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Acceda a
answers.schlage.com
y haga clic en “
Electronic Keypad Locks
” (Cerraduras con teclado electrónico)
en el menú de la derecha para acceder a videos, resolución de problemas, preguntas frecuentes y más.
Problema en la cerradura
Tonos*
Luces
Solución
CERROJO CON TECLADO SOLAMENTE
Puedo desbloquear mi
cerrojo con solo presionar
el botón Schlage. No
necesito un código.
1 destello
verde
alto
Su cerradura se instaló incorrectamente y no es segura.
Repita
el proceso de instalación. Asegúrese de que la leva y el perno
estén en la posición correcta, como se indica en las instrucciones
de instalación. Ingrese a
answers.schlage.com
y busque “
Installing
BE365
” (Instalación de BE365) para ver un video.
Luego de presionar
y girar el pestillo
giratorio, el cerrojo no se
extiende.
Ninguno
Ninguno
La función
Bloquear y salir
Después de ingresar
mi código de usuario,
la cerradura destella en
verde, pero no puede
desbloquear la cerradura.
1 destello
verde
alto
Se ha habilitado la Anulación de la cerradura y debe deshabilitarse.
El pestillo giratorio exterior
no gira adecuadamente
después de quitar el
cerrojo.
Ninguno
Ninguno
La cerradura funciona mal. Deshabilite el teclado habilitando
Anulación de la cerradura. Consulte
. Llame al servicio al cliente.
Olvidé mi código de
programación.
Ninguno
Ninguno
Consulte el frente de esta guía o la parte posterior de la unidad del
teclado para ver el código de programación predeterminado.
Si es necesario, restaure la configuración de fábrica de la
Restablezca la configuración de fábrica
Necesito eliminar un código
de usuario que no recuerdo.
Ninguno
Ninguno
Elimine todos los códigos de usuario. Luego vuelva a agregar en la
cerradura todos los códigos de usuario necesarios. Consulte
El código de usuario no abre
la cerradura.
2
Rojo
El código de usuario introducido no es un código de usuario válido.
1 alto,
1 bajo
Verde,
luego
rojo
El modo de vacaciones está habilitado. Consulte
no se enciende
cuando se presionan los
números.
Ninguno
Ninguno
Se han ingresado demasiados códigos de usuario incorrectos.
Espere 30 segundos y vuelva a intentarlo.
Si el teclado no responde luego de 30 segundos, reemplace la
para la
Cerradura con teclado.
Se produce una demora
al desbloquear luego de
ingresar un código de usuario
válido.
Alto/Bajo,
luego 1
Rojo,
luego
verde
El nivel de la batería está bajo y debe reemplazarse.
para el Cerrojo con teclado o
para la Cerradura con teclado.
destalla en rojo pero
no se ha ingresado ningún
código.
Ninguno
Destello
rojo
rápido
La batería está agotada y DEBE reemplazarse. Consulte
para el Cerrojo con teclado o
teclado.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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