Stokke Xplory Carry Cot, User Manual

Page: 114 / 124

Stokke ® Xplory ® Carry Cot User Guide
114
Право на подання
скарги і Додаткова
гарантія
Надаеться у всьому світі для продукції Stokke® Xplory®.
ПРАВО НА ПОДАННЯ СКАРГИ
Згідно діючого законодавства про захист прав споживачів, що
може відрізнятись залежно від країни, покупець має право на
подання скарги у будь-який час.
Загалом, компанія STOKKE AS не надає додаткових прав до тих, які
вже викладені в діючому законодавстві, навіть і тоді, коли б вони
витікали з наведеної нижче “Додаткової гарантії”. Права покупця
згідно діючого законодавства про захист прав споживачів допов-
нюють ті права, які викладені в “Додатковій гарантії”, і які, таким
чином, залишаються незміненими.
«РОЗШИРЕНА ГАРАНТІЯ» STOKKE®
Однак, компанія STOKKE AS (адреса: Parkgata 6, N-6003 Ålesund,
Norway/Норвегія), надає «Розширену гарантію» покупцям, що
зареєстрували придбаний виріб у нашій гарантійній базі даних. Це
можна зробити на нашому веб-сайті: www.stokkewarranty.com.
Після реєстрації покупцеві видається гарантійне свідоцтво, яке буде
відправлено електронною або звичайною поштою.
Реєстрація в базі даних Гарантій дає право на таку “Додаткову
гарантію”:
–
Гарантію на 3 роки у випадку виробничого браку Виробу.
“Додаткова гарантія” також дійсна, якщо Виріб був отриманий
в подарунок або придбаний користованим. Таким чином,
“Додатковою гарантією” може користуватися той, хто є власником
Виробу на даний час, протягом дії Гарантії та за умови, що він воло-
діє Гарантійним Сертифікатом.
“Додаткова гарантія” компанії STOKKE діє за наступних умов:
–
У випадку нормального використання.
–
Виріб використовувався тільки за призначенням.
–
Виріб пройшов звичайне обслуговування, як вказано в посібнику
з Експлуатації/Обслуговування.
–
Для отримання “Додаткової гарантії” слід пред’явити Гарантійний
Сертифікат разом з оригіналом чеку на покупку, в якому вказана дата
придбання. Це стосується і будь-яких наступних власників Виробу.
–
Виріб повинен бути в первинному стані, це означає, що вико-
ристовувались тількизапчастини компанії STOKKE і тільки за
призначенням на або з Виробом. Будьякі відхилення вимагають
попереднього письмового узгодження з компанією STOKKE.
–
Серійний номер Виробу не був знищений чи стертий.
Дія “Додаткової гарантії” не поширюється на:
–
Природні процеси, які стаються зі складовими частинами Виробу
(наприклад, зміни в забарвленні та зношення).
–
Незначні зміни в матеріалах (наприклад, різниця в кольорі між
частинами).
–
Сильний вплив зовнішніх факторів, таких як сонячне проміння,
світло, температура, вологість, забруднення навколишнього сере-
довища і т.п.
–
Збитки, нанесені внаслідок пошкождення/поломки, наприклад,
у разі зіткнення з іншими предметами або у разі перевертання
виробу. Те ж саме стосується й перевантаження (перевищення
максимальної ваги) виробу.
–
Пошкодження, спричинені зовнішнім впливом, наприклад якщо
Виріб перевозили як багаж.
–
Непрямі пошкодження, наприклад їх було завдано особами чи/
або будь-якими об’єктами.
–
У випадку, якщо на Виріб було встановлено складові частини,
які не були поставлені компанією STOKKE, “Додаткова гарантія”
припиняє свою дію.
–
“Додаткова гарантія” не поширюється на ті частини, які були
придбані чи поставлені разом з Виробом або пізніше.
За цією “Додатковою гарантією” компанія
STOKKE зобов’язується:
–
Замінити чи – якщо STOKKE вважає за потрібне – відремонтува-
ти браковану складову частину або весь Виріб (якщо необхідно),
за умови, що Виріб буде доставлено до торгового посередника.
–
Покрити звичайні транспортні затрати для заміни частини або
цілого Виробу від компанії STOKKE до торгового посередника,
у якого був замовлений Виріб. – Витрати на проїзд покупця за
умовами Гарантії не покриваються.
–
На час використання Гарантії надати право на заміну бракованих
частин на такі, що є майже однаковими за дизайном.
–
Надати можливість замінити Виріб у випадках, коли сам Виріб
більше не виготовляється протягом дії Гарантії. Такий Виріб має
бути відповідної якості та ціни.
Як користуватися “Додатковою гарантією”:
Загалом, всі звернення, що пов’язані з дією “Додаткової гарантії”
мають скеровуватись торговому посереднику, у якого було при-
дбано Виріб. Звертатись потрібно відразу ж після виявлення браку
та прикріплювати до звернення Гарантійний Сертифікат, а також
оригінал чеку на покупку.
Потрібно пред’явити документ, що підтверджує виробничий брак,
для цього треба принести Виріб до торгового посередника або ж
віддати Виріб на перевірку до торгового посередника чи торгового
представника STOKKE.
Брак буде усунений у відповідності до умов, викладених вище,
якщо торговий посередник або торговий представник STOKKE
визначить, що шкода спричинена виробничим браком.