BBW.0650-64/121/156 BalanceBox 650-80/130/180
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SmartMetals Mounting Solutions B.V. • Vlietskade 8016 • 4241 WS ARKEL• The Netherlands
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+31 (0)88 70 60 100 •
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www.smartmetals.nl
GUARANTEE TERMS AND CONDITIONS
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1. SmartMetals Mounting Solutions guarantees that a product that SmartMetals
has determined to be defective as a result of deficient manufacture or material
this will be repaired or – if necessary – replaced or you will be provided with a
replacing part (the previous always to be determined by SmartMetals), without
cost, on condition that a claim is made within the period of warranty, which is 5
years.
2. In the event of a claim being made under the terms of the warranty, the
product needs to be returned to SmartMetals accompanied by a RMA form,
which we will send on request. The freightcosts back and forth will always be
borne by the owner.
3. The guarantee provided by SmartMetals shall lapse:
• if a defect arises as the result of incorrect or inexpert assembly or installation.
• in case of improper use or any use not in accordance with the instructions.
• in case of normal wear and tear.
• if, without obtaining the written consent of SmartMetals, customer or a third
party have introduced changes to the product or have attempted to do so,
if other items have been attached to the product that should not be
attached, if products were processed or revised in some way other than was
instructed.
• if customer or a third party engaged by customer performed repairs without
the written consent of SmartMetals beforehand.
GB
Guarantee terms and conditions
1. SmartMetals Mounting Solutions garantiert, dass ein Produkt, bei dem
SmartMetals Defekte infolge von Fabrikations- oder Materialfehlern feststellt,
kostenlos repariert oder, falls notwendig, ersetzt wird, oder Ersatzteile werden
Ihnen zur Verfügung gestellt (das Vorstehende immer von SmartMetals zu
bestimmen) sofern die Reklamation innerhalb der gültigen Garantiezeit von 5
Jahren eingereicht wurde.
2. Im Falle dass Anspruch unter den Bedingungen der Garantie gemacht wird,
muss das Produkt SmartMetals durch eine RMA-Formular, die wir auf Anfrage
gerne zusenden, begleitet zurückgegeben werden. Die Frachtgebühren hin und
her werden immer vom Besitzer getragen.
3. Die Garantie von Smartmetals wird hinfällig:
• wenn ein Defekt auftritt aufgrund falscher oder unsachgemäßer Montage
oder Installation.
• im Falle einer missbräuchlichen Verwendung oder eine Verwendung nicht
den Anweisungen entsprechend.
• bei normalem Abnutzung.
• wenn, ohne die schriftliche Zustimmung von Smartmetals, Kunde oder ein
Dritter Änderungen am Produkt eingeführt haben oder versucht haben
dies zu tun, wenn andere Gegenstände am Produkt befestigt wurden, die
nicht befestigt sein sollten, wenn Produkte verarbeitet wurden oder in einigen
überarbeitet auf andere Weise als angewiesen wurde.
• wenn der Kunde oder ein Dritter von ihm beschäftigt Reparaturen ausgeführt
hat ohne die schriftliche Zustimmung von Smartmetals vorab.
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Garantiebedingungen
1. SmartMetals Mounting Solutions garantit que tout produit jugé défectueux
par SmartMetals du fait d’un vice de fabrication ou de matériaux, sera réparé
ou, si nécessaire, remplacé ou vous sera fourni avec une partie remplaçant (la
précédente toujours à déterminer par SmartMetals) sans coût supplémentaire,
à condition que la réclamation soit faite avant l’expiration de la période de
garantie qui est de 5 ans.
2. Dans le cas d’une réclamation faite en vertu des termes de la garantie, le
produit doit être retourné à SmartMetals accompagnée d’une forme de retour,
que nous vous enverrons sur demande. Les frais de transport aller-retour seront
toujours à la charge du propriétaire.
3. La présente garantie ne s’applique pas lorsque:
• si un défaut survient à la suite de l’assemblage ou l’installation incorrecte ou
inexpérimentée.
• en cas de mauvaise utilisation ou d’une utilisation non conforme aux
instructions.
• en cas d’usure normale.
• si, sans avoir obtenu le consentement écrit de SmartMetals, client ou un
tiers ont introduit des modifications au produit ou ont tenté de le faire, si
d’autres éléments ont été apposées sur le produit qui ne devrait pas être
fixé, si les produits ont été traités ou révisés d’une autre façon que ce qui
était demandé.
• si le client ou une tierce partie engagée par le client a effectué des
réparations sans le consentement écrit de SmartMetals au préalable.
FR
Conditions de garantie
1. SmartMetals Mounting Solutions garandeert dat in het geval een product
dat door SmartMetals ten gevolge van in gebreke gebleven vervaardiging
of gebrekkig materiaal als defect wordt beschouwd, deze kosteloos wordt
gerepareerd of indien noodzakelijk vervangen of u een vervangend onderdeel
toegestuurd krijgt (voorgaande te allen tijde te bepalen door SmartMetals),
onder voorwaarde dat de klacht binnen de geldende garantieperiode van 5
jaar wordt ingediend.
2. Indien er een beroep op de garantie wordt gedaan, dient het product
vergezeld van een RMA formulier, dat u op aanvraag door ons wordt
toegestuurd, aan SmartMetals te worden geretourneerd. Vrachtkosten heen en
terug komen te allen tijde ten laste van de eigenaar.
3. De garantie van SmartMetals komt te vervallen:
• indien een gebrek is ontstaan als gevolg van, of voortvloeit uit een onjuiste
c.q. onoordeelkundige montage of installatie.
• indien er sprake is van oneigenlijk gebruik of enig gebruik dat niet in
overeenstemming is met gebruiksaanwijzigingen.
• indien er sprake is van normale slijtage.
• indien er zonder schriftelijke toestemming van SmartMetals, opdrachtgever
of derden aan het product wijzigingen hebben aangebracht danwel
hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd
die daaraan niet bevestigd dienen te worden, indien deze werden ver- of
bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze.
• indien opdrachtgever of een door hem ingeschakelde derde een reparatie
heeft verricht zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van
SmartMetals.
NL
Garantievoorwaarden
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