Samsung SSG-3300CR, User Manual

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C-Français
C-Français-15
GARANTIE
Ce produit Samsung est garanti pendant une période de douze (12) mois à compter de la
date initiale d’achat contre tout défaut de matériaux et de fabrication. Dans le cas où un
service de garantie serait requis, vous devez retourner le produit au magasin qui vous l’a
vendu. Toutefois, les centres de service autorisés de Samsung se conformeront à la présente
garantie pendant toute sa durée. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez
communiquer avec le centre de service autorisé.
MARCHE À SUIVRE POUR PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION AU TITRE DE LA
GARANTIE
Pour présenter une réclamation au titre de la garantie, vous devez communiquer avec le
centre d’appels de Samsung (voir détails ci-dessus) pendant la période de garantie afin de
discuter des problèmes inhérents au produit. Si le produit doit être réparé ou remplacé, on
vous donnera un numéro de réclamation au titre de la garantie et l’adresse du centre de
service autorisé.
Une fois que vous avez ce numéro, vous devez envoyer le produit au centre de service
autorisé pour le faire réparer ou remplacer ainsi que les documents suivants :
• Une copie de votre carte de garantie dûment remplie ou, si vous l’avez déjà fournie à Samsung,
vos nom, adresse et numéro de téléphone.
• La copie originale du reçu, de la facture ou du ticket de caisse concernant l’achat du nouveau
produit.
• Votre numéro de réclamation au titre de la garantie.
Samsung procédera à la réparation ou au remplacement du produit, puis vous le retournera en
fonction des renseignements fournis.
CONDITIONS DE LA GARANTIE
1. La garantie n’est valable que si la procédure ci-dessus est respectée.
2. La responsabilité de Samsung se limite à la réparation ou, à sa discrétion, au remplacement des
pièces défectueuses du produit.
3. Les réparations au titre de la garantie doivent être effectuées par les centres de service autorisés
de Samsung. Il n’y aura aucun remboursement pour les réparations effectuées par des centres de
services ou des vendeurs non autorisés par Samsung. Les réparations en question et les dommages
éventuels qui en résultent ne sont pas couverts par la présente garantie.
4. Ce produit ne sera pas considéré comme défectueux au point de vue des matériaux et de la main-
d’œuvre s’il doit être adapté afin d’être conforme aux normes techniques ou de sécurité nationales
ou locales en vigueur dans tout autre pays que celui pour lequel il a été fabriqué à l’origine. Cette
adaptation, ainsi que les dommages qui pourraient en résulter, ne seront pas couverts ni remboursés
au titre de la présente garantie.
5. La garantie ne s’applique pas à tout produit Samsung endommagés ou rendu défectueux pour les
raisons ci-après :
• Accident, utilisation impropre ou abusive.
• Utilisation contraire aux instructions ou non prévue.
• Utilisation de pièces non fabriquées ni vendues par Samsung.
• Modifications effectuées sans l’autorisation écrite de Samsung.
• Dommages résultant du transport, d’une négligence, d’une surtension ou panne de courant.
• Dommages attribuables aux facteurs suivants : éclair, eau, incendie, catastrophe naturelle.
• Usure normale.
• Différence des méthodes de diffusion ou des normes des produits entre les pays.
6. Cette garantie est valide pour toute personne qui a acheté légalement le produit durant la période de
garantie.
7. RIEN DANS LA PRÉSENTE GARANTIE, NE PEUT LIMITER OU EXCLURE LA RESPONSABILITÉ
LÉGALE DE SAMSUNG EN CAS DE DÉCÈS OU DE DOMMAGES CORPORELS CAUSÉS PAR UNE
NÉGLIGENCE AVÉRÉE DE LA PART DE SAMSUNG, À MOINS QUE LA LIMITE OU L’EXCLUSION EN
QUESTION NE SOIT PERMISE PAR LES LOIS EN VIGUEUR.
8. À L’EXCEPTION DE LA LIMITE OU DE L’EXCLUSION PRÉVUE PAR LA LOI, SAMSUNG NE SAURAIT
ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE CE QUI SUIT : DOMMAGES, PERTES OU DÉPENSES INDIRECTS,
ACCIDENTELS OU SÉQUENTIELS; PERTES DE PROFIT, PERTE DE DONNÉES OU DE LEUR
UTILISATION; PRÉJUDICE À LA COTE D’ESTIME, À LA RÉPUTATION, OU PERTE COMMERCIALE
RÉSULTANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE L’ACHAT, DE L’UTILISATION OU DE LA
VENTE DU PRODUIT, MÊME SI SAMSUNG A ÉTÉ AVISÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS
DOMMAGES, PERTES OU DÉPENSES.
9. À L’EXCEPTION DE LA LIMITE OU DE L’EXCLUSION PRÉVUE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ
DE SAMSUNG, EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE OU EN RELATION AVEC L’ACHAT,
L’UTILISATION OU LA VENTE DU PRODUIT, SE LIMITERA AU PRIX D’ACHAT DU PRODUIT NEUF.
10.
SAUF INDICATION CONTRAIRE FIGURANT DANS LA PRÉSENTE GARANTIE, TOUTES LES
CONDITIONS, GARANTIES ET MODALITÉS PRÉVUES PAR LA RÉGLEMENTATION OU AUTREMENT
SONT EXCLUES PAR LA PRÉSENTE DANS LES LIMITES MAXIMALES PERMISES PAR LA LOI.
11. Les conditions de la garantie ci-dessus n’affectent pas vos droits réglementaires en tant que
consommateur ou autrement.
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