Samsung J4300 Series 4 User Manual Download | Manualshive

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Español - 14

Solución de problemas de la red

Cómo mejorar la señal inalámbrica

Coloque el enrutador inalámbrico, el módem inalámbrico o el punto de acceso en una ubicación central.

El mejor lugar para colocar un enrutador Wi-Fi es el centro de la casa.
Si esto no es posible, colóquelo lo más cerca posible del punto central de la casa. Evite colocarlo en un rincón.

Casa de una planta

Mala ubicación del enrutador

Buena ubicación del enrutador

Casa de varias plantas

Mala ubicación del enrutador

Buena ubicación del enrutador

[J4300-ZX]BN68-07181B-01L02.indb 14

2015-04-15 오후 4:03:49

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Summary of Contents for J4300 Series 4

Page 1: ...l us at 1 800 SAMSUNG 1 800 726 7864 for assistance Thank you for purchasing this Samsung product To receive more complete service please register your product at www samsung com register Model______________Serial No ______________ user manual LED TV ...

Page 2: ...g out of the outlet if the TV is to remain unused or if you are to leave the house for an extended period of time especially when children elderly or disabled people will be left alone in the house Accumulated dust can cause an electric shock an electric leakage or a fire by causing the power cord to generate sparks and heat or the insulation to deteriorate Be sure to contact an authorized service...

Page 3: ...s to secure your wireless router and network Your router s manual should provide additional details about how to implement the following measures Secure your wireless router s management settings with a unique password to prevent unauthorized changes to security related settings Implement standard encryption e g WPA2 encryption on your wireless router to secure your wireless network signal Secure ...

Page 4: ... SMART HUB button to open the First Screen and then select the Panel icon The TV displays the Panel screen Choose a service using the icons displayed in the top part of the screen SAMSUNG APPS Samsung Apps offers an extensive collection of free and for pay news sports weather and gaming content you can download directly to and enjoy on your TV e Manual Provides a detailed on screen user s manual b...

Page 5: ...Manual 10 Launching the e Manual 10 Additional e Manual Features 11 Updating the e Manual to the Latest Version 06 Troubleshooting and Maintenance 12 Troubleshooting 14 Network Troubleshooting 17 Getting Remote Support 17 Caring for the TV 07 Specifications wall mounting and other information 18 Specifications 19 Licenses 20 Mounting the TV on a Wall Using the Wall Mount Kit Optional 21 Providing ...

Page 6: ...with your TV If any items are missing contact your dealer The items colors and shapes may vary depending on the models Cables not included can be purchased separately Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box Warning Screens can be damaged from direct pressure when handled incorrectly We recommend lifting the TV at the edges as shown Don t Touch This ...

Page 7: ...t the control menu appears You can select the function by pressing and holding the TV s controller With the TV s Controller you cannot perform other operations except for turning the TV on or off changing the channel adjusting the volume and switching the input source Input Cables Sold Separately Audio Composite AV Component Coaxial RF HDMI HDMI DVI Make sure you have the correct cable before plug...

Page 8: ...ect channel 54 3 press 54 then press and 3 Displays and selects the available video sources Returns to the previous channel Cuts off the sound temporarily Brings up Smart Hub applications See the e Manual chapter Smart Features Smart Hub Changes channels Exits the menu Displays the EPG Electronic Program Guide Displays information on the TV screen E MANUAL Displays the e Manual P SIZE Lets you cho...

Page 9: ... remote The available options for each of the connectors may vary Edit Name You can rename devices connected to the TV to more easily identify external sources For example you can designate a computer connected to the TV via an HDMI DVI cable as DVI PC Alternatively simply designate a computer connected to the TV via an HDMI cable as PC You can also designate an AV device connected to the TV via a...

Page 10: ...tegory from the left side of the screen Once a selection has been made the contents of the selected category appear on the right side of the screen 3 Select an item from the list This opens the e manual on the corresponding page If a description doesn t fit on a single screen Position the focus on the page to display on the screen Press the or buttons to scroll the page up and down Additional e Ma...

