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Solución de problemas
Conexión con el ordenador/SonicStage
Síntoma
Causa y/o medida correctiva
No se puede instalar el
software SonicStage.
Se está utilizando un sistema operativo que no es
compatible con el software (
No se han cerrado todas las aplicaciones de
Windows. Si inicia la instalación mientras se
están ejecutando otros programas, puede
provocar un funcionamiento incorrecto. Esto
suele ocurrir con programas que necesitan gran
cantidad de recursos del sistema, como, por
ejemplo, los programas de detección de virus.
No hay espacio suficiente en el disco duro del
ordenador. Se necesita un mínimo de 200 MB de
espacio libre. Elimine los archivos innecesarios
del ordenador.
La instalación parece
haberse parado antes
de terminar.
Compruebe si ha aparecido algún mensaje de
error detrás de la ventana de instalación. Pulse la
tecla “Tabulador” mientras mantiene pulsada la
tecla “Alt”. Si aparece un mensaje de error, pulse
la tecla “Intro”. Se reanudará la instalación. Si no
aparece ningún mensaje, la instalación sigue en
curso. Espere un momento.
Labarra de progreso de
la pantalla del
ordenador no se
mueve. El indicador de
acceso del ordenador
no se enciende desde
hace unos minutos.
La instalación continúa con normalidad. Espere
unos instantes. La instalación puede tardar 30
minutos o más, dependiendo de la unidad de
CD o del entorno del sistema.
SonicStage no se
inicia.
El entorno del sistema ha cambiado al
actualizar el sistema operativo Windows, etc.
Póngase en contactocon su distribuidor Sony
más próximo.
Continúa
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ES
NW-HD5.ES.2-629-002-21(1)
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