Problemas en la impresión
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6. Solución de problemas
La mitad de la
página aparece en
blanco.
Es posible que la orientación de la
página sea incorrecta.
Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la
pantalla de ayuda del controlador de la impresora.
El tamaño del papel y la configuración
del tamaño del papel no coinciden.
Asegúrese de que el tamaño de papel en la configuración del
controlador de la impresora coincide con el papel de la bandeja. O
bien, asegúrese de que el tamaño de papel en la configuración del
controlador de la impresora coincide con la selección de papel de la
aplicación de software que utiliza.
La impresora
imprime, pero el
texto aparece
deformado, borroso
o incompleto.
El cable del dispositivo está suelto o
dañado.
Desconecte el cable y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo
que ya haya impreso correctamente. Si es posible, conecte el cable y
la impresora a otro equipo e intente realizar un trabajo de impresión
cuyo funcionamiento esté comprobado. Por último, pruebe con un
cable de impresora nuevo.
El controlador de la impresora
seleccionado no es el correcto.
Revise el menú de selección de impresoras de la aplicación para
asegurarse de que el dispositivo esté seleccionado.
La aplicación de software no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación.
El sistema operativo no funciona
correctamente.
Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague la impresora y vuelva
a encenderla.
Si está en un entorno DOS, es posible
que la configuración de la fuente de la
máquina sea incorrecta.
Consulte “Cambio de la configuración de la fuente” en la página 44.
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
