background image

8

Safety instructions

– Read the Instruction manual and Installation instructions and all other information enclosed with the washing 

machine and act accordingly.

– Retain the documents for subsequent use.

Risk of electric shock

– Never pull the cable to disconnect the mains plug!
– Only insert/pull out the mains plug with dry hands.

Danger to life

For worn-out appliances:
– Disconnect the mains plug.
– Sever the mains cable and discard along with the plug.
– Destroy the lock on the washing machine door. This will prevent children from 

locking themselves in and risking their lives.

Danger of suffocation

– Keep packaging, film and packaging parts out of the reach of children.

Risk of poisoning

– Keep detergents and care products out of the reach of children.

Risk of explosion

– Items of laundry pretreated with cleaning agents containing solvents, e.g. stain 

remover/cleaning solvent may cause an explosion after being loaded into the 
washing machine.
Rinse items of laundry thoroughly by hand beforehand.

Risk of injury

– The washing machine door can become very hot.
– Be careful when draining hot detergent solution.
– Do not climb onto the washing machine.
– Do not lean on the open washing machine door.
– Do not reach into the drum if it is still rotating.

Consumption values

Programme

Load

Power 

***

Water

***

Programme 
duration

***

ŸƖơƗƖƟƚƥƑ

 (Cottons) 30 °C*

9 kg

0.37 kWh

81 l

2:38 h

ŸƖơƗƖƟƚƥƑ

 (Cottons) 40 °C*

9 kg

0.93 kWh

80 l

2:48 h

ŸƖơƗƖƟƚƥƑ

 (Cottons) 60 °C*

9 kg

1.22 kWh

82 l

2:48 h

ŸƖơƗƖƟƚƥƑ

 (Cottons) 90 °C

9 kg

2.28 kWh

94 l

2:38 h

ŻƩƖƔƧƝƜƨƖ

/

ƈƩƢƝƚƨƞƟƑ

 (Easy-care) 40 °C*

3.5 kg

0.55 kWh

55 l

1:43 h

ŷƢƑơƚƞƟƨƖ

 (Mixed fabrics) 40 °C*

3.5 kg

0.47 kWh

49 l

1:01 h

ƂƚƨƖƣƭƨƑ

 (Delicates/Silk) 30 °C

2 kg

0.14 kWh

33 l

0:41 h

d

ƂƑƠƠƞƢƖ

 (Wool) 30 °C

2 kg

0.16 kWh

40 l

0:40 h

*

Programme setting for testing in accordance with applicable standard EN60456.
Note on comparative tests: When using the test programmes, wash the specified load using the maximum spin speed.

Programme

Additional 

function

Load

Annual energy 

consumption

Annual water 
consumption

ŸƖơƗƖƟƚƥƑ

 (Cottons) 40/60 °C 

¢

eco 

Perfect**

9/4.5 kg

216 kWh

12100 l

**

Programme setting for testing and energy labelling in accordance with EU directive 2010/30/EU with cold water (15 °C).

*** The values deviate from the indicated values depending on water pressure, hardness, and inlet temperature, ambient 

temperature, type, amount and soiling of the laundry, detergent used, fluctuations in the power supply and selected 
additional functions.

8

9

Important information

Before washing for the first time

Do not put any laundry in the machine. Turn the tap on. Pour the following into compartment 

II

:

approx.

1 litre

water

– detergent (dosage according to the manufacturer's instructions for light soiling and according to water hardness)
Turn the programme selector to 

ŻƩƖƔƧƝƜƨƖ

/

ƈƩƢƝƚƨƞƟƑ

 (Easy-care) 

60 °C

 and press 

ŰƢƖƥƣƜ

/

ƊƚƵƫƠ

 (

Start

/Reload). 

At the end of the programme, turn the programme selector to 

Off

.

Protecting the laundry and the machine

– When determining the dosage of all washing powders, additives and cleaning agents, you must follow the 

manufacturer's instructions.

– Empty pockets.
– Look out for metal items (paperclips, etc.).
– Wash delicates in a laundry bag (tights, curtains, underwired bras).
– Fasten zips, do up any buttons.
– Brush sand out of pockets and collars.
– Remove curtain fittings or place in the laundry bag.

