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T-FAL* GARANTIE INTERNATIONALE
:
www.tefal.com
Ce produit est réparable par TEFAL/T-FAL*, pendant et après la période de garantie.
Les accessoires, pièces d'usure et autres pièces remplaçables directement par l'utilisateur, peuvent être commandés,
s’ils sont disponibles localement, sur le site internet www.tefal.com
La garantie
Ce produit est garanti par TEFAL/T-FAL contre tout défaut de fabrication, de matière ou de main d’œuvre, pendant la période de garantie dans
les pays*** tels que définis dans la liste pays ci-contre, à partir de la date d’achat initiale ou de la date de livraison.
La Garantie Internationale du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu défectueux pour qu'il redevienne conforme
à ses spécifications d'origine, par la réparation, la main d’œuvre, et le remplacement éventuel de pièces défectueuses. Au choix de TEFAL/T-FAL,
un produit de remplacement peut être proposé à la place de la réparation du produit défectueux. Les obligations de TEFAL/T-FAL dans le cadre
de cette garantie se limitent exclusivement à cette réparation ou ce remplacement.
Conditions et exclusions
TEFAL/T-FAL n'a aucune obligation de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas accompagné d'une preuve d'achat. Le produit peut être déposé
directement chez un réparateur agréé, ou peut y être envoyé en courrier recommandé après avoir été emballé de manière adéquate. La liste complète
des réparateurs agréés dans chaque pays, avec leurs coordonnées complètes, est disponible sur le site de TEFAL/T-FAL (www.tefal.com), ou en appelant
le numéro du Service aux Consommateurs précisé dans la Liste des Pays. Afin d’offrir le meilleur service après-vente possible et d’améliorer constamment
la satisfaction de ses clients, TEFAL/T-FAL pourra envoyer une enquête de satisfaction à tous ses clients dont le produit aura été réparé ou échangé par
l’un des partenaires de service agréés de TEFAL/T-FAL.
La Garantie Internationale de TEFAL/T-FAL couvre exclusivement les produits achetés dans un des pays listés, et utilisés à des fins domestiques également
dans un des pays figurant sur dans la Liste des Pays. Cette garantie ne couvre pas les dommages qui seraient le résultat d'une mauvaise utilisation, d'une
négligence, du non respect des instructions d'utilisation et d'entretien, ou d'une modification ou d'une réparation non autorisée du produit. Cette garantie
ne s'applique pas aux problèmes d'emballage ou de transport pendant l'expédition du produit par son propriétaire. Elle n'inclut également pas l'usure
normale du produit, ni l'entretien ou le remplacement de pièces d'usure, ni les cas suivants :
– utilisation d'une eau ou de consommables non adaptés
– entrée d'eau, de poussière, d'insectes dans le produit
– tout accident lié à un feu, une inondation, etc.
– verre ou céramique endommagé
– entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux
instructions dans le mode d'emploi)
– dommages dus à un choc, ou une surcharge
– usage professionnel ou sur un lieu de travail
– dommage résultant de la foudre ou d'une surtension électrique
– dommages ou dysfonctionnements spécifiquement dus à
l'utilisation avec un voltage, une fréquence électrique non
conformes à ceux spécifiés sur la plaque signalétique ou toute
autre spécification locale.
Droits légaux des consommateurs
Cette Garantie Internationale de TEFAL/T-FAL n'affecte ni les droits légaux dont bénéficie tout consommateur localement, qui ne sauraient être
exclus ou limités, ni les droits légaux envers un distributeur auprès de qui aurait été acheté un produit. Cette Garantie donne au consommateur
des droits spécifiques, et le consommateur peut par ailleurs bénéficier des droits particuliers en fonction du Pays, de l'État ou de la Province. Le
consommateur peut faire usage de ces droits de son seul fait.
***En cas d'utilisation dans un pays listé différent du pays d'achat, la durée de la Garantie Internationale de TEFAL/T-FAL est celle du pays
d'utilisation du produit, y compris dans le cas où le produit aurait été acquis dans un pays listé avec une durée de garantie différente. Le traitement
de la Garantie Internationale peut prendre un temps supérieur aux conditions locales de réparation si la référence du produit n'est pas elle-même
commercialisée par TEFAL/T-FAL dans le pays d'emploi. Dans l'éventualité où le produit ne serait pas réparable dans le pays d'emploi, la Garantie
Internationale de TEFAL/T-FAL est limitée au remplacement par un produit équivalent ou un produit alternatif de même valeur, si c'est possible.
* La marque TEFAL apparait dans certains pays comme le Japon ou les États-Unis sous la forme T-FAL. TEFAL/T-FAL sont des marques déposées
du Groupe SEB.
Veuillez conserver ce document qui vous sera utile en cas de réclamation sous garantie.
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Page 40: ...Ref 2100109949 Subject to modifications EN 3 18 FR 19 34...