Solución de problemas
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Consejos para evitar atascos de papel
Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se selecciona el tipo
de papel adecuado. Si se produce un atasco de papel, consulte las
siguientes directrices.
•
Compruebe que las guías ajustables estén colocadas correctamente.
(Consulte “Carga de papel en la bandeja” en la página 31.)
•
No coloque demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel
esté por debajo de la marca del nivel de capacidad situada en el interior
de la bandeja.
•
No retire el papel de la bandeja mientras el dispositivo esté
funcionando.
•
Doble, airee y empareje el papel antes de cargarlo.
•
No cargue papel que presente arrugas, humedad o un excesivo
abarquillamiento.
•
No mezcle diferentes tipos de papel en una misma bandeja.
•
Utilice sólo material de impresión recomendado.
•
Compruebe que la cara de impresión recomendada para los materiales
de impresión esté hacia abajo en la bandeja y hacia arriba en la bandeja
manual.
Solución de atascos de papel
Si se produce un atasco de papel, el indicador LED
del panel de
control se ilumina en naranja. Busque el papel atascado y retírelo.
Para reanudar la impresión después de solucionar el atasco de papel
deberá abrir y cerrar la cubierta superior.
Para evitar que se rompa el papel atascado, tire de él lentamente y
con cuidado. Siga las instrucciones de las secciones que figuran a
continuación para solucionar el atasco.
En la bandeja
Haga clic en este enlace para abrir una animación sobre la
eliminación de un atasco.
1.
Abra y cierre la cubierta frontal. La impresora expulsará
automáticamente el papel atascado.
Si el papel no sale, continúe con el paso siguiente.
2.
Extraiga la bandeja.
3.
Retire el papel que se haya quedado atascado, tirando de él con
cuidado.
Si el papel ofrece resistencia y no se mueve cuando tira de él o, si no ve
el papel en esta zona, revise el área del fusor alrededor del cartucho de
tóner. (Consulte “En el interior del dispositivo” en la página 52.)
4.
Vuelva a insertar la bandeja en el equipo hasta que encaje en su lugar.
La impresión se reanudará de forma automática.
Si la bandeja de salida está cerrada, ábrala.
En la bandeja manual
Haga clic en este enlace para abrir una animación sobre la
eliminación de un atasco.
1.
Si hay algún problema con la alimentación de papel, retírelo de la
impresora.
2.
Abra y cierre la cubierta frontal para reanudar la impresión.
Si la bandeja de salida está cerrada, ábrala.
En el interior del dispositivo
Haga clic en este enlace para abrir una animación sobre la
eliminación de un atasco.
La zona del fusor está caliente. Retire el papel del equipo con
cuidado.