Page 11: ...some menu screens Loading Reference Pages Select Link from the right side of a feature description page to access the corresponding reference page Updating the e Manual to the Latest Version You can update the e Manual in the same way you update apps 1 Select e Manual item in the SAMSUNG APPS screen 2 Press and hold the E button A pop up menu appears 3 Select Update Apps from the pop up menu A pop...

Page 12: ...and other picture quality adjustment settings Unwanted Powering Off Check if Sleep Timer System Time Sleep Timer has been enabled Sleep Timer automatically turns off the TV after an amount of time that you select If the Sleep Timer has not been enabled see if No Signal Power Off System Eco Solution No Signal Power Off or Auto Power Off System Eco Solution Auto Power Off has been enabled No Signal ...

Page 13: ...y unplugging it and then reconnecting the device s power cable The remote control does not work Replace the remote control batteries Make sure the batteries are installed with their poles in the correct direction Clean the sensor s transmission window on the remote Try pointing the remote directly at the TV from 5 6 feet away The cable set top box remote control doesn t turn the TV on or off or ad...

Page 14: ...r access point in a central location The best place for a Wi Fi router is in the center of your home If that is not possible move it as close to the center of your home as possible Avoid putting it in a corner Single Story Bad Router Position Good Router Position Multi Story Bad Router Position Good Router Position ...

Page 15: ...uter s wireless signal The closer your router is to these obstructions the more severe the interference and the weaker the signal Reduce wireless interference The most common wireless technology 802 11g wireless G operates at a frequency of 2 4GHz Many cordless phones microwave ovens baby monitors garage doors and other wireless devices also use this frequency Reduce interference by avoiding wirel...

Page 16: ...our Modem and Router and the connection between the Modem Router and the Internet If you see a valid Mac address call your ISP and ask them to reset your network circuit to re register the Mac addresses of your new Modem Router and the TV Netflix problems Verify that your Modem Router is no more than 50 ft 15 2 m away from the TV Change the DNS to 8 8 8 8 Select MENU Network Network Status IP Sett...

Page 17: ... then access your TV That s it Caring for the TV If a sticker was attached to the TV screen some debris can remain after you remove the sticker Please clean the debris off before watching TV The exterior and screen of the product can get scratched during cleaning Be sure to wipe the exterior and screen carefully using a soft cloth to prevent scratches Do not spray water or any liquid directly onto...

Page 18: ... C to 45 C 5 to 95 non condensing Display Resolution 1366 x 768 Stand Swivel Left Right 0 Model Name UN32J4300 Screen Size Diagonal 32 Class 31 5 measured diagonally Sound Output 10 W Dimensions W x H x D Body With stand 29 3 x 17 4 x 2 7 inches 745 4 x 442 2 x 69 0 mm 29 3 x 18 2 x 5 9 inches 745 4 x 463 1 x 150 5 mm Weight Without Stand With Stand 8 1 lbs 3 7 kg 8 3 lbs 3 8 kg Power Requirements...

Page 19: ...timedia Interface and the HDMI Logo are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries Still image warning Avoid displaying still images such as jpeg picture files still image elements such as TV channel logos stock or news bars at the screen bottom etc or programs in panorama or 4 3 image format on the screen Constantly displaying still pictures...

Page 20: ... yourself Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you select to install the wall mount on your own To order the wall mount kit contact Samsung Customer Care TV Wall mount bracket C Wall mount Adapter VESA Wall Mount Kit Notes and Specifications Install your wall mount on a solid wall perpendicular to the floor Before attaching the wal...

Page 21: ... is not liable for these kinds of accidents Samsung is not liable for product damage or personal injury when a non VESA or non specified wall mount is used or the consumer fails to follow the product installation instructions Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt Always have two people mount the TV on to a wall Providing Proper Ventilation for Your TV When you install your TV maintain ...

Page 22: ...wall Confirm that the screws have been firmly installed onto the wall You may need additional material such as an anchor depending on the type of wall 2 Remove the screws from the back center of the TV put the screws into the clamps and then fasten the screws onto the TV again These screws may not be supplied with the TV If they are not purchase screws with the following specifications For a 32 in...

