Samsung SSG-3300CR, User Manual

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GARANTIA
Este produto Samsung é garantido pelo período de doze (12) meses, a partir da data original
de compra, contra materiais com defeito e mão de obra. Caso o serviço de garantia seja
necessário, primeiro você deve devolver o produto para o revendedor que efetuou a venda.
No entanto, os Centros de Serviço Autorizado Samsung cumprirão esta garantia apenas
durante o período de garantia. Para obter detalhes, entre em contato com o Centro de
Serviço Autorizado mais próximo.
PROCEDIMENTO PARA A RECLAMAÇÃO DE GARANTIA
Para fazer uma reclamação de garantia, você deve entrar em contato com o Centro
Samsung (veja os detalhes acima) durante o período de garantia para mencionar os
problemas que o produto está apresentando. Se for necessário um reparo ou troca, um
número de reclamação de garantia e o endereço de um Centro de Serviço Autorizado serão
fornecidos.
Se um número de reclamação de garantia for fornecido para obter o reparo ou troca
do produto, você deverá enviar o produto para o Centro de Serviço Autorizado
recomendado juntamente com:
• uma cópia do cartão de garantia preenchido ou, caso você já o tenha fornecido para a
Samsung, seu nome, endereço e telefone de contato;
• seu recibo original, nota fiscal ou recibo de vendas referente à compra do produto como novo;
• seu número de reclamação de garantia.
Em seguida, a Samsung fará o reparo ou a troca do produto e irá devolvê-lo para você usando os
detalhes de contato fornecidos .
CONDIÇÕES DE GARANTIA
1. A garantia será válida somente se o procedimento acima referente a uma reclamação de garantia
for seguido.
2. As obrigações da Samsung estão limitadas ao reparo ou, mediante seu critério, à troca do
produto ou peça com defeito.
3. Os reparos de garantia devem ser realizados pelos Centros de Serviço Autorizado Samsung.
Não serão concedidos reembolsos para os reparos realizados pelos centros de serviço ou
distribuidores que não forem autorizados pela Samsung, ou nenhum trabalho de reparo do tipo
ou dano aos produtos causado por tal trabalho de reparo serão cobertos por esta garantia.
4. Este produto não apresenta defeitos nos materiais nem de mão de obra, mesmo que ele exija
adaptação para estar em conformidade com os padrões técnicos ou de segurança nacionais ou
locais impostos em um país diferente de onde o produto foi originalmente projetado e fabricado.
Esta garantia não cobrirá nem concederá reembolso com relação a tal adaptação ou a danos que
possam ocorrer.
5. A garantia não se aplica a nenhum produto que tenha sido danificado ou produzido com defeito
como consequência de quaisquer motivos excluídos a seguir, ou seja:
• como consequência de acidente, uso incorreto ou abuso;
• por meio da falha ao usar o produto para suas finalidades normais;
• pelo uso de peças que não foram fabricadas ou vendidas pela Samsung;
• pela modificação sem a permissão por escrito da Samsung;
• pelo dano resultante de transporte, negligência, queda de energia ou falha;
• pelo dano resultante de raios, chuva, incêndio ou motivo de força maior;
• como consequência do desgaste normal; ou
• diferenças nos métodos de transmissão ou padrões dos produtos entre os países.
6. Esta garantia é válida para qualquer pessoa que adquiriu legalmente o produto durante o período
de garantia.
7. NADA NESSAS CONDIÇÕES DE GARANTIA DEVERÁ EXCLUIR OU LIMITAR A
RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG PELA MORTE OU FERIMENTOS CAUSADOS PELA
NEGLIGÊNCIA COMPROVADA DA SAMSUNG, A MENOS QUE TAL LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO
SEJA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.
8. COM EXCEÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA
OU LIMITADA PELA LEI, A SAMSUNG NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR: QUAISQUER DANOS,
PERDAS OU DESPESAS INDIRETAS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES;
OU PERDA DE LUCROS; OU PERDA DE USO OU PERDA DE DADOS; OU DANOS À
CREDIBILIDADE, REPUTAÇÃO OU NEGÓCIOS PERDIDOS, RESULTANTES DIRETA OU
INDIRETAMENTE DA COMPRA, USO OU VENDA DO PRODUTO, MESMO QUE A SAMSUNG
TENHA SIDO INFORMADA OU TENHA CONHECIMENTO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS,
PERDAS OU DESPESAS.
9. COM EXCEÇÃO DA RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG QUE NÃO POSSA SER EXCLUÍDA
OU LIMITADA PELA LEI, A RESPONSABILIDADE DA SAMSUNG DE ACORDO OU VINCULADA
COM ESTA GARANTIA OU COM A COMPRA, USO OU VENDA DO PRODUTO NÃO DEVERÁ
EXCEDER O PREÇO PAGO PELO PRODUTO COMO NOVO.
10. SALVO DISPOSIÇÃO NESTA GARANTIA, TODAS AS CONDIÇÕES, GARANTIAS E TERMOS
INDICADOS NO ESTATUTO OU EM OUTRO LOCAL ESTÃO EXCLUÍDOS AO MÁXIMO
PERMITIDO POR LEI.
11. As condições de garantia acima não afetam seus direitos regulatórios como consumidor ou outro.
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