45
s h a r kc l e a n . e u
44
s h a r kc l e a n . e u
VIIDEN (5) VUODEN RAJOITETTU TAKUU
FEMÅRIG (5) BEGRÄNSAD GARANTI
Kun asiakas ostaa tuotteen Euroopassa alueella, hänellä on laitteen laatua koskevat lailliset oikeudet (lakisääteiset
oikeudet). Voit käyttää näitä oikeuksia jälleenmyyjää vastaan. Shark on kuitenkin niin vakuuttunut tuotteidensa
laadusta, että yhtiö myöntää tuotteen alkuperäiselle omistajalle ylimääräisen valmistajan takuun jopa viideksi vuodeksi
(2 vuosi automaattisesti ja 3 lisävuotta, kun rekisteröit tuotteen). Nämä ehdot koskevat vain valmistajan takuuta,
eivätkä ne vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.
Alla esitetyissä ehdoissa kuvataan myöntämämme takuun edellytykset ja laajuus. Ne eivät vaikuta lakisääteisiin
oikeuksiisi tai oman jälleenmyyjäsi velvollisuuksiin eivätkä jälleenmyyjän kanssa solmimaasi sopimukseen.
Shark®-takuun sisältö
Imurin kaltainen kodinkone on melko suuri investointi. Uuden laitteesi on toimittava kunnolla mahdollisimman kauan.
Kodinkoneelle myönnettävä takuu on huomionarvoinen asia ja kertoo valmistajan luottamuksesta omaan tuotteeseensa
ja valmistuksen laatuun.
Jokainen Shark-laite sisältää maksuttoman varaosa- ja korjaustyötakuun. Asiakaspalvelumme (puh. 0800 862 0453)
on avoinna klo 9–18 maanantaista perjantaihin. Puhelut ovat maksuttomia, ja Sharkin edustaja vastaa puheluun heti.
Asiakastuki löytyy myös verkosta osoitteessa
www.Sharkclean.eu
Miten rekisteröin Shark-lisätakuun?
Voit rekisteröidä takuun verkossa 28 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta. Tarvitset seuraavat tiedot laitteestasi:
Laitteen ostopäivämäärä (kuitista tai lähetysilmoituksesta)
Voit rekisteröidä takuun verkkosivulla www.sharkclean.eu/register-guarantee. Suoraan Sharkilta ostetut tuotteet
rekisteröidään automaattisesti.
TÄRKEÄÄ
• Sekä 2 vuoden takuu että 3 vuoden lisätakuu alkavat laitteen ostopäivästä.
• Säilytä kuitti aina tallessa. Mikäli sinun täytyy hyödyntää laajennettua takuuta, tarvitsemme kuitin tarkistaaksemme,
että antamasi tiedot ovat oikein. Kelpuutetun kuitin puuttuminen mitätöi takuun.
Mitä etua on maksuttoman Shark-takuun rekisteröinnistä?
Rekisteröityäsi takuusi meillä on yhteystietosi siltä varalta, että joudumme jostain syystä ottamaan sinuun yhteyttä. Jos
suostut vastaanottamaan muuta viestintää meiltä, voit myös saada vinkkejä ja neuvoja siihen, miten voit hyödyntää
Shark-imuriasi parhaalla mahdollisella tavalla, sekä tietoa uusista Shark-tekniikoista ja -tuotteista.
Rekisteröidessäsi takuun verkossa saat heti vahvistuksen tietojesi vastaanottamisesta.
Miten pitkä on uusien Shark-laitteiden takuuaika?
Koska luotamme suunnitteluumme ja laadunvalvontaamme, myönnämme uudelle Shark-imurillesi yhteensä viiden
vuoden takuun (2 vuoden sekä 3 vuoden lisätakuu).
Mitä maksuton Shark-takuu kattaa?
Shark-laitteen korjaus ja vaihto (Sharkin harkinnan mukaisesti) mukaan lukien kaikki osat ja työ. Shark-takuu on lisäys
kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin.
Mitä maksuton Shark-takuu ei kata?
1. Tukokset – Ohjeet imurin tukosten poistamiseen saat käyttöoppaasta.
2. Normaali kuluminen, kuten harjatela, sulake, hihna, letku jne.
3. Tapaturmaiset vahingot, imurin huolimattoman käytön tai hoidon aiheuttamat viat, väärinkäyttö, laiminlyönnit,
varomaton käyttö tai käsittely, joka ei ole laitteen mukana toimitetun Shark-käyttöoppaan mukaista.
4. Imurin käyttö muuhun tarkoitukseen kuin normaaliin kotitalouskäyttöön.
5. Sellaisten osien käyttö, joita ei ole koottu tai asennettu käyttöohjeiden mukaisesti.
6. Muiden kuin aitojen Shark-varaosien ja -varusteiden käytön aiheuttamat viat.
7. Virheellinen asennus (paitsi, jos asennuksen on suorittanut Shark).
8. Muiden kuin Sharkin tai sen edustajien tekemät korjaukset tai muutokset.
Mitä tapahtuu takuuajan päätyttyä?
Shark ei suunnittele tuotteita siten, että ne kestäisivät rajoitetun ajan. Ymmärrämme, että asiakkaamme haluavat
korjauttaa pölynimurinsa myös takuuajan päätyttyä. Tällaisessa tapauksessa voit soittaa asiakaspalvelumme
maksuttomaan numeroon 0800 862 0453 ja pyytää tietoja takuuajan jälkeisestä huollostamme.