Page 23: ...a estar en casa por un período prolongado en especial cuando niños ancianos o personas discapacitadas quedarán solas en la casa El polvo acumulado puede provocar una descarga eléctrica una fuga de electricidad o un incendio al hacer que el cable de alimentación suelte chispas o calor o al deteriorarse el aislamiento Asegúrese de contactar con un centro de servicio autorizado para obtener informaci...

Page 24: ...rias para asegurar su enrutador y su red inalámbricos El manual del enrutador le proporcionará información adicional sobre cómo implementar las siguientes medidas Asegure la configuración de administración del enrutador inalámbrico con una contraseña exclusiva para evitar cambios no autorizados en la configuración de la seguridad Implemente un cifrado estándar por ejemplo cifrado WPA2 en su enruta...

Page 25: ...argar aplicaciones Presione el botón SMART HUB para abrir la Pantalla Inicial y seleccione el ícono Panel Accederá a la pantalla del panel Elija un servicio utilizando los íconos de la parte superior de la pantalla SAMSUNG APPS Samsung Apps ofrece una completa colección de contenidos de pago y gratuitos de noticias deportes pronóstico del tiempo y juegos que se puede descargar y ver directamente e...

Page 26: ...l 10 Funciones adicionales del e Manual 11 Actualización del e Manual a la última versión 06 Solución de problemas y mantenimiento 12 Solución de problemas 14 Solución de problemas de la red 17 Obtención de soporte técnico remoto 17 Cuidado del televisor 07 Especificaciones montaje en la pared y otra información 18 Especificaciones 19 Licencias 20 Instalación del televisor en una pared con el sopo...

Page 27: ...televisor Si falta algún elemento comuníquese con su distribuidor Los colores y las formas pueden variar según el modelo Los cables no incluidos pueden adquirirse por separado Verifique que no haya accesorios ocultos en los materiales de empaque cuando abra la caja Advertencia Las pantallas se pueden dañar si se ejerce presión directa sobre ellas al manejarlas incorrectamente Recomendamos levantar...

Page 28: ...ece el menú de control Puede seleccionar la función al mantener presionado el controlador del televisor Con el controlador del televisor no puede ejecutar otras opciones excepto encender y apagar el televisor cambiar el canal ajustar el volumen y cambiar la fuente de entrada Cables de entrada se vende por separado Audio Cable mixto AV Componente Cable coaxial RF HDMI HDMI DVI Asegúrese de que tien...

Page 29: ...ara seleccionar el canal 54 3 pulse 54 luego pulse y 3 Muestra y selecciona las fuentes de video disponibles Regresa al canal anterior Corta el sonido temporalmente Muestra las aplicaciones de Smart Hub Consulte el capítulo del e Manual Funciones Smart Smart Hub Cambia los canales Sale del menú Muestra la EPG Guía electrónica de programas Muestra información en la pantalla del televisor E MANUAL M...

Page 30: ...s para cada conector pueden variar Editar Nombre Es posible renombrar los dispositivos conectados al televisor para identificar más fácilmente las fuentes externas Por ejemplo puede designar una computadora conectada al televisor mediante un cable HDMI DVI como DVI PC Alternativamente puede designar una computadora conectada al televisor mediante un cable HDMI como PC También puede designar un dis...

Page 31: ...Una vez realizada una selección el contenido de la categoría seleccionada aparece en la parte derecha de la pantalla 3 Seleccione un elemento de la lista Esto abre el e manual en la página correspondiente Si una descripción no cabe en una sola pantalla Posicione el enfoque en la página para mostrar en la pantalla Presione los botones o para desplazarse hacia arriba o hacia abajo en la página Funci...

Page 32: ...as de referencia Seleccione Vínculo desde la parte derecha de una página de descripción de funciones para acceder a la página de referencia correspondiente Actualización del e Manual a la última versión Puede actualizar el e Manual de la misma manera que actualiza aplicaciones 1 Seleccione el elemento e Manual en la pantalla SAMSUNG APPS 2 Mantenga oprimido el botón E Aparece un menú emergente 3 S...

Page 33: ...ros ajustes de la calidad de la imagen Apagado no deseado Verifique que Temporizador Sistema Tiempo Temporizador esté activado Temporizador apaga automáticamente el televisor después del periodo de tiempo seleccionado por usted Si el Temporizador no está habilitado vea si Apagado por no señal Sistema Solución Eco Apagado por no señal o Apagado autom Sistema Solución Eco Apagado autom están habilit...

