Sun Microsystems Sun Ray 150, User Manual, Page: 76 / 121

it-8 Guida dell’utente di Sun Ray 150 Enterprise Appliance • Giugno 2000
Soluzione dei problemi
Prima di chiamare il servizio di assistenza, controllare le informazioni contenute in
questa sezione, per vedere se il problema è di facile soluzione. In caso contrario,
contattare il supporto tecnico di Sun.
TABELLA 1
Suggerimenti per la soluzione dei problemi
Problema Soluzione
Nessuna immagine. • Controllare che l'apparecchiatura sia connessa alla rete elettrica.
• L'apparecchio potrebbe trovarsi nella modalità di risparmio
dell'energia. Spostare il mouse per attivare lo schermo.
L'immagine risulta
più grande dello
schermo, causando
la mancata
visualizzazione di
alcune icone. Il Sun Ray 150 supporta soltanto una risoluzione pari a 1024 x
768@60 Hz. Se l'immagine inviata dal server Sun Ray Enterprise ha
una risoluzione più alta, ciò creerà un effetto “panoramico” sullo
schermo dell'apparecchiatura. Se si desidera evitare tale effetto,
esistono due modi per cambiare la risoluzione:
• Aprire una finestra di terminale e digitare il seguente comando:
/opt/SUNWut/lib/utxconfig -r 1024x768
Se si digita questo comando con la smart card inserita
nell'apparecchio, le nuove impostazioni verranno associate alla
smart card e seguiranno la smart card stessa in qualsiasi altra
apparecchiatura connessa ad un server Sun Ray Enterprise. Se si
digita questo comando quando la smart card non è inserita, le
nuove impostazioni verranno associate con l'apparecchio e
rimarranno valide finché un altro utente non digita il comando
utxconfig
per modificarle.
• Richiedere all'amministratore di sistema di modificare la modalità
di visualizzazione per tutti gli apparecchi utilizzando il comando
utxconfig
, descritto in modo completo nella documentazione per
l'amministrazione del sistema Sun Ray.
L'immagine è troppo
chiara o troppo
scura. Regolare le impostazioni della luminosità (vedi pagina it-14).
Nessuna risposta
dalla tastiera o dal
mouse. • Disconnettere la tastiera o il mouse, attendere 15 secondi e quindi
riconnettere.
• Disconnettere il cavo di alimentazione, attendere 15 secondi e
riconnettere.