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Solução de problemas
Rede
O que fazer quando o computador não se conecta a um ponto de acesso wireless LAN?
❑
O recurso de conexão é afetado pela distância e obstáculos. Pode ser necessário afastar o computador dos obstáculos
ou colocá-lo mais perto de algum ponto de acesso que você esteja usando.
❑
Verifique se a chave
WIRELESS
está ligada e a luz indicador
WIRELESS
está acesa no computador.
❑
Verifique se a energia para o ponto de acesso está ligada.
❑
Siga estas etapas para verificar as configurações:
1
Clique em
Iniciar
e em
Painel de Controle
.
2
Clique em
Exibir o status e as tarefas da rede
na categoria
Rede e Internet
.
3
Clique em
Conectar a uma rede
para confirmar que seu ponto de acesso está selecionado.
❑
Verifique se a chave de criptografia está correta.
❑
Certifique-se de que a opção
Desempenho Máximo
esteja selecionada para
Configurações de Adaptadores Sem Fio
na janela
Opções de energia
. A seleção de qualquer outra opção poderá causar falha de comunicação. Para alterar as
configurações, siga estas etapas:
1
Clique com o botão direito do mouse no ícone de status de energia, na barra de tarefas, e selecione
Opções de
energia
.
2
Clique em
Alterar configurações do plano
no plano de energia atual.
3
Clique em
Alterar configurações de energia avançadas
.
4
Selecione a guia
Configurações avançadas
.
5
Clique duas vezes em
Configurações de Adaptadores Sem Fio
e em
Modo de economia de energia
.
6
Selecione
Desempenho Máximo
na lista suspensa para
Na bateria
e
Na tomada
.