D
EU
TS
CH
www.stiebel-eltron.com
DHE |
53
KUNDENDIENST UND GARANTIE
KuNDENDIENST uND gARANTIE
Erreichbarkeit
Sollte einmal eine Störung an einem unserer Produkte auftreten, ste-
hen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Rufen Sie uns an:
05531 702-111
oder schreiben Sie uns:
Stiebel Eltron GmbH & Co. KG
- Kundendienst -
Fürstenberger Straße 77, 37603 Holzminden
E-Mail: [email protected]
Fax: 05531 702-95890
Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite aufgeführt.
Unseren Kundendienst erreichen Sie telefonisch rund um die Uhr,
auch an Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen. Kunden-
diensteinsätze erfolgen während unserer Geschäftszeiten (von 7.15
bis 18.00 Uhr, freitags bis 17.00 Uhr). Als Sonderservice bieten wir
Kundendiensteinsätze bis 21.30 Uhr. Für diesen Sonderservice sowie
Kundendiensteinsätze an Wochenenden und Feiertagen werden hö-
here Preise berechnet.
Garantiebedingungen
Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistungen
von uns gegenüber dem Endkunden. Sie treten neben die gesetzli-
chen Gewährleistungsansprüche des Kunden. Die gesetzlichen Ge-
währleistungsansprüche gegenüber den sonstigen Vertragspart-
nern sind nicht berührt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die vom
Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neugeräte er-
worben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zustande, soweit
der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein neues Gerät seiner-
seits von einem anderen Endkunden erwirbt.
Inhalt und Umfang der Garantie
Die Garantieleistung wird erbracht, wenn an unseren Geräten ein
Herstellungs- und/oder Materialfehler innerhalb der Garantiedauer
auftritt. Die Garantie umfasst jedoch keine Leistungen für solche Ge-
räte, an denen Fehler, Schäden oder Mängel aufgrund von Verkal-
kung, chemischer oder elektrochemischer Einwirkung, fehlerhafter
Aufstellung bzw. Installation sowie unsachgemäßer Einregulierung,
Bedienung oder unsachgemäßer Inanspruchnahme bzw. Verwen-
dung auftreten. Ebenso ausgeschlossen sind Leistungen aufgrund
mangelhafter oder unterlassener Wartung, Witterungseinflüssen
oder sonstigen Naturerscheinungen.
Die Garantie erlischt, wenn am Gerät Reparaturen, Eingriffe oder Ab-
änderungen durch nicht von uns autorisierte Personen vorgenom-
men wurden.
Die Garantieleistung umfasst die sorgfältige Prüfung des Gerätes,
wobei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantieanspruch besteht. Im
Garantiefall entscheiden allein wir, auf welche Art der Fehler beho-
ben wird. Es steht uns frei, eine Reparatur des Gerätes ausführen zu
lassen oder selbst auszuführen. Etwaige ausgewechselte Teile wer-
den unser Eigentum.
Summary of Contents for DHE 27
Page 304: ...53 DHE www stiebel eltron com...
Page 312: ...45 DHE www stiebel eltron com 16 60 e e e e...
Page 313: ...www stiebel eltron com DHE 44 15 1 e 5 i E1 E2 E3...
Page 314: ...43 DHE www stiebel eltron com...
Page 315: ...www stiebel eltron com DHE 42 15 LED LED...
Page 316: ...41 DHE www stiebel eltron com 14 D0000073174 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 NTC 4 5 6 7 D0000056216...
Page 317: ...www stiebel eltron com DHE 40 90 1 2 D0000076919 1 2 6 0 5 0 50 5 0 D0000076914 1 2 1 2 e e...
Page 318: ...39 DHE www stiebel eltron com e e e e 13 12 13 13 IP 25 IP 24...
Page 319: ...www stiebel eltron com DHE 38 13 10 110 20 26 02 02 1066 2 1 1 2 e 90 13 11 D0000073012 e e...
Page 321: ...www stiebel eltron com DHE 36 e T 13 7 D0000073170 4 3 2 1 1 2 3 4 e e e e e...
Page 323: ...www stiebel eltron com DHE 34 A 30 D0000076506 1 1 A 160 110 e e e e 13 4 13 5 e IP 25 IP 24...
Page 324: ...33 DHE www stiebel eltron com e 180 e e e e e 90 e e 13 2 D0000060387 e 13 3 e IP 25 IP 24...
Page 326: ...31 DHE www stiebel eltron com e e e e D0000053281 e 11 2 1 e e e 11 3 e e e 12 e e...
Page 329: ...www stiebel eltron com DHE 28 3 e D0000053275 1 1 e e...
Page 332: ...25 DHE www stiebel eltron com e D0000053272 e 160 30 D0000053273 1 1 e D0000059694 e e e...
Page 334: ...23 DHE www stiebel eltron com D0000057030 1 2 1 2 e 9 2 50 50 90 90 D0000060809 e 9 3 e...
Page 335: ...www stiebel eltron com DHE 22 90 DHB DHB LR 1 A ZTA 3 4 55 9 9 1 e D0000056242 1 2 1 2...
Page 337: ...www stiebel eltron com DHE 20 7 7 1 60 7 2 e 55 e ZTA 3 4 7 3 IP 24 IP 25...
Page 339: ...www stiebel eltron com DHE 18 4 10 e 50 38 55 e e e e 5 e e...
Page 340: ...17 DHE www stiebel eltron com P 14 rc P 14 5 1 LED LED 30 5 2 rc 5 rc0 4 9 3 e 5 i 30...
Page 348: ...9 DHE www stiebel eltron com 3 3 ECO Tmax...
Page 350: ...7 DHE www stiebel eltron com 2 2 1 2 2 43 70...
Page 351: ...www stiebel eltron com DHE 6 1 1 2 1 1 3 1 2 e e 1 3...
Page 352: ...5 DHE www stiebel eltron com 1 1 1 1 1 1 e...
Page 353: ...www stiebel eltron com DHE 4 3 70 43 55 55 3...