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Guía de solución de problemas
Compruebe siempre esta guía de solución de problemas antes de contactar con el servicio
técnico, para evitar cargos potencialmente evitables.
Peligro:
El ventilador debe encontrarse sin alimentación eléctrica antes de realizar las com-
probaciones de esta guía de solución de problemas.
Síntoma
Causas probables
Solución
1. El ventilador no funciona (Aviso
importante: El aparato debe encon-
trarse sin alimentación eléctrica
y la asistencia de un electricista
autorizado puede ser necesaria
)
A. El fusible está fundido o el interruptor de la instalación está “abier-
to” desconectando la alimentación eléctrica al aparato.
Verificar el estado de fusibles e interruptores del circuito de alimen
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tación de la instalación al aparato.
B. Las conexiones de cableado a la instalación no están debidamente
apretadas.
Comprobar que las conexiones de cableado están correctamente
realizadas. Deben ser realizadas por un electricista autorizado.
C. No responde al control remoto.
Sustituir la pila agotada del control remoto ó resulta necesario resin-
cronizar control remoto y receptor.
D. Falta de alimentación eléctrica.
Comprobar si la instalación dispone de tensión y ésta llega al aparato.
2.
Balanceo del ventilador (Siga
las instrucciones en la sección de
Balanceo de este manual)
A. Aspas del ventilador no están horizontales
respecto del techo.
Seguir las instrucciones indicadas en la sección de “Equilibrado” de
este manual.
B. Tornillos de fijación de las aspas están flojos.
Seguir las instrucciones indicadas en la sección de “Equilibrado” de
este manual.
C. Aspas deformadas.
Seguir las instrucciones indicadas en la sección de “Equilibrado” de
este manual.
3. Ruido excesivo del ventilador al
girar
A. El florón está tocando el techo.
Bajar el florón asegurando una separación respecto del techo no
inferior a 3 mm.
B. Tornillos de fijación de las aspas están flojos.
Reapretar todos los tornillos de fijación (pero sin exceso).
C. Sujección al techo suelta.
Reapretar todos los tornillos del soporte de fijación al techo.
D. Control remoto/receptor incorrecto.
Sustituir el control remoto por el suministrado con el equipo. Debe
ser supervisado por un electricista autorizado. Contactar con el dis-
tribuidor.
4. Ruido mecánico
A. Si es la primera puesta en marcha, dejar funcionar al ventilador durante al menos 8 horas. En caso de continuar el ruido mecánico tras
dicho periodo, contactar con el servicio técnico.
5. La luminaria no se ilumina
A. La lámpara presenta un fallo.
Sustituir la lámpara.
6. El ventilador gira pero el flujo de
aire es insuficiente
A. Sentido de giro de las aspas incorrecto.
Las aspas pueden estar girando en sentido contrario, siga las ins-
trucciones indicadas en las sección de “Sentido de rotación” de este
manual.
B. Distancia entre techo y aspas insuficiente.
La instalación del ventilador sin tijas, a ras de techo, puede reducir
el flujo de aire.
C. Existencia de objetos cercanos.
En la sala pueden existir objetos que obstaculicen la circulación de
aire.
D. Diámetro de aspas insuficiente.
El ventilador elegido puede ser pequeño para el volumen de la sala
donde está instalado.
Mantenimiento e información de garantía
Mantenimiento y limpieza:
1.
El movimiento natural del ventilador podría hacer que se aflojen algunas conexiones.
Verifique las conexiones de soporte, las piezas de fijación y los accesorios de las aspas dos
veces al año. Cerciórese de que estén fijadas.
2. Limpie el ventilador periódicamente para ayudar a mantener su apariencia nueva con el
correr de los años. No use agua para limpiarlo, ya que podría dañar el motor o la madera
o causar descarga eléctrica.
3. Use sólo un cepillo blando o un trapo sin pelusa para no rayar el acabado. El enchapado
está sellado con una capa de laca para minimizar la decoloración o pérdida del brillo.
4. No hay necesidad de aceitar el ventilador. El motor tiene cojinetes de lubricación per-
manente.
Nota:
El hecho de no respetar estas instrucciones provoca la pérdida de la garantía del equi-
po.
Servicio de garantía:
La garantía del fabricante cubre fallos reales que puedan producirse, pero no quejas menores
como el ruido que genera el equipo, pues todos los motores eléctricos generan un cierto
ruido.
El funcionamiento del ventilador con los componentes ligeramente sueltos (tornillos no su-
ficientemente apretados) o la deformación de las aspas por limpieza excesivamente vigorosa
puede producir ruidos y balanceo excesivo que no podrán ser cubiertos bajo garantía. Un
