FRANÇAIS-
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Symptôme
Liste de vérification
J'ai installé l'application
Samsung Smart Home,
mais je ne parviens
pas à connecter le
POWERbot.
f
Le produit est utilisable une fois que la connexion entre le POWERbot et le
routeur sans fil est établie grâce à la fonction Easy-Setup (Configuration facile) et
conformément à la procédure indiquée.
Je ne parviens pas à
me connecter à mon
compte Samsung.
f
Vérifiez que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects.
Un message signalant
un dysfonctionnement
au niveau de la
configuration s'affiche.
f
Ce dysfonctionnement temporaire peut être dû à la distance entre le routeur sans fil
et le robot, ou à des obstacles. Réessayez ultérieurement.
Les produits ne
fonctionnent pas, bien
que le smartphone
soit connecté au
POWERbot.
f
Fermez l'application Samsung Smart Home, puis rouvrez-la, ou déconnectez le
smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez-les. Ou coupez l'alimentation
du POWERbot, puis remettez-la, patientez au moins une minute et relancez
l'application Smart Home.
Les fonctions
de l'application
Samsung Smart Home
App ne sont pas
opérationnelles.
f
Regardez si la fonction de verrouillage Smart Control (Commande intelligente) du
POWERbot est activée. (Si le voyant Wi-Fi est éteint, la commande intelligente est
verrouillée.)
L'application Samsung
Smart Robot Vacuum ne
se lance pas.
f
Vérifiez que le POWERbot est bien connecté au routeur sans fil.
Le POWERbot n'est pas
connecté au Wi-Fi.
f
Vérifiez la configuration du routeur sans fil.
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