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INSTALACIÓN
Resolución de problemas
7.1
Códigos de fallas
Si el símbolo de falla/servicio técnico parpadea o permanece en-
cendido en el indicador, puede consultar el código de falla.
Presione la tecla de menú varias veces,
hasta que se muestre el código de falla a
continuación del menú de “Cambio entre
unidades”.
Aparece el código de falla
Códi-
go de
falla
Símbolo
de ser-
vicio
técnico
Descripción de la falla
Solución
0
No hay ninguna falla.
2
continua-
mente ilu-
minado
El sensor de cúpula ha fallado.
La temperatura que se muestra
es medida por el sensor inte-
grado. El aparato seguirá fun-
cionando correctamente, pero
la cantidad de agua mezclada
marcará menos de 2 galones.
Si ocurre este error,
llame a Stiebel Eltron
para solicitar más infor-
mación.
4
continua-
mente ilu-
minado
El sensor integrado ha fallado.
El indicador de agua mezclada
no mostrará la cantidad co-
rrecta pero el artefacto seguirá
funcionando normalmente.
Si ocurre este error,
llame a Stiebel Eltron
para solicitar más infor-
mación.
6
parpadea Tanto el sensor de cúpula como
el integrado han fallado. El ar-
tefacto deja de producir calor.
Comuníquese con un téc-
nico calificado.
8
parpadea El artefacto ha reconocido que
el tanque de agua no se ha
calentado durante 13 horas a
pesar de que existe demanda.
Puede seguir usando
el artefacto si activa el
modo de respaldo. Véase
5.5.2, “Modo de emer-
gencia”, pág. 50. Si
ocurre este error, llame a
Stiebel Eltron para solici-
tar más información.
16
continua-
mente ilu-
minado
Cortocircuito en el ánodo de
corriente impresa / falló el
ánodo protector
Notifique inmediatamen-
te a un técnico calificado,
ya que si el ánodo de co-
rriente impresa no fun-
ciona correctamente, el
artefacto no está protegi-
do contra la corrosión.
32
parpadea El artefacto está funcionando
con el tanque vacío o el ar-
tefacto no está produciendo
calor.
Llene el artefacto de
agua. El código de fallas
desaparece y el artefacto
se enciende.
La corriente del ánodo se vio
interrumpida. El artefacto no
calienta.
Un técnico debe verificar
la conexión del ánodo
de corriente impresa y el
cableado interno.
128
continua-
mente ilu-
minado
No hay comunicación entre el
controlador y el indicador. Los
valores seleccionados más re-
cientemente están activos.
Verifique la conexión
entre el visualizador y el
tablero de control.
256
parpadea Modo remoto activado manual-
mente (solo está activo el ca-
lentador eléctrico de refuerzo).
Véase 5.5.2, “Modo de
emergencia”, pág. 50.
7.1.1 Fault code menu 2
Fault
code
Service
symbol
Fault description
Remedy
E2
parpadea El sensor de descongelamiento
ha fallado.
Llame a Stiebel Eltron
para más información si
ocurre este error.
E64
parpadea La temperatura del evapora-
dor es menos de -4°F. Puede
deberse a una baja corriente
de aire o a un problema con el
ventilador.
Llame a Stiebel Eltron
para más información si
ocurre este error.
Si ocurre más de una falla, se suman los códigos de fallas.
Ejemplo: Si fallaron tanto el sensor de cúpula como el sensor
integrado, el indicador muestra el código de falla 6 (=2+4).
Situaciones de aplicación del modo de emergencia
Si el artefacto muestra el código de falla 8, es posible activar ma-
nualmente el modo de emergencia. Si previamente ocurrió una
falla de otro tipo, pero esta no hizo que se apagara el artefacto,
el indicador puede mostrar un código de falla que sea resultado
de distintas fallas sumadas.
A continuación se enumeran los códigos de fallas que le permitirán
activar el modo de emergencia.
Código de fallo aparece
Códigos de fallo individuales
8
8
10
Código de fallo 8 + código de fallo 2
12
8+4
24
8+16
26
8+2+16
28
8+4+16
138
8+2+128
140
8+4+128
152
8+16+128
154
8+2+16+128
156
8+4+16+128
Cuando el artefacto opera en el modo de emergencia, el código
de falla que se muestra aumenta en 256.
Código de fallo aparece
en el Modo de emergencia
Códigos de fallo individuales
264
8+256
266
8+2+256
268
8+4+256
280
8+16+256
282
8+2+16+256
284
8+4+16+256
394
8+2+128+256
396
8+4+128-256
408
8+16+128+256
410
8+2+16+128+256
412
8+4+16+128+256