Mistä voin ostaa alkuperäisiä Shark -varaosia ja -lisävarusteita?
Shark-varaosat ja -varusteet ovat samojen asiantuntijoiden kehittämiä kuin Shark-imuri. Kaikki Shark-varaosat, kaikkien
Shark-laitteiden vaihto-osat ja lisävarusteet löytyvät sivustolta www.Sharkclean.eu.
Huomaathan, että takuu ei kata muiden kuin Shark-varaosien käytöstä aiheutuneita vahinkoja.
När en kund köper en produkt i Europa får de fördelar av lagliga rättigheter som hänför sig till kvaliteten på produkten
(dina ”lagstadgade rättigheter”). Du kan driva igenom dessa rättigheter mot din återförsäljare. Vi på Shark® är så säkra
på våra produkters kvalitet, att vi ger dig en extra fabriksgaranti på upp till 5 år (2 år som standard plus 3 år när du
registrerar dig). Dessa villkor gäller endast vår fabriksgaranti och dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Villkoren nedan beskriver förutsättningarna för och omfattningen av vår garanti. De påverkar inte dina lagstadgade
rättigheter eller återförsäljarens skyldigheter och ditt avtal med dem.
Shark Guarantees
En hushållsapparat som en dammsugare är en stor investering. Din nya apparat ska fungera korrekt under en lång tid.
Den medföljande garantin återspeglar tillverkarens förtroende för sin produkt- och tillverkningskvalitet.
Varje apparat från Shark inkluderar garanti för delar och arbete. Vår kundtjänst (0800 862 04 53) är öppen måndag till
fredag mellan 9.00–18.00. Det är gratis att ringa och du kommer direkt i kontakt med en representant för Shark. Du kan
också få support på
www.Sharkclean.eu
Hur registrerar jag min utökade Shark-garanti?
Du kan registrera din garanti online inom 28 dagar från inköp. För att spara tid, ha följande information om din apparat
tillhands: Datum då du köpte maskinen (kvitto eller följesedel)
För registrering online, besök www.sharkclean.eu/register-guarantee. Produkter som köpts direkt från Shark registreras
automatiskt.
VIKTIGT
• 2 års och den förlängda 3-års garantin täcker endast din produkt från inköpsdatumet.
• Spara alltid kvittot. Skulle du behöva åberopa den utökade garantin behöver vi kvittot för att bekräfta dina uppgifter.
Om du inte kan uppvisa ett giltigt kvitto kan det ogiltigförklara din garanti.
Vilka är fördelarna med att registrera min kostnadsfria Shark-garanti?
När du registrerar din garanti har vi dina uppgifter till hands om vi behöver ta kontakt. Om du dessutom går med
på att ta emot meddelanden från oss kan du också få tips och råd om hur du får största möjliga nytta av din Shark-
dammsugare samt få rea på de senaste nyheterna om Sharks nya tekniska lösningar och lanseringar.
Om du registrerar din garanti online, får du genast en bekräftelse om att vi har tagit emot dina uppgifter.
Under hur lång tid gäller garantin för nya Shark-apparater?
Vår tilltro till vår design och kvalitetskontroll innebär att din nya Shark-dammsugare har en garanti på sammanlagt 5 år
(2 år plus 3 års förlängd garanti).
Vad täcks av den kostnadsfria Shark-garantin?
Reparation eller byte av din Shark-apparat (enligt Sharks gottfinnande), inklusive alla delar och arbete. En Shark-
garanti gäller utöver dina lagliga rättigheter som köpare.
Vad täcks inte av den kostnadsfria Shark-garantin?
1. Blockeringar – Information om hur du avlägsnar blockeringar på din dammsugare finns i bruksanvisningen.
2. Normalt slitage såsom borstlist, säkring, drivrem, batterier, slang osv.
3. Oavsiktlig skada, fel orsakade av vårdslös användning eller vård, missbruk, försummelse, vårdslös användning eller
hantering av dammsugaren i strid mot medföljande dokumentation från Shark.
4. Användning av dammsugaren för något annat än normala hushållsändamål.
5. Användning av delar som inte har monterats eller installerats i enlighet med bruksanvisningen.
6. Fel orsakade av användning av andra än Shark-originalreservdelar.
7. Felaktig installation (om den inte har utförts av Shark).
8. Reparationer eller ändringar som utförs av andra parter än Shark eller dess ombud.
Vad händer när min garanti går ut?
Shark utvecklar inte produkter som bara håller under en begränsad tid. Vi välkomnar våra kunder som önskar
reparation av sina dammsugare efter garantitiden. Kontakta i så fall vår avgiftsfria kundtjänst på
+44 (0) 800 862 04 53 och fråga om vårt erbjudande efter att garantin har utgått.
Var kan jag köpa äkta Shark-originalreservdelar och tillbehör?
Sharks reservdelar och tillbehör utvecklas av samma ingenjörer som har utvecklat din Shark dammsugare. Hela
sortimentet av Shark-reservdelar och tillbehör för alla Shark-apparater finns på www.Sharkclean.eu.
Kom ihåg att skador som orsakas av användning av reservdelar som inte kommer från Shark inte täcks av garantin.