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Guia de solução de problemas
Consulte sempre este guia de solução de problemas antes de contactar o serviço técnico,
para evitar custos potencialmente evitáveis.
Para sua segurança, assegure-se de que a ventoinha está sem alimentação elétrica antes de
testar as soluções sugeridas neste guia:
Sintoma
Causas prováveis
Solução
1. A ventoinha não funciona (Aviso
importante: O aparelho deve estar
desligada da corrente elétrica e
pode ser necessária a assistência de
um técnico autorizado)
A. O fusível está fundido ou o interruptor da instalação está «aber
-
to», desligando a ligação elétrica do aparelho.
Verificar o estado dos fusíveis e dos interruptores do circuito de
alimentação desde a instalação até ao aparelho.
B. As ligações dos cabos da instalação não estão devidamente aper-
tadas.
Comprovar que as ligações dos cabos estão corretas. Estas devem
ser realizadas por um eletricista especializado.
C. Não responde ao controlo remoto
Substituir a pilha do controlo remoto ou poderá ser necessário sin-
cronizar o transmissor e o recetor.
D. Falta de alimentação elétrica
Comprovar que a instalação elétrica dispõe de tensão e que está
ligada ao aparelho
2. Oscilação da ventoinha (Siga as
instruções na secção de Oscilação
deste manual)
A. As pás da ventoinha não estão horizontais em relação ao teto
Seguir as instruções indicadas na secção de «Balanceamento» deste
manual
B. Os parafusos de fixação das pás estão soltos
Seguir as instruções indicadas na secção de «Balanceamento» deste
manual
C. Pás deformadas
Seguir as instruções indicadas na secção de «Balanceamento» deste
manual
3. Ruído excessivo da ventoinha ao
girar
A. A cobertura superior está a tocar no teto
Baixar a cobertura, assegurando uma separação de teto não inferior
a 3 mm
B. Os parafusos de fixação das pás estão soltos
Voltar a apertar todos os parafusos de fixação (sem exceção)
C. Fixação ao teto solta
Voltar a apertar todos os parafusos do suporte de fixação ao teto
D. Controlo remoto incorreto
Substituir o controlo remoto pelo fornecido com o equipamento.
Deve ser supervisionado por um técnico autorizado. Contactar o
distribuidor.
4. Ruído mecânico
A. Caso seja a primeira utilização, deixar a ventoinha em funcionamento pelo menos 8 horas. Caso o ruído continue após o esse período,
contactar o serviço técnico
5. A luz não acende
A. A lâmpada apresenta uma falha
Substituir a lâmpada
6. A ventoinha gira mas o fluxo de
ar é insuficiente
A. Sentido de rotação das pás incorreto
As pás podem estar a girar no sentido contrário. Siga as instruções
indicadas na secção «Sentido da rotação» deste manual
B. Distância insuficiente entre o teto e as pás
A instalação da ventoinha sem o tubo, à face do teto, pode reduzir
o fluxo do ar.
C. Existência de objetos próximos
Na sala podem existir objetos que obstruam a circulação do ar
D. Diâmetro de pás insuficiente
A ventoinha escolhida pode ser pequena para o tamanho da sala em
que está instalada
Informações de manutenção e garantia
Manutenção e limpeza:
1.
O movimento natural da ventoinha pode fazer com que algumas conexões se vão sol
-
tando. Verifique as conexões de suporte, as peças de fixação e o acessórios das pás duas
vezes por ano. Certifique-se de que estão apertadas.
2. Limpe a ventoinha regularmente para ajudar a manter a aparência nova ao longo dos
anos. Não use água para limpar a ventoinha, pois pode danificar o motor ou a madeira e
causar descargas elétricas.
3.
Use apenas uma escova suave ou um pano que não risque o acabamento. O revestimen
-
to é lacado para minimizar a descoloração ou a perda de brilho.
4.
Não é necessário colocar óleo na ventoinha. O motor contém rolamentos de lubrifi
-
cação permanente.
Nota:
O não cumprimento destas instruções resulta na perda da garantia do equipamento.
Serviço de garantia:
A garantia do fabricante cobre falhas reais que possam produzir-se, mas não queixas menores
como o ruído gerado pelo equipamento, dado que todos os motores elétricos geram um
certo ruído.
O funcionamento da ventoinha com as peças ligeiramente soltas (parafusos mal apertados) ou
deformação das pás por limpeza demasiado vigorosa pode causar ruído e balanço excessivo
que não serão cobertos pela garantia. Uma revisão periódica dos elementos e uma limpeza
não agressiva são suficientes para prevenir o surgimento deste problemas.
