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4. Solución de problemas
Entender los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que
indican el estado o los errores de la impresora. Consulte las
tablas que aparecen a continuación para comprender el
significado de los mensajes y solucionarlos, si es necesario.
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Descripción de los mensajes que aparecen
en la pantalla
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de
nuevo y pruebe realizar el trabajo de impresión. Si el
problema no desaparece, póngase en contacto con su
distribuidor.
• Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido
del mensaje que aparece en la pantalla.
• Algunos mensajes pueden no aparecer en la pantalla
en función de las opciones o los modelos.
• [núm. error] indica el número de error.
Mensajes relacionados con atascos de papel
Mensaje
Significado
Soluciones
recomendadas
Atasco papel
en bandeja 1
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de alimentación
del papel.
Elimine el atasco (consulte
“En la bandeja 1” en la
página 63).
Atasco papel
en bandeja 2
El papel se ha
atascado en la
bandeja opcional.
Elimine el atasco (consulte
“En la bandeja opcional 2”
en la página 64).
Atasco papel
en bandeja
M-U
Se ha producido un
atasco de papel en la
bandeja multiusos.
Elimine el atasco (consulte
“En la bandeja multiusos”
en la página 65).
Atasco papel
dentro
equipo
El papel se ha
atascado en el
interior de la
máquina.
Elimine el atasco (consulte
“En el interior de la
impresora” en la página
65).
Atasco papel
en área salida
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de salida de
papel.
Elimine el atasco (consulte
“Área de salida” en la
página 66).
Atasco papel
dentro de
dúplex
Se ha producido un
atasco de papel en el
área de impresión a
dos caras.
Elimine el atasco (consulte
“En el área de la unidad de
impresión a doble cara” en
la página 67).