Page 34: ...e de alimentación del dispositivo El control remoto no funciona Cambie las pilas del control remoto Asegúrese de que las pilas estén instaladas con sus polos en la dirección correcta Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto Intente apuntar el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 5 a 6 pies El control remoto del receptor de cable satélite no encien...

Page 35: ... ubicación central El mejor lugar para colocar un enrutador Wi Fi es el centro de la casa Si esto no es posible colóquelo lo más cerca posible del punto central de la casa Evite colocarlo en un rincón Casa de una planta Mala ubicación del enrutador Buena ubicación del enrutador Casa de varias plantas Mala ubicación del enrutador Buena ubicación del enrutador ...

Page 36: ...cerca esté el enrutador de estas obstrucciones más fuerte será la interferencia y más débil será la señal Reduzca la interferencia inalámbrica La tecnología inalámbrica más común 802 11g wireless G funciona a una frecuencia de 2 4 GHz La mayoría de los teléfonos inalámbricos hornos de microondas monitor de bebés puertas de garajes y otros dispositivos inalámbricos usan también esta frecuencia Redu...

Page 37: ...ntre estos e Internet Si la dirección Mac es válida comuníquese con su ISP y solicítele que reinicie su circuito de red para volver a registrar la dirección MAC de su nuevo módem enrutador y el televisor Problemas con Netflix Verifique que el módem enrutador no se encuentre a más de 50 pies 15 2 metros del televisor Cambie el DNS a 8 8 8 8 Seleccione MENU Red Estado de red Ajustes IP Ajuste DNS In...

Page 38: ...o PIN al agente 4 El agente accederá a su televisor Listo Cuidado del televisor Si se colocó un autoadhesivo en la pantalla del televisor al extraerlo pueden quedar restos Limpie los restos antes de mirar televisión La parte exterior y la pantalla del producto podrían rayarse durante la limpieza Asegúrese de limpiar la parte exterior y la pantalla utilizando un paño suave para evitar que se rayen ...

Page 39: ...n condensación Resolución de pantalla 1366 x 768 Soporte giratorio Izquierda Derecha 0 Nombre del modelo UN32J4300 Tamaño de pantalla Diagonal Clase 32 31 5 pulgadas medidas en diagonal Sonido Salida 10 W Dimensiones An x Al x Pr Cuerpo principal Con el soporte 29 3 x 17 4 x 2 7 Pulgadas 745 4 x 442 2 x 69 0 mm 29 3 x 18 2 x 5 9 Pulgadas 745 4 x 463 1 x 150 5 mm Peso Sin el soporte Con el soporte ...

Page 40: ... Licensing LLC in the United States and other countries Advertencia de imagen fija Evite visualizar imágenes fijas como archivos de imágenes jpeg o elementos de imágenes fijas como logotipos de canales de TV barras bursátiles o de noticias en la parte inferior de la pantalla etc o programas en formato de imagen panorámica o de 4 3 en la pantalla La visualización constante de imágenes fijas puede c...

Page 41: ...able de los daños causados al producto o al usuario si este decide instalar el soporte de pared por su cuenta Para solicitar un kit de montaje de pared comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Samsung Televisor Soporte del montaje de pared C Adaptador del montaje de pared Especificaciones y notas del soporte de pared VESA Instale el soporte de pared en una pared sólida perpendicular al ...

Page 42: ...ble de este tipo de accidentes Samsung no se hace responsable de daños o lesiones personales cuando se usa un soporte de pared que no cumple las especificaciones VESA o si el cliente no sigue las instrucciones de instalación del producto No instale el televisor con una inclinación de más de 15 grados Siempre son necesarias dos personas para instalar el televisor en la pared Ventilación adecuada de...

Page 43: ...re la pared con los tornillos Confirme que los tornillos estén instalados firmemente en la pared Es posible que necesite materiales adicionales como un anclaje según el tipo de pared 2 Quite los tornillos de la parte central posterior del televisor colóquelos en las grapas y luego vuelva a ajustar los tornillos en el televