Samsung UE49K5500, User Manual

Page: 176 / 228

Po 5 minutah nastavitve televizorja izginejo.
•
Televizor ima izbran način Način prodajalne . Preklop možnosti Način uporabe na Domači način . ( > Nastavitve >
Sistem > Strokovne nastavitve > Način uporabe > Domači način ).
Prekinjena povezava Wi-Fi
•
Preverite, ali ima televizor omrežno povezavo ( > Nastavitve > Omrežje > Stanje omrežja ).
•
Preverite, ali je vneseno pravilno geslo za povezavo Wi-Fi.
•
Preverite razdaljo med televizorjem in modemom/usmerjevalnikom. Razdalja ne sme biti večja od 15,2 m.
•
Motnje lahko zmanjšate tako, da ne uporabljate brezžičnih naprav ali jih izklopite. Preverite, da med televizorjem in
modemom/usmerjevalnikom ni ovir.
(Aparati, brezžični telefoni, kamnite stene/kamini itd. lahko oslabijo povezavo Wi-Fi.)
Enonadstropna stavba Večnadstropna stavba
Brezžični usmerjevalnik
Brezžični ponavljalnik
•
Obrnite se na ponudnika internetnih storitev, da ponastavi omrežje in ponovno registrira naslove Mac vašega novega
modema/usmerjevalnika in televizorja.
Težave s programi za videoposnetke (Youtube itd.)
•
Spremenite nastavitve DNS na 8.8.8.8. Izberite > Nastavitve > Omrežje > Stanje omrežja > Nastav. IP > Nastav. DNS
> Vnesi ročno > Strežnik DNS > vnesite 8.8.8.8 > V redu. .
•
Ponastavite z izbiro možnosti > Nastavitve > Podpora > Samod. diagnoza > Ponastavi Smart Hub .
Kaj je podpora na daljavo?
Podpora na daljavo družbe Samsung omogoča neposredno podporo s strani tehnika družbe Samsung, ki lahko na daljavo:
•
diagnosticira vaš televizor;
•
prilagodi nastavitve televizorja po vaših željah;
•
tovarniško ponastavi televizor;
•
namesti priporočene posodobitve vdelane programske opreme.
Kako deluje podpora na daljavo?
Tehnična služba družbe Samsung lahko enostavno na daljavo servisira vaš televizor:
1. Pokličite kontaktni center družbe Samsung in prosite za pomoč na daljavo.
2. Odprite meni na televizorju in pojdite na razdelek Podpora .
3. Izberite možnost Oddaljeno upravljanje ter preberite in se strinjajte s pogoji za storitev. Ko se prikaže okno za vnos PIN-a,
agentu zaupajte številko PIN.
4. Agent bo dostopil do vašega televizorja.
Slovenščina - 8
K5500_XH_BN68-07870E-00_L16.indb 8 2016-03-31 12:49:43