputabili al costruttore.
7. La garanzia non comporta alcun risarcimento danni diretti o indiretti di qualsiasi natura verso
persone o cose, dovuti all’inefficienza della macchina.
8. TECNO-GAZ non risponde di guasti o danni causati dal prodotto usato impropriamente o sul quale
non sia praticata la manutenzione ordinaria o siano trascurati gli elementari principi del buon
mantenimento (negligenza).
9. Non viene riconosciuto nessun risarcimento per fermo macchina.
10. Il montaggio,l’assistenza, la revisione, il controllo delle apparecchiature devono essere
eseguite esclusivamente dai centri autorizzati da TECNO GAZ, identificabili tramite apposito
tesserino rilasciato dopo il corso di abilitazione.
11. Qualsiasi intervento sull’apparecchiatura eseguito da personale non abilitato, esclude il
diritto alla garanzia e la diretta responsabilità giuridica del produttore. Questo anche se gli
interventi sono eseguiti fuori dal periodo della garanzia.
12. In caso di sostituzione dei componenti in garanzia devono essere restituiti a TECNO-GAZ in porto
franco.
La mancata restituzione entro 10 giorni comporta l’addebito automatico del costo.
13. TECNO-GAZ non accetta rientri da utilizzatori finali, se non specificatamente autorizzati per iscritto.
14. Il rientro in TECNO-GAZ per riparazione, deve essere gestito dal rivenditore o dal centro
d’assistenza scelto dall’utilizzatore finale in conformità alle procedure commerciali CM-P-003
intitolata “GESTIONE DELLE RICHIESTE DI RIENTRO, RIPARAZIONE, SOSTITUZIONE DEI
PRODOTTI TECNO-GAZ E RECLAMI CLIENTE”.
15. Il rientro in TECNO-GAZ deve essere documentato e autorizzato come da procedure interne.
16. I prodotti che rientrano in TECNO-GAZ, devono avere allegata la documentazione
d’autorizzazione al rientro e un documento in cui sia descritto il guasto riscontrato,
diversamente verrà addebitato il costo diagnostico.
17. Tutti i prodotti in riparazione devono essere spediti a TECNO-GAZ in porto franco e adeguatamente
imballati ( si consiglia di utilizzare l’imballo originale).
La merce viaggia ad esclusivo rischio del mittente.
