Silverline ISC 19001, User Manual

Page: 18 / 41

15
Isıtma Çekmecesi yeteri kadar ısınmıyorsa:
Cihazın açık olduğundan emin olunuz,
Doğru sıcaklık değerinin ayarlanmış olduğundan emin olunuz,
Isıtma fanı girişinin kapalı olmadığından emin olunuz.
Isıtma Çekmecesi hiç ısınmamışsa:
Fanın çalışıp çalışmadığından emin olunuz (fan çalışıyorsa mutlaka çalışma sesi
duyulacaktır),
Eğer fan çalışıyorsa bu ısıtıcı sistemi çalışıyor anlamına gelir,
Eğer fan çalışmıyorsa bu ısıtıcı sistemi çalışmıyor anlamına gelir,
Cihazın sigortası yanmış olabilir.
Böyle bir durumda en yakın Silverline Yetkili Servisine başvurulmalıdır.
1-) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve…2…….yıldır.
2-) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır.
3-) Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla…20……..iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin
arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı,
bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim
tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 gün içerisinde giderilememesi halinde
imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere
sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4-) Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj
hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da
başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5-) Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak
kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların
dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların
toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan
yararlanamamayı sürekli kılması,
-Tamiri için gereken azami süresinin aşılması,
-Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla
satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin
MÜŞTERİ SERVİS VE GARANTİ