Loading laundry

Load items of laundry of varying sizes.
Take care not to trap items of laundry between the washing machine door and the rubber seal.

Laundry with varying degrees of soiling

Wash new items of clothing separately.

light

Do not pre-wash. If required, select the additiona

i

speed 

Perfect function.

Pretreat any stains as necessary.

heavy

Do not load as much laundry. Select the program with pre-wash.

Soaking             

Load laundry of the same colour.

Pour soaking agent/detergent into compartment 

II

 in accordance with the manufacturer's instructions. 

Turn the programme selector to

ŸƖơƗƖƟƚƥƑ

 (Cottons)

 30 °C

and press

ŰƢƖƥƣƜ

/

ƊƚƵƫƠ

 (

Start

/Reload). 

After approx. 10 minutes, press 

ŴƦƚƩƧƠ

/

ƆƖƱƧƜ

 (Start/

Reload

) to stop the programme. 

Once the required soaking time has elapsed, press

ŰƢƖƥƣƜ

/

ƊƚƵƫƠ

 (

Start

/Reload) again to continue the 

programme, or change to a different programme.

Starching           

Laundry must not be treated with fabric softener

Starching is possible in all wash programmes if liquid starch is used. Pour starch into the 

~

fabric softener 

compartment in accordance with the manufacturer's instructions (rinse first if necessary).

Dyeing/bleaching

Dye should only be used in normal household quantities. Salt may damage stainless steel. Always follow the dye 
manufacturer's instructions. Do

not

use the washing machine for bleaching clothes.

ţƅƊƂƃƑƐƗ

.          

Laundry must not be treated with fabric softener.

(Impregnation)

          

Clean the detergent drawer thoroughly to remove fabric softener residue

.

Special detergent and waterproofing agent suitable for machine washing are available from sports shops. 
Dosage according to the manufacturer's instructions:

1.

Place the special detergent for outdoor clothing in compartment

II

and 

2.

pour waterproofing agent (max. 170 ml) into compartmen

t

~

.

Move the programme selector to

ŷƙƞƖƗƥƤƫ

.

(Impregnation). Set the temperature. 

Press 

ŰƢƖƥƣƜ

/

ƊƚƵƫƠ

 (

Start

/Reload). Final treatment of the laundry in accordance with the manufacturer's 

instructions.

10

Insert for liquid detergent

depending on model

     

Position the insert for dispensing liquid detergent:

Remove the detergent drawer completely

a

page 10.

– Slide the insert forwards.
Do not use the insert (slide upwards):
– for gel detergents and washing powder,

for programmes with

+

Ɔƥư›ƠƩƧƜ

(Pre-wash) or option 

ŰƨƤƞơƤ Ƨƚ

:

 (

Finished in).

Care

ʑ

Machine housing, control panel

– Remove detergent residue immediately.
– Wipe with a soft, damp cloth. 
– Do not clean with a jet of water.

Cleaning the detergent drawer ...

... if it contains detergent or fabric softener residues.

1.

Pull out, press insert down, remove drawer completely.

2.

To remove the insert: press the insert upwards from below with your finger.

3.

Clean the detergent dispenser tray and insert with water and a brush and dry it.

4.

Fit the insert and engage (connect the cylinder to the guide pin).

5.

Push in the detergent drawer.

Leave the detergent drawer open so that any residual water can evaporate.

ʑ

Drum

Leave the washing machine door open so that the drum can dry out.
Use chlorine-free cleaning agent, not steel wool.

ʑ

Descaling                      

Ensure there is no laundry in the machine!

This should not be necessary if the correct detergent dosage has been used. If it is necessary, however, proceed 
according to the descaling agent manufacturer's instructions. Suitable descalers can be obtained via our website or 
from our after-sales service (

a

page 13

).

Information on the display panel

depending on model

r

 flashing

Close the washing machine door properly; laundry may be caught.

§

:

³Å

,

݃

Open the (cold water) tap completely, supply hose kinked or trapped; Clean the filter

a

page 11

,

water pressure too low.

§

:

³µ

Detergent solution pump blocked; Clean the detergent solution pump

a

page 11.

Drainage hose/waste pipe blocked; Clean the drainage hose at the siphon

a

page 11

.

§

:

›´

Water in the base tub, appliance leaking. Call the after-sales service.

s

Childproof lock activated: to deactivate 

a

page 5

.

Other displays

Switch off the appliance, wait for 5 seconds and switch it back on. If the display appears again, 
call the after-sales service

a

page 13.

Risk of electric shock!

Disconnect the mains plug.

Risk of explosion! 

No solvents.

11

Information about blockages

Detergent solution pump

Turn the programme selector to

Off

and disconnect the mains plug.

1.

Open and remove the service flap.

2.

Take the drainage hose out of the retainer.
Remove the sealing cap, allow the detergent solution to flow out.
Push the sealing cap back on.

3.

Unscrew the pump cover carefully (residual water).

4.

Clean the interior, pump cover thread and pump housing (the impeller in the detergent 
solution pump must be able to rotate).

5.

Replace the pump cover and screw it on tightly. The handle points upright. Replace the 
drainage hose in the holder.

6.

Refit the service flap and close it.

To prevent unused detergent from flowing straight into the drain during the next wash:

Pour 

1 litre of water into compartment

II

and start programme

ŮƢƨƠƜƧƜ ƢƚƥƤƱ

(Drain).

Drainage hose at the siphon

Turn the programme selector to 

Off

and disconnect the mains plug.

1.

Loosen the hose clamp, remove the drainage hose carefully (residual water).

2.

Clean the drainage hose and siphon connecting piece.

3.

Reattach the drainage hose and secure the connection with the hose clamp.

Filter in the water supply

Risk of electric shock 

Do not immerse the HydroSafe safety device in water (it contains an electric valve).

Reduce the water pressure in the supply hose:

1.

Turn off the tap.

2.

Select any programme (except

ƈƖƛƜƚƤƥƚ

/

ƌƬƵưƢƥƨ

 (Rinse/Spin)// 

ŲƦƬƤƠƫƠ ƦƞƩƨƵ

(Drain)).

3.

Press 

ŰƢƖƥƣƜ

/

ƊƚƵƫƠ

 (

Start

/Reload). Let the programme run for approximately 40 seconds.

4.

Turn the programme selector to

Off

.

Disconnect the mains plug.  

Clean the filter:

5.

Disconnect the hose from the tap.
Clean the filter with a small brush.

and/or

for Standard and Aqua-Secure models:

Remove the hose from the back of the appliance, 
Remove the filter using pliers and clean the filter.

6.

Connect the hose and check for leaks.

Risk of scalding

– Allow the detergent solution to cool down.
– Turn off the tap.

12

What to do if...

ʑ

Water is leaking out.

– Attach/replace the drainage hose correctly.
– Tighten the screw connection of the supply hose.

ʑ

No water supply. 
Detergent not dispensed.

ŰƢƖƥƣƜ

/

ƊƚƵƫƠ

 (

Start

/Reload) not pressed?

– Tap not turned on?

Filter blocked? Clean the filter

a

page 11.

– Supply hose kinked or trapped?

ʑ

Washing machine door cannot 
be opened.

Safety function active. Programme stopped? 

a

page 4

.

 (Rinse Hold = no final spin) selected?

a

page 3, 4.

Can be opened by emergency release only?

a

page 13.

ʑ

Programme does not start.

ŰƢƖƥƣƜ

/

ƊƚƵƫƠ

 (

Start

/Reload) pressed or

ŰƨƤƞơƤ Ƨƚ

:

(Finished in)

 time selected?

– Washing machine door closed?

Childlock active? Deactivate

a

page 5

.

ʑ

Detergent solution does not 
drain.

 (Rinse Hold = no final spin) selected?

a

page 3, 4.

Clean the detergent solution pump

a

page 11.

– Clean the waste pipe and/or drainage hose.

ʑ

Water not visible in the drum.

– Not a fault - water below the visible area.

ʑ

Spin result not satisfactory.
Laundry wet/too damp.

– Not a fault - the unbalanced-load detection system interrupted spinning, uneven 

laundry distribution.
Distribute large and small items of laundry evenly in the drum.

ƁƞƘưƨ

.

ƨƧƖƠƑƟƭơƖ

 (Reduced ironing) selected?

a

page 5.

Speed selected too low? 

a

page 5

.

ʑ

The programme duration 
changes during the washing 
cycle.

