Français - 36
ANNEXE
Dépannage
Le tableau ci-dessous dresse la liste des problèmes courants et suggère des solutions. Si aucun de ces conseils ne permet de corriger le
problème, communiquer avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.
Problème
Solution possible
Image de qualité médiocre.
Essayez un autre canal. / Réglez l’antenne. / Vérifiez tous les branchements de câbles.
Son de qualité médiocre.
Essayez un autre canal. / Réglez l’antenne.
Aucune image ou aucun son.
Essayez un autre canal. / Appuyez sur la touche
SOURCE
.
Vérifiez si le téléviseur est branché. / Vérifiez le branchement de l’antenne.
Il n’y a pas de son ou le son est trop
bas alors que le volume est réglé au
maximum.
Dans un premier temps, vérifiez le volume pour les éléments branchés sur votre téléviseur
(récepteur de diffusion numérique, DTV, DVD, récepteur de diffusion par câble, magnétoscope, etc.).
Réglez ensuite le volume du téléviseur en conséquence.
L’image roule verticalement.
Vérifiez tous les branchements des câbles.
La qualité de l’image laisse à désirer.
Effectuez l'essai d'image dans le menu Self diagnostic.
Le son laisse à désirer.
Effectuez l'essai de son dans le menu Self diagnostic
La télévision fonctionne irrégulièrement. Débranchez la télévision pendant 30 secondes puis essayez de nouveau.
Le téléviseur ne s’allume pas.
Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement.
La télécommande ne fonctionne pas.
Remplacez les piles de la télécommande.
Nettoyez la partie supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).
Vérifiez les bornes de la batterie.
Message ‘Vérifier signal câble’.
Assurez- vous que le câble d’interface est solidement branché aux sources PC.
Message ‘Mode non disponible’.
Vérifiez la résolution maximale et la fréquence vidéo de l’appareil branché.
Comparez ces valeurs aux données des modes d’affichage.
Problème d’écran en télédiffusion
numérique.
Vérifiez la puissance du signal numérique et l’entrée de l’antenne.
L’image est trop claire ou trop sombre.
Réglez la luminosité et le contraste. / Utilisez la fonction de réglage fin.
Barres noires à l’écran.
Assurez-vous que votre réception est en haute définition (HD).
Les stations des canaux à haute définition émettent parfois en signaux à définition standard (SD), ce
qui peut causer la formation de barres noires.
Réglez votre câblosélecteur ou récepteur satellite sur le mode Étirer ou format large pour éliminer
les barres.
L’image a une teinte rouge, verte ou
rose.
Assurez-vous que les câbles pour composants sont branchés aux prises correspondantes.
Le mode Sous-titres ne fonctionne pas.
Si vous utilisez un câblosélecteur ou un récepteur satellite, vous devez réglez le mode Sous-titres
sur le récepteur et non sur le téléviseur.
Image embrouillée.
Le logiciel de votre câblosélecteur a besoin d’une mise à niveau. Communiquez avec votre
câblodistributeur.
Images fantômes.
La raison peut être une incompatibilité avec votre câblosélecteur.
Pour supprimer ce problème, branchez les câbles pour composants.
Des barres horizontales clignotent,
scintillent ou tremblent sur l’image.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.
Des barres verticales clignotent,
scintillent ou tremblent sur l’image.
Ajustez la fonction de réglage de base, puis réglez la fonction de réglage fin.
L’écran est noir et le témoin
d’alimentation clignote.
Sur votre ordinateur, vérifiez : l’alimentation, le câble de signal.
La télévision est en mode gestion d’énergie.
Déplacez la souris de l'ordinateur ou appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.
Il est possible que l’image ne soit pas
stable et qu’elle donne l’impression de
vibrer lorsqu’un ordinateur est connecté
à l’entrée PC.
Si le réglage est incorrect, utilisez le programme utilitaire de votre ordinateur pour modifier les
paramètres d’affichage.
Votre téléviseur prend en charge les fonctions d’affichage multibalayage dans les domaines de
fréquence suivant :
- Fréquence horizontale (KHz) : 30~60
- Fréquence verticale (Hz) : 60~75
- Taux de rafraîchissement maximum de l’ordinateur (à 60 Hz) : 1360 x 768
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