S
OLUCIÓN
DE
PROBLEMAS
9.20
Problemas de copia
Huecos en los
caracteres
Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen
en aquellas partes que deberían ser totalmente negras:
• Si está imprimiendo transparencias, pruebe a utilizar unas de
otro tipo. Es normal que aparezcan algunos huecos en los
caracteres debido a la composición de las transparencias.
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara del papel
recomendada. Retire el papel y gírelo.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones
requeridas. Consulte la sección “Especificaciones de papel” en
la página A.6.
Rayas horizontales
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontalmente:
• Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente.
Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el
cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte la sección
“Sustitución del cartucho de tóner” en la página 8.9.
• Si el problema persiste, es posible que la máquina necesite
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Abarquillamiento
Si el papel impreso está curvado o no se introduce en la
impresora:
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. También
pruebe a girar el papel 180° en la bandeja de papel.
• Intente imprimir mediante la ranura de salida posterior.
Problema
Soluciones
Las copias son demasiado
claras o demasiado oscuras.
Utilice el botón Contraste para aclarar u oscurecer el
fondo de las copias.
Las copias presentan
manchas, líneas o marcas.
• Si el documento original presenta estos problemas,
pulse el botón
Contraste
para aclarar el fondo de las
copias.
• Si el documento original no presenta defectos, limpie la
unidad de digitalización. Consulte la página 8.5.
La imagen copiada está
torcida.
• Asegúrese de que el documento original está colocado
correctamente en el AAD (alimentador automático de
documentos).
• Compruebe que el papel de copia esté cargado
correctamente.
Problema
Soluciones
A
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