– Not a fault - the programme sequence is optimised for the relevant washing 

process. This can cause changes in the programme duration in the display panel.

ʑ

Drum spins gently several 
times.

– Not a fault - unbalanced-load detection system is adjusting the imbalance.

ʑ

Residual water in the

~

compartment for care products.

– Not a fault - the action of the care product is not affected.

Clean the insert if necessary

a

page 10

.

ʑ

Odours in the washing machine.

Run programme 

ŸƖơƗƖƟƚƥƑ

 (Cottons)

 90 °C

without laundry. Use standard 

detergent

.

ʑ

Status display

³

t

flashing.

Detergent may escape from the 
detergent drawer.

Too much detergent used?
Mix 1 tablespoon of fabric softener with ½ litre of water and pour into 
compartment

 II

(not for outdoor or down fabrics).

– Reduce the detergent dosage for the next wash cycle.

ʑ

Loud spinning, vibrations and 
“walking” during the spin cycle.

Are the appliance feet fixed?
Secure appliance feet

a

Installation instructions

.

Transportation safety devices removed?
Remove transportation safety devices

a

Installation instructions

.

ʑ

Noises during spinning and 
draining.

Clean the detergent solution pump

a

page 11.

ʑ

Display panel/indicator lamps 
do not function during 
operation.

– Power cut?
– Circuit breakers tripped or fuses blown? Reset the circuit breakers or change 

the fuses.

– Energy saving mode active?
– If the fault occurs repeatedly, call the after-sales service.

ʑ

Programme sequence longer 
than usual.

– Not a fault - unbalanced-load detection system is adjusting the imbalance by 

repeatedly redistributing the laundry.

– Not a fault - foam detection system active - adds an additional rinse cycle.

ʑ

There is detergent residue on 
the laundry.

– Occasionally, phosphate-free detergents contain water-insoluble residues.

Select

ƄƒƗƘƖƠơƖ

/

ƌƬƵưƢƥƨ

c

(

Rinse

/Spin

)

or brush out the laundry after washing.

13

What to do if...

ʑ

In reload mode, 

ŰƢƖƥƣƜ

/

ƆƖƱƧƜ

(Start/Reload)

flashes very quickly and a signal 
sounds

– Water level too high. Not possible to add more laundry. Close the washing machine 

door immediately if necessary.

To continue the programme, press 

ŰƢƖƥƣƜ

/

ƊƚƵƫƠ

 (

Start

/Reload).

If you cannot correct a fault yourself (switching on/off) or a repair is required:

Turn the programme selector to 

Off

and remove the mains plug from the socket.

Turn off the tap and call the after-sales service

a

page 13

.

Emergency release

e.g. in the event of a power cut

The programme continues when the power supply is restored. However, if the laundry has to be removed, the washing 
machine door can be opened as follows:

Risk of scalding

!

The detergent solution and laundry may be hot. If possible, leave to cool down.
Do not reach into the drum if it is still rotating.
Do not open the washing machine door if water can be seen through the glass.

1.

Turn the programme selector to 

Off

and disconnect the mains plug.

2.

Drain the detergent solution

a

page 11.

3.

Pull the emergency release downwards with a tool and release.
Washing machine door can then be opened.

After-sales service

ʑ

If you cannot remedy the fault yourself (What to do if ..., 

a

page 12, 13

), contact our after-sales service. We will always 

find a suitable solution to avoid unnecessary visits by repair personnel

.

ʑ

The contact details of your nearest after-sales service can be found here or in the after-sales service directory 
(model-dependent).

- GB

0844 8928999     (Calls from a BT landline will be charged at up to 3 pence per minute. 

                                          A call set-up fee of up to 6 pence may apply).

-  IE

 01450 2655

ʑ

Please give the after-sales service the product number (E-Nr.) and the production (FD) number of the appliance.

Product number                     Production number

This information can be found:
on the inside of the washing machine door*/opened service 
flap* and rear of the appliance.
*model-dependent

ʑ

Trust the manufacturer's competence. 

Turn to us. 

You will thereby ensure that the repairs are performed by trained service personnel equipped with original repair parts.

Instruction manual

Washing
machine

Observe the 
safety instructions 
on page 8.

