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Español
Otra información
Problemas
Soluciones y explicaciones
El TV se apaga automáticamente.
• Asegúrese de que el
Temporizador
esté
Apagado
en el menú
Configuración
(p. 26).
• Si su computadora está conectada al TV, verifique la configuración de energía de la PC.
• Asegúrese de que el cable de alimentación de CA esté conectado firmemente al tomacorriente y al TV.
• Cuando utilice el TV con una conexión de antena o cable, el TV se apagará después de 10 o 15 minutos si
no hay señal.
No se ve ninguna imagen o ningún video.
• Verifique las conexiones de cable (desconecte y vuelva a conectar todos los cables que estaban
conectados al TV y a los dispositivos externos).
• Configure la salida de video de sus dispositivos externos (receptor de cable o de satélite, DVD, Blu-ray,
etc.) para que coincida con las conexiones de entrada del TV. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo
externo es HDMI, debería estar conectada a una entrada HDMI en el TV.
• Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del TV al pulsar el botón
SOURCE
del mando a distancia.
• Reinicie el dispositivo conectado. Para hacerlo, vuelva a conectar el cable de alimentación del dispositivo.
Conexión de RF (cable o antena)
El TV no recibe todos los canales.
• Asegúrese de que el cable coaxial esté firmemente conectado.
• Pruebe la opción
Prog. Auto
para agregar canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
MENU
-
Canal
-
Prog. Auto
, seleccione Automático y asegúrese de que esté configurado el tipo correcto de señal de TV
por cable en el menú. Hay 3 opciones (
STD, HRC
e
IRC
) (p. 20).
• Verifique que la posición de la antena sea la correcta.
La imagen está distorsionada: hay errores
de bloques de macro, pequeños bloques,
puntos, píxeles.
• La compresión de los contenidos del video puede distorsionar la imagen, especialmente imágenes de
rápido movimiento, como deportes y películas de acción.
• El nivel bajo de señal puede distorsionar la imagen. Este no es un problema del TV.
Otros
Se ven barras horizontales de color púrpura o
verde que se desplazan y se oye un zumbido
en los altavoces con una conexión de cable
de componente.
• Quite las conexiones de audio situadas a la izquierda y la derecha del decodificador. Si el zumbido se
detiene, esto indica que el decodificador tiene un problema de conexión a tierra. Sustituya los cables de
video de componente con una conexión HDMI.
Aparece un mensaje de “Modo no admitido”.
• Verifique la resolución del TV admitida y, según esta información, ajuste la resolución de salida del
dispositivo externo. Consulte la configuración de la resolución en la página 18 del presente manual.
La opción
Subtítulo
en el menú del TV está
desactivada.
• No es posible seleccionar la opción
Subtítulo
en el menú del TV cuando está conectado mediante HDMI,
Componente o PC.(p. 28).
• La opción
Subtítulo
debe estar activada en el dispositivo externo (p. 28).
El TV emite un olor a plástico.
• Este olor es normal y desaparecerá con el tiempo.
La opción
Intensidad de Señal
del TV no
está disponible en el menú de Prueba de
autodiagnóstico.
• Esta función solo está disponible con canales digitales mediante una conexión de antena, RF o de cable
coaxial (p. 30).
El TV está inclinado hacia un lado.
• Retire la base de soporte del TV y vuelva a instalarla.
El menú de canales está desactivado (no
disponible).
• El menú
Canal
solo está disponible cuando la fuente del TV está seleccionada.
La configuración se pierde después de 30
minutos o cada vez que se apaga el TV.
• Si el TV está en el modo
Demo comercio
, reiniciará la configuración de audio e imagen cada 30
minutos. Cambie la configuración de modo
Demo comercio
a
Uso domiciliario
en el procedimiento
Plug & Play
. Pulse el botón
SOURCE
para seleccionar el modo
TV
e ingrese a
MENU
→
Configuración
→
Plug & Play
→
ENTER
E
(p. 15).
El audio o el video se pierden de forma
intermitente.
• Verifique las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o de video puede deberse al uso de cables muy gruesos o rígidos. Asegúrese de que
los cables tengan la flexibilidad suficiente para un uso prolongado. Si instala el TV en un soporte de pared,
le recomendamos que utilice cables con conectores de 90 grados.
Se observan pequeñas partículas cuando
mira de cerca el borde del marco del TV.
• Esto es parte del diseño del producto y no es un defecto.
Aparecen POP (anuncios internos del TV) en
la pantalla.
• Seleccione
Uso domiciliario
en el modo
Plug & Play
. Para obtener información más detallada, consulte
las características de
Plug & Play
(p. 15).
El mando a distancia no funciona.
• Reemplace las pilas del mando a distancia y ubíquelas con la polaridad correcta (+/-).
• Limpie la ventana de transmisión situada en la parte superior del mando a distancia.
• Intente apuntar el mando a distancia directamente hacia el TV desde una distancia de 1,5 a 1,8 metros.
✎
Este panel utiliza un panel que consta de subpixeles que solo pueden reproducirse con tecnología de avanzada. Sin embargo, puede
haber algunos pixeles con mayor o menor brillo en la pantalla. Estos pixeles no afectarán el rendimiento del producto.
