SCS WAPP, User Manual

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RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
PROBLÈME SOLUTION
L'application ne
détecte pas la caméra

Vérifiez que votre réseau prend en charge le protocole
DHCP.

Assurez-vous que la caméra et votre dispositif mobile
soient connectés au même routeur Wi-Fi lors de la première
utilisation.

Assurez-vous d'avoir activé votre routeur Wi-Fi.

Assurez-vous que la caméra soit allumée.

Utilisez la fonction « ADD CAMERA » pour ajouter
manuellement la caméra.
Le routeur Wi-Fi ne
s'affiche pas dans la liste
déroulante.

Assurez-vous d'avoir activé la diffusion du SSID du
routeur Wi-Fi. Adressez-vous au fabricant de votre routeur
Wi-Fi pour qu'il vous indique la marche à suivre si
nécessaire.

Remplacez le protocole de sécurité actuel de votre
routeur Wi-Fi par WPA/WPA2/WPA2-PSK. Pour des
raisons de sécurité, nous vous déconseillons d'utiliser le
protocole WEP sur certains routeurs Wi-Fi.
Note : Les protocoles de cryptage WPA/WPA2/WPA2-PSK
sont plus récents et plus efficaces que le protocole WEP,
plus ancien et moins sûr pour vos réseaux sans fil.
L'image ne s'affiche pas

Assurez-vous que votre adaptateur secteur n'est pas
défectueux et qu'il est branché à une prise électrique sous
tension.

Déplacez la caméra afin d'obtenir une meilleure réception
des signaux sans fil.

Assurez-vous que la caméra soit correctement configurée
dans l'application.

Assurez-vous que votre dispositif mobile soit
correctement connecté en 3G/4G/Wi-Fi.