Samsung UE49K5500, User Manual

Page: 50 / 228

Οι ρυθμίσεις της τηλεόρασης χάνονται μετά από 5 λεπτά.
•
Η τηλεόραση έχει ρυθμιστεί σε Λειτουργία καταστήματος . Αλλάξτε τη ρύθμιση Λειτουργία χρήσης σε Οικιακή
λειτουργία . ( > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Προηγμένες ρυθμίσεις > Λειτουργία χρήσης > Οικιακή λειτουργία ).
Διακοπτόμενη σύνδεση Wi-Fi
•
Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση είναι συνδεδεμένη στο δίκτυο ( > Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Κατάσταση δικτύου ).
•
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει σωστά τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου Wi-Fi.
•
Ελέγξτε την απόσταση ανάμεσα στην τηλεόραση και το μόντεμ/δρομολογητή. Η απόσταση δεν θα πρέπει να
υπερβαίνει τα 15,2 m.
•
Μειώστε τις παρεμβολές, μη χρησιμοποιώντας ή απενεργοποιώντας τις ασύρματες συσκευές. Επίσης, επαληθεύστε
ότι δεν υπάρχουν εμπόδια ανάμεσα στην τηλεόραση και το μόντεμ/δρομολογητή.
(Η ισχύς του σήματος Wi-Fi μπορεί να μειωθεί από συσκευές, ασύρματα τηλέφωνα, πέτρινους τοίχους/τζάκια κλπ.)
Μονώροφο Πολυώροφο
Δρομολογητής ασύρματου
δικτύου
Επαναλήπτης ασύρματου
δικτύου
•
Επικοινωνήστε με τον Πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) και ζητήστε του να επαναφέρει τις ρυθμίσεις του
κυκλώματος δικτύου σας, για να καταχωρίσετε ξανά τις διευθύνσεις MAC του νέου μόντεμ/δρομολογητή και της
τηλεόρασης.
Προβλήματα με εφαρμογές βίντεο (Youtube κλπ.)
•
Αλλάξτε τη ρύθμιση DNS σε 8.8.8.8. Επιλέξτε > Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Κατάσταση δικτύου > Ρυθμίσεις IP >
Ρύθμιση DNS > Μη αυτόματη εισαγωγή > Διακομιστής DNS > εισαγάγετε την τιμή 8.8.8.8 > OK .
•
Εκτελέστε επαναφορά επιλέγοντας > Ρυθμίσεις > Υποστήριξη > Αυτοδιάγνωση > Επαναφορά Smart Hub .
Τι είναι η απομακρυσμένη υποστήριξη;
Η υπηρεσία απομακρυσμένης υποστήριξης της Samsung σάς προσφέρει προσωπική υποστήριξη με έναν τεχνικό της
Samsung, ο οποίος μπορεί να κάνει τα εξής από απόσταση:
•
Διαγνωστικό έλεγχο της τηλεόρασής σας
•
Προσαρμογή των ρυθμίσεων της τηλεόρασης για εσάς
•
Εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων στην τηλεόρασή σας
•
Εγκατάσταση συνιστώμενων ενημερώσεων υλικολογισμικού
Πώς λειτουργεί η απομακρυσμένη υποστήριξη;
Μπορείτε να ζητήσετε εύκολα απομακρυσμένη υποστήριξη της τηλεόρασής σας από έναν τεχνικό της Samsung:
1. Καλέστε το κέντρο επικοινωνίας της Samsung και ζητήστε απομακρυσμένη υποστήριξη.
2. Ανοίξτε το μενού στην τηλεόρασή σας και μεταβείτε στην ενότητα Υποστήριξη .
3. Επιλέξτε Απομακρυσμένη διαχείριση και, στη συνέχεια, διαβάστε και αποδεχτείτε τα συμφωνητικά όρων χρήσης
υπηρεσίας. Όταν εμφανιστεί η οθόνη κωδικού ΡΙΝ, παρέχετε τον κωδικό ΡΙΝ στον υπάλληλο του κέντρου.
4. Στη συνέχεια, ο υπάλληλος του κέντρου θα αποκτήσει πρόσβαση στην τηλεόρασή σας.
Ελληνικά - 8
K5500_XH_BN68-07870E-00_L16.indb 8 2016-03-31 12:47:49