Read these instructions and 
the separate Installation instructions 
before operating the washing machine.

en

Summary of Contents for WM12S423GR

Page 1: ...üin the display panel You can lock the washing machine to prevent the functions you have set from being changed inadvertently ON OFF After the start end of the programme press ŰƢƖƥƣƜ ƊƚƵƫƠ Start Reload for approx 5 seconds Note The childlock can remain activated until you start the next programme even after switching off the machine Then you can deactivate the childlock before starting the program...

Page 2: ... displays Switch off the appliance wait for 5 seconds and switch it back on If the display appears again call the after sales service a page 13 Risk of electric shock Disconnect the mains plug Risk of explosion No solvents 11 Information about blockages Detergent solution pump Turn the programme selector to Off and disconnect the mains plug 1 Open and remove the service flap 2 Take the drainage ho...

Page 3: ...g machine is not to be used by children or persons not familiar with the operating instructions Keep pets away from the washing machine Install correctly according to the separate installation instructions Check the machine Never use a damaged machine Inform the after sales service Connect the mains plug Make sure your hands are dry Take hold of the plug only Turn the tap on Programmes Detailed ov...

Page 4: ...ons buttons a Individual settings page 5 Press ŜƎƂƑƏƈ ŲƂƝƓſ Start Reload Washing End of programme when the ŰƢƖƥƣƜ ƆƖƱƧƜ Start Reload button is off and appears in the display panel If the display panel light is off press any button a Energy saving mode page 5 Cancelling the programme Programmes at high temperatures Cool laundry Select ƄƒƗƘƖƠơƖ ƌƬƵưƢƥƨc Rinse Spin Select ŰƢƖƥƣƜ ƊƚƵƫƠ Start Reload Pr...

Page 5: ...ing energy with a washing performance comparable to that of the standard programme ƁƞƘưƨ ƨƧƖƠƑƟƭơƖ Reduced ironing Special spin sequence with subsequent fluffing Gentle final spin at reduced speed Residual moisture in the laundry is increased slightly ŰƣƨƥƖ ƣƒƗƘ Extra Rinse Additional rinse cycle For areas with very soft water or for further enhancing the washing result ʑ Childlock süin the displa...

Page 6: ...rtains measuring 25 30 m i speedPerfect ecoPerfect ŰƣƨƥƖ ƣƒƗƘ Extra Rinse c Rinse Hold reduced rinse spin and final spin ƆƤƩƟƑơƞƧƖ ƇƤƱƫƖ ƘƥƖƪƚƔƤƩ Shirts Business c 40 C 2 kg Non iron shirts made of cotton linen synthetic fibres or blended fabrics i speed Perfect eco Perfect ƁƞƘưƨ ƨƧƖƠƑƟƭơƖ Reduced ironing ŰƣƨƥƖ ƣƒƗƘ Extra Rinse Rinse Hold spin only hang up to drip dry ƂƚƨƖƣƭƨƑ Delicates Silk 40 C ...

Page 7: ...ap on Pour the following into compartment II approx 1 litre water detergent dosage according to the manufacturer s instructions for light soiling and according to water hardness Turn the programme selector to ŻƩƖƔƧƝƜƨƖ ƈƩƢƝƚƨƞƟƑ Easy care 60 C and press ŰƢƖƥƣƜ ƊƚƵƫƠ Start Reload At the end of the programme turn the programme selector to Off Protecting the laundry and the machine When determining t...

Page 8: ...Other displays Switch off the appliance wait for 5 seconds and switch it back on If the display appears again call the after sales service a page 13 Risk of electric shock Disconnect the mains plug Risk of explosion No solvents 11 Information about blockages Detergent solution pump Turn the programme selector to Off and disconnect the mains plug 1 Open and remove the service flap 2 Take the draina...

Page 9: ...cut Circuit breakers tripped or fuses blown Reset the circuit breakers or change the fuses Energy saving mode active If the fault occurs repeatedly call the after sales service ʑ Programme sequence longer than usual Not a fault unbalanced load detection system is adjusting the imbalance by repeatedly redistributing the laundry Not a fault foam detection system active adds an additional rinse cycle...

Page 10: ...Instruction manual Washing machine Observe the safety instructions on page 8 Read these instructions and the separate Installation instructions before operating the washing machine en ...

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