Shark Rocket HV380EU2, Instructions Manual

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ANÇAIS
s h a r kc l e a n . e u 111
CONDITIONS GÉNÉRALES
DE GARANTIE
Nos conditions de garantie sont les suivantes : Elles ne portent aucunement atteinte à vos droits légaux ou aux obligations
de votre revendeur à votre égard.
Garanties Shark
®
Un appareil électroménager comme un aspirateur constitue un investissement important. Votre nouvel appareil doit donc
fonctionner correctement le plus longtemps possible. La garantie fournie avec l’appareil reflète la confiance dont le fabricant
fait preuve à l’égard de ses produits et témoigne de la qualité de la fabrication.
Chaque appareil Shark est livré avec une garantie gratuite pour les pièces et la main-d’œuvre.
Comment puis-je enregistrer mon extension de garantie Shark ?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28 jours après la date d’achat de votre appareil. Pour
gagner du temps, préparer les données suivantes de votre appareil :
• Numéro de série (indiqué sur la plaque signalétique de l’appareil)
• Date de l’achat de l’appareil (reçu ou bon de livraison)
• Pour l’enregistrement en ligne, veuillez vous rendre sur le site sharkclean.eu
IMPORTANT
• La garantie de 12 mois et l’extension de garantie de 4 ans ne couvrent votre produit qu’à partir de la date d’achat.
• Veuillez conserver votre reçu à tout moment. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter votre justificatif d’achat afin
que nous puissions vérifier vos droits. L’impossibilité de présenter un justificatif d’achat valable peut annuler la garantie.
Quels sont les avantages de l’enregistrement de ma garantie gratuite Shark ?
Si vous enregistrez votre garantie, nous disposons de vos coordonnées au cas où nous aurions besoin de vous contacter. Vous
pouvez également bénéficier d’astuces et de conseils qui vous aideront à tirer meilleur parti de votre aspirateur Shark et rester
informés sur les nouvelles technologies et les nouveaux produits Shark
®
.
Si vous enregistrez votre garantie en ligne, vous recevez immédiatement confirmation de la réception de vos coordonnées.
Quelle est la durée de la garantie des nouveaux appareils Shark ?
Compte tenu de notre confiance dans la conception et le contrôle qualité, votre nouvel aspirateur Shark bénéficie d’une
garantie pour une durée de cinq ans. (12 mois plus une extension de garantie de 4 ans)
Qu’est-ce qui est couvert par la garantie gratuite Shark ?
La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark (à la discrétion de Shark), y compris les pièces et la main-d’œuvre.
Une garantie Shark s’ajoute à vos droits légaux en tant que consommateur.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie gratuite Shark ?
• Obstructions – pour les détails sur la manière de débloquer votre aspirateur, veuillez consulter la Notice d’utilisation.
• L’usure normale de certains composants, comme la barre à brosse, le fusible, la courroie, les batteries, etc.
• Les dommages accidentels, les défauts causés par des négligences, un manque d’entretien, une mauvaise utilisation
ou une manipulation inappropriée de l’aspirateur qui n’est pas conforme à la Notice d’utilisation Shark fournie avec votre
appareil.
• L’utilisation de l’aspirateur à des fins autres que l’usage domestique normal.
• L’utilisation de pièces non assemblées ou installées conformément aux instructions d’utilisation.
• L’utilisation de pièces et d’accessoires qui ne sont pas des composants d’origine Shark.
• Les installations défectueuses (sauf si elles ont été réalisées par Shark).
• Les réparations ou les altérations réalisées par des personnes autres que le personnel de Shark ou ses agents.
Que se passe-t-il lorsque ma garantie est arrivée à échéance ?
Shark conçoit des produits destinés à durer longtemps. Toutefois, il se peut que certains de nos clients veuillent faire réparer
leurs aspirateurs après la fin de la garantie. Dans ce cas, veuillez contacter notre service téléphonique gratuit d’assistance à
la clientèle et vous informer sur notre programme d’intervention hors garantie.
Où puis-je acheter des pièces et des accessoires d’origine Shark ?
Les pièces de rechange et les accessoires Shark sont développés par les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre aspirateur
Shark. Vous trouverez une gamme complète de pièces de rechange Shark pour tous les appareils Shark à l’adresse www.
sharkclean.eu. Vous trouverez des accessoires à l’adresse sharkclean.eu.
N’oubliez pas que l’utilisation de pièces non d’origine Shark annule votre garantie.