![background image](http://html1.mh-extra.com/html/silverline/r12051b03/r12051b03_user-manual_1273630063.webp)
1.
Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren
başlar ve 2 yıldır.
2.
Bütün parçaları dahil olmak üzere malın tamamı
firmamız tarafından garanti süresince garanti kap-
samındadır.
3.
Malın garanti süresi içerisinde arızalanması du-
rumunda, tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür.
Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna,
servis istasyonunun olmaması durumunda, malın
satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya
imalatçısından birisine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Malın arızasının, 10 iş günü içinde gideril-
memesi halinde; üretici veya ithalatçı, malın tamiri
tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip
başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır.
4.
Malın garanti süresi içinde, gerek malzeme ve
işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arıza-
lanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça
bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir
ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
5.
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda
tüketici;
a)
Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek
sözleşmeden dönme,
b)
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden
indirim isteme,
c)
Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün
masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücret-
siz onarılmasını isteme,
d)
İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile de-
ğiştirilmesini isteme, seçimlilik haklarından birini
kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettigi bu talebi
yerine getirmekle yükümlüdür.
6.
Tüketicinin ücretsiz onarım hakkını kullanması
halinde malın;
a)
Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
b)
Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
c)
Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis is-
tasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir
raporla belirlenmesi, durumlarında; tüketici malın
bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya
imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini
satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebi-
ni reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi
durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen
sorumludur. Malın ayıpsız misli ile değiştirilmesinin
satıcı için orantısız güçlükleri beraberinde getire-
cek olması halinde tüketici, sözleşmeden dönme
veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından
birini kullanabilir.
GARANTİ ŞARTLARI
7.
Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara
aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızaların yanı
sıra aşağıda açıklanan koşullarda, ürün garanti
kapsamına girmez.
a)
Garanti Belgesi üzerinde malın seri numarasın-
da tahrifat yapıldığı haller,
b)
SlLVERLlNE yetkili personeli ya da yetkili servis-
leri haricinde kişilerin cihazın tamir ve tadiline mü-
dahale etmesi sonucu oluşan arızalar,
c)
Cihaza bağlanan dış donanımdan (regülatör,
kesintisiz güç kaynağı vb.) kaynaklanan arızalar,
d)
Anormal voltaj düşüklüğü veya fazlalığından,
hatalı elektrik tesisatından, cihazın etiketinde belir-
tilenden farklı bir şebeke gerilimine bağlanmasıyla
oluşan arızalar,
e)
Malın tesliminden sonraki nakiller ve yerleştir-
me sonucu (düşme, aşırı sarsılma, darbe vs.) olu-
şabilecek arızalar,
f)
Cihazın kullanım hatalarından meydana gelen
dış ve iç yüzeylerdeki bozulma, çizilme, kırılmalar
ve arızalar,
g)
Doğa olaylarının (yıldırım, sel, su baskını, dep-
rem, yangın vs.) yol açacağı arızalar.
Garanti Belgesinin tekemmül ettirilerek tüketiciye
verilmesi sorumluluğu tüketicinin malı satın aldığı
yetkili satıcı, acente ya da temsilciliklere aittir.
Tüketiciler; Şikayet ve itirazlar için tüketici mah-
kemelerine ve tüketici hakem heyetlerine baş-
vurabilir. Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek
sorunlar için T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel
Müdürlüğüne başvurabilir.
MÜŞTERİ SEÇİMLİLİK HAKLARI
1.
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda
tüketici;
a)
Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek
sözleşmeden dönme,
b)
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden
indirim isteme,
c)
Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün
masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücret-
siz onarılmasını isteme,
d)
İmkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile de-
ğiştirilmesini isteme, seçimlilik haklarından birini
kullanabilir.Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi
yerine getirmekle yükümlüdür.
Summary of Contents for R12051B03
Page 34: ......
Page 35: ...MODEL R12051W03 R12051B03 R12051M03 R12051S03 REFRIGERATOR USER MANUAL www silverline com...
Page 36: ......