Solución de problemas
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9.
Solución de problemas
Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso de que se produzca un error.
Este capítulo incluye:
•
Distribución del tóner
•
Consejos para evitar atascos de papel
•
Solución de atascos de papel
•
Solución de otros problemas
Distribución del tóner
Cuando la vida útil del cartucho de tóner esté a punto de acabarse:
•
Aparecen rayas blancas o la impresión es muy clara.
•
El indicador LED
parpadea en color rojo.
Si esto ocurre, podrá mejorar la calidad de impresión temporalmente si
redistribuye el tóner que queda en el cartucho. En algunos casos,
aparecerán rayas blancas o la impresión será más clara, incluso después
de que se haya redistribuido el tóner.
1.
Abra la cubierta superior.
Al abrir la cubierta superior, asegúrese de que la bandeja de
salida esté cerrada.
2.
Tire del cartucho de tóner para extraerlo.
3.
Gire bien el cartucho cinco o seis veces para distribuir el tóner de
manera uniforme.
Si se mancha la ropa de tóner, límpiela con un paño seco y lávela
con agua fría. El agua caliente fija el tóner en los tejidos.
No toque el tambor ubicado en el cartucho de tóner o en la unidad
de imagen. Use el asa del cartucho para evitar tocar esta zona.
4.
Sujete el cartucho de tóner por el asa e introduzca lentamente el
cartucho en la abertura del dispositivo.
Las lengüetas ubicadas en ambos lados del cartucho y las ranuras
dentro del dispositivo servirán de guía para colocar el cartucho en la
posición correcta hasta que encaje en su sitio.
5.
Cierre la cubierta superior. Asegúrese de que la cubierta quede bien
cerrada.
Consejos para evitar atascos de papel
Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se selecciona el tipo
de papel adecuado. Si se produce un atasco de papel, consulte las
siguientes directrices.
•
Compruebe que las guías ajustables estén colocadas correctamente.
(Consulte “Carga de papel en la bandeja” en la página 48.)
•
No coloque demasiado papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel
esté por debajo de la marca del nivel de capacidad situada en el interior
de la bandeja.
•
No retire el papel de la bandeja mientras el dispositivo esté
funcionando.
•
Doble, airee y empareje el papel antes de cargarlo.
•
No cargue papel que presente arrugas, humedad o un excesivo
abarquillamiento.
•
No mezcle diferentes tipos de papel en una misma bandeja.
•
Utilice sólo material de impresión recomendado.
•
Compruebe que la cara de impresión recomendada del material de
impresión se encuentre en la dirección correcta. (Consulte “Carga de
papel en la bandeja” en la página 48.)
