n
In caso di malfunzionamento, consultare la seguente tabella.
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Soluzione
Problema
Eventuale causa
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
Soluzione
Causa
Risoluzione dei problemi
Problema
12
13
In caso di malfunzionamento, consultare la seguente tabella.
L'apparecchio non si carica
- L'interruttore di alimentazione non è
acceso durante la carica
- L'apparecchio e i terminali di ricarica
non sono totalmente in contatto.
- Accensione dell'apparecchio
- Accertarsi che l'apparecchio sia completamente
a contatto con il terminale di ricarica.
L'apparecchio si blocca
- Cavi a terra, tende, lenzuola o altri
impedimenti potrebbero bloccare il
robot.
- La spazzola laterale, il rullo, ecc. si
incastrano e l'apparecchio non può
funzionare normalmente.
- L'apparecchio avvia automaticamente la
modalità di emergenza. Se il problema non
viene risolto, è necessario intervenire
manualmente.
- Pulire le spazzole laterali e riavviare il robot.
Nel caso in cui il problema persista, contattare il
Servizio Clienti.
Pulizia incompleta e il robot
procede alla ricarica
- La batteria del robot è inferiore al 20% e
si ricarica automaticamente.
- Il robot pulisce solo un certo punto, ma
è considerato come "Pulizia finita".
- Caricare l'apparecchio
- Riavviare l'apparecchio e scegliere la modalità
di pulizia "automatica" per avviare il programma
più adatto alla disposizione della casa.
Nessuna pulizia secondo
l'orario preimpostato
- L'interruttore di alimentazione non è
acceso
- La data programmata è annullata
- Accendere l'interruttore di alimentazione
dell'apparecchio
- Reimpostare e inserire la data
Dopo l'installazione del
l'accessorio per panno,
l'apparecchio non lava.
- Il magnete del supporto del panno si
stacca
- Non c'è acqua nel serbatoio
- Il foro di scarico alla base dell'apparec-
chio è bloccato
- Rivolgersi al Servizio Clienti
- Aggiungere acqua
- Pulire l'uscita dell'acqua e il filtro del serbatoio
L'apparecchio non funziona
- L'interruttore di alimentazione non è
acceso
- Batteria scarica
- Le ruote si staccano e i tre gruppi di
sensori di caduta sono in stato di
caduta.
- Accendere l'interruttore di alimentazione
- Caricare l'apparecchio
- Posizionare l'apparecchio a terra.
- Rivolgersi al Servizio Clienti
L'apparecchio indietreggia
- C'è un ostacolo di fronte.
- La barra paracolpi è bloccata
- Eliminare gli ostacoli davanti al robot
- Toccare la barra paracolpi per verificare se ci
sono corpi estranei bloccati.
A volte l'apparecchio si riavvia.
- Si tratta di un problema causato da una
scarica di elettricità statica provocata
dalla moquette.
- L'apparecchio sarà in condizioni normali se si
riavvia entro 3 secondi.
Telefono e robot non
comunicano
Telefono e robot non
sono più connessi
- Verificare se il telefono
cellulare è cellulare alla rete
- Verificare se il router
funziona normalmente
- Il robot deve essere
alimentato
- Le configurazioni Wi-Fi
dell'apparecchiatura sono
state cancellate
- La password Wi-Fi o la rete
Wi-Fi è stata modificata
- Il telefono cellulare sarà nuovamente
collegato alla rete.
- Riavviare il router
- Riaccendere il robot
- Aggiungere nuovi elettrodomestici
nell'App
- Dopo l'avvio del sistema, premere a
lungo “ ” per 3 secondi e rilasciarlo
dopo che si sente un suono di
ticchettio.
- Cancellare tutte le configurazioni Wi-Fi
del robot e aggiungere nuovamente
elettrodomestici per il funzionamento.
Funzionamento lento
dell'applicazione
La connessione di rete
non è ottimale
- Rete occupata
- Scarsa ricezione del segnale
Wi-Fi del telefono cellulare
- La larghezza di banda di
rete non è adeguata
- Riavviare il router e ridurre la quantità
di numero di utenti che hanno accesso
- Controllare le impostazioni del telefono
cellulare stesso
- Ampliare la larghezza di banda della
rete
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