Усунення несправностей та обслуговування
Усунення несправностей
Якщо, на вашу думку, телевізор несправний, спершу перегляньте цей список можливих проблем і їх вирішень. Або ж
перегляньте розділ про усунення несправностей в електронному посібнику. Якщо жодна з поданих порад не допоможе
вирішити вашу проблему, перегляньте розділ «Підтримка» на веб-сайті www.samsung.com або зателефонуйте у центр
телефонного обслуговування споживачів, перелік яких подається на останній сторінці цього посібника.
-
Телевізор із TFT-екраном зі світлодіодною підсвіткою містить підпіксели, і його виготовлення потребує застосування
складних сучасних технологій. Однак на екрані можуть з’являтися декілька світлих чи темних пікселів. Такі поодинокі
піксели не впливають на якість роботи пристрою.
-
Щоб підтримувати телевізор у найкращому стані, оновлюйте програмне забезпечення виробу до найновішої версії.
Використовуйте функції
Оновити зараз
або
Автооновлення
в меню телевізора (
>
Параметри
>
Підтримка
>
Оновлення ПЗ
>
Оновити зараз
або
>
Параметри
>
Підтримка
>
Оновлення ПЗ
>
Автооновлення
).
Телевізор не вмикається.
•
Упевніться, що кабель живлення змінного струму надійно під’єднано до настінної розетки і телевізора.
•
Перевірте, чи настінна розетка працює і чи індикатор живлення на телевізорі світиться червоним світлом.
•
Щоб перевірити, чи проблема не в самому пульті дистанційного керування, скористайтеся кнопкою живлення на
телевізорі. Якщо телевізор увімкнеться, дивіться нижче пункт «Пульт дистанційного керування не працює».
Із зовнішнього пристрою не подається зображення/відео/звук або подається
спотворене зображення/відео/звук, на екрані телевізора відображається
повідомлення «Слабкий чи відсутній сигнал» або ж не вдається знайти канал.
•
Перевірте, чи правильно підключено пристрій і чи всі кабелі під’єднані належним чином.
•
Від’єднайте і знову під’єднайте всі кабелі до телевізора і зовнішніх пристроїв. Якщо можливо, візьміть нові кабелі.
•
Перевірте, чи джерело вхідного сигналу вибрано правильно (
>
Джерело
).
•
Виконайте самодіагностику телевізора, щоб дізнатися, чи проблема спричинена телевізором, чи пристроєм. (
>
Параметри
>
Підтримка
>
Самодіагностика
>
Почати тест зображення
або
Почати тест звуку
).
•
Якщо результати перевірки нормальні, перезавантажте підключені пристрої, від’єднавши і знову під’єднавши
кабель живлення. Якщо проблему вирішити не вдасться, дивіться вказівки з підключення у посібнику користувача
підключеного пристрою.
•
Якщо до телевізора не під’єднано декодер каналів кабельного мовлення чи приймач каналів супутникового
мовлення, виконайте функцію
Автоматична настройка
для пошуку каналів (
>
Параметри
>
Трансляція
>
Автоматична настройка
).
Пульт дистанційного керування не працює.
•
Перевірте, чи миготить індикатор живлення на телевізорі, коли ви натискаєте кнопку ввімкнення на пульті
дистанційного керування. Якщо індикатор не миготить, замініть батареї пульта дистанційного керування.
•
Упевніться, що батареї вставлено з дотриманням полярності (+/–).
•
Спробуйте спрямувати пульт безпосередньо на телевізор із відстані 1,5–1,8 м від нього.
Пульт дистанційного керування декодера кабельних чи супутникових каналів не
спрацьовує для увімкнення або вимкнення телевізора та регулювання гучності.
•
Запрограмуйте пульт дистанційного керування декодера каналів кабельного чи супутникового мовлення на роботу
з телевізором. Код для телевізора SAMSUNG дивіться в посібнику користувача декодера каналів кабельного чи
супутникового мовлення.
Українська - 6
Українська - 7
Українська
KU6500_RU_BN68-08015J-00_L04.indb 7
2016-06-28 오후 12:58:55
