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Contents
Enhanced phone functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Answering a call with a headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Deflecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Rejecting a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Configuring call forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Placing a call on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Call waiting (second call) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Transferring a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
CTI calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Dialing with the DDS key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Dialing a phone number from a list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Using autodial delay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Local conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Centralized Conference (V1 R3.x or higher) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Call lists . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Editing entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Delete all entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Making calls with multiple lines . . . . . . . . . . . . . . .84
Incoming calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Accepting calls for the primary line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Accepting calls for secondary lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Making calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Manual trunk seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Automatic trunk seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Dial last dialed number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
During calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Making and receiving calls on a single line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Making and receiving calls with multiple lines. . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Direct station selection keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Calling a station directly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Call pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Deflecting a call to a DSS station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Settings for MultiLine (keyset) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Displaying the line in the "Overview" tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Setting the time for a delayed ringer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Configuring the "Overview" tab display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Rollover for a line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94