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Solução de problemas
O que devo fazer quando não consigo conectar-me à Internet?
❑
Verifique as configurações do ponto de acesso. Consulte o manual fornecido com o ponto de acesso para obter mais
informações.
❑
Verifique se o computador e o ponto de acesso estão conectados um ao outro.
❑
Afaste o computador dos obstáculos ou coloque-o mais perto do ponto de acesso que você está usando.
❑
Verifique se o computador está configurado corretamente para acessar a Internet.
❑
Certifique-se de que a opção
Desempenho Máximo
esteja selecionada para
Configurações de Adaptadores Sem
Fio
na janela
Opções de energia
. A seleção de qualquer outra opção poderá causar falha de comunicação. Siga as
etapas apresentadas em
O que fazer quando o computador não se conecta a um ponto de acesso wireless
para alterar as configurações.
Por que a transferência de dados é lenta?
❑
A velocidade de transferência de dados WLAN é afetada pela distância e obstáculos que há entre os dispositivos e os
pontos de acesso. Outros fatores incluem: configurações do dispositivo, condições de radiofreqüência e compatibilidade
de software. Para maximizar a velocidade de transferência de dados, afaste o computador dos obstáculos ou coloque-o
mais perto de algum ponto de acesso que você esteja usando.
❑
Se você estiver usando um ponto de acesso WLAN, o dispositivo pode estar temporariamente sobrecarregado,
dependendo da quantidade de dispositivos que estão se comunicando por meio do ponto de acesso.
❑
Se o seu ponto de acesso interferir em outros pontos de acesso, mude o canal do ponto de acesso. Consulte o manual
fornecido com o ponto de acesso para obter mais informações.
❑
Certifique-se de que a opção
Desempenho Máximo
esteja selecionada para
Configurações de Adaptadores Sem
Fio
na janela
Opções de energia
. A seleção de qualquer outra opção poderá causar falha de comunicação. Siga as
etapas apresentadas em
O que fazer quando o computador não se conecta a um ponto de acesso wireless
para alterar as configurações.
