Servizi evoluti
NETfon 500/550 SIP - User Guide
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10. Servizi evoluti
Nel seguito vengono descritti i servizi evoluti offerti dal terminale SIP.
Servizio richiesto
Operazioni da effetturare
Supervisione stato
utenti (tasti BLF)
I tasti funzione
BLF
(Busy Lamp Field) supervisionano lo stato degli utenti
e si possono avere tre tipi di supervisione:
BLF
supervisiona lo
stato di libero / occupato
con segnalazione luminosa;
BLF_ADVANCED
supervisiona lo
stato di libero / occupato / in chiamata
con
segnalazione luminosa;
BLF_RING
supervisiona lo
stato di libero / occupato / in chiamata
con
segnalazione luminosa ed acustica.
Le segnalazioni luminose assumono il seguente significato:
•
Spento
= l’utente pubblica il suo stato ed è in idle
•
Acceso fisso rosso
= utente non disponibile
•
Lampeggiante lento rosso
= utente occupato
•
Acceso fisso ambra
= deviazione delle chiamate attiva
•
Lampeggiante veloce ambra
= l’utente sta ricevendo una
chiamata (valido solo per BLF_RING e BLF_ADVANCE)
Effettuare una chiamata da tasto BLF
Premere il tasto associato alla funzione
BLF
(tutti i tipi) che
automaticamente effettuerà la selezione preprogrammata che può essere
di tipo completo o aperta (ossia terminata dal carattere “E” e in tal caso
l’utente, da tastiera numerica, deve terminare la selezione iniziata).
Risposta per assente da tasto BLF (supervisione)
Possibilità di rispondere ad una chiamata diretta verso altro utente da
tasto associato alla funzione
BLF
(valido solo per ADVANCE e RING):
Il led di un tasto di supervisione si accende di color ambra lampeggiante
veloce quando l’utente supervisionato sta ricevedo una chiamata. E’ in
questa fase che il supervisore può prendere la chiamata al posto del
destinatario premendo il tasto di supervisione.
Rispondere ad una
chiamata da tasto
coda (QUEUE_X)
I tasti funzione
QUEUE_X
(X = 0...4) permettono la gestione delle
chiamate entranti che si attestano su tali tasti. Si possono avere al
massimo 5 tasti funzione di tipo QUEUE.
Premere il tasto corrispondente alla funzione QUEUE_X
- L’amministratore può aver configurato il tasto in modo che tutte chiamate
in ingresso verso un qualunque account del telefono si attestino su quel
tasto oppure in modo che solo le chiamate dirette verso uno specifico
account del telefono si attestino su quel tasto.
- La coda verso uno specifico account può essere disattivata premendo il
tasto funzione QUEUE_X, in tal caso il LED associato al tasto si accende
rosso fisso e l’account non può essere più raggiunto.