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アフターサービスについて
この商品は「保証書」を別途添付しております。保証書は販売店または工事店でお渡しいたします。所定事項の記
入および記載内容をご確認いただき、大切に保管してください。
保証期間はお買い上げ日から1年間です
•
保証書記載内容により、お買い上げ販売店（工事
店）が修理いたします。その他の詳細は保証書を
ご覧ください。
•
監視用などでお使いの場合は、定期点検・保守の
実施をおすすめします。
•
保証期間経過後の修理については、販売店（工事
店）にご相談ください。修理によって機能が維持
できる場合は、お客さまのご要望により有料修理
いたします。
•
本機が故障した場合の営業損失は保証対象外にな
ります。
•
当社は、本機の補修用性能部品（製品の機能を維
持するために必要な部品）を製造打ち切り後、8年
保有しています。また、販売店（工事店）からの
注文により、補修用性能部品を販売店（工事店）
に供給します。
•
保証期間中の修理などアフターサービスについて
ご不明の場合は、お買い上げ販売店（工事店）に
お問い合せください。
修理を依頼されるときは、必ず電源を切ってから
下記の事項をご連絡ください。
① 品番（VMC-L2617/VMC-L2619）
② 故障の状況（できるだけ詳しく）
③ 製造番号（保証書に記入）
④ お名前、ご住所、電話番号
お買い上げ年月日
お 買 い 上 げ 店 名
電
話
番
号
年 月 日
（ ）
ー
お買い上げの際に記入してください。お問い合わせなどのときに便利です。
修理相談窓口
三洋電機サービス株式会社
受付時間：月曜日〜金曜日
9
：
00
〜
18
：
30
（
7
月〜
8
月
8
：
45
〜
19
：
30
）
土曜・日曜・祝日・当社休日
9
：
00
〜
17
：
30
修理や部品に関するご相談は、お買い上げ販売店、または下記電話番号にお問い合
わせください。修理相談窓口の名称・電話番号は変更することがあります。
◆
大阪コールセンター
（
05 0 -
がご利用できない場合は、大阪
06-4250-8400
へおかけください）
近畿地区
050
−
3116
−
2555
中 部・ 北陸地区
北陸
050
−
3116
−
2555
中部
050
−
3116
−
2666
沼津地区は、
050
−
3116
−
2222
中 国・ 四国地区
中国
050
−
3116
−
2777
四国
050
−
3116
−
2555
九州地区
050
−
3116
−
2888
沖縄地区
098
−
944
−
501 8
（※ ） 沖縄地区の受付時間：月曜日〜土曜日
9
：
00
〜
17
：
30
（日曜、祝日および当社休日を除く)
◆
東京コールセンター
（
05 0 -
がご利用できない場合は、東京
03-5302-3401
へおかけください）
北海道地区
050
−
3116
−
2333
東北地区
050
−
3116
−
2444
関東
・甲 信越地 区
050
−
3116
−
2222
お客さまご相談窓口におけるお客さまの個人情報のお取り扱いについて
個人情報のお取り扱いについての詳細は、
ホームページ http://www.sanyo.comをご覧ください。
三洋電機株式会社
デジタルシステムカンパニー
DI
事業部
DS
商品部
DS
商品課
〒
136-0071
東京都江東区亀戸
1-42-20
東京（
03
）
5858
−
3353
〒
574-8534
大 阪 府 大 東 市 三 洋 町１ー１ 大東（
072
）
870
−
6277
お客さまご相談窓口でお受けした、お客さまのお名前、ご住所、お電話
番号などの個人情報は適切に管理いたします。また、お客さまの同意が
ない限り、業務委託の場合および法令に基づき必要と判断される場合を
除き第三者への開示は行いません。なお、お客さまが当社にお電話でご
相談、ご連絡いただいた場合には、お客さまのお申し出を正確に把握
し、適切に対応するために、通話内容を録音させていただくことがあり
ます。
＜利用目的＞
・お客さまご相談窓口でお受けした個人情報は、商品・サービスに関わ
るご相談・お問合せおよび修理の対応のみを目的として用います。な
お、この目的のために三洋電機株式会社および関係会社で上記個人情
報を利用することがあります。
＜業務委託の場合＞
・上記目的の範囲内で対応業務を委託する場合、委託先に対しては当社
と同等の個人情報保護を行わせると共に、適切な管理・監督をいたし
ます。
L8MAP_MAQ_US_XE_JP(GB_FE_ES_DE_CS_JP).book 12 ページ ２００９年７月７日 火曜日 午後４時５７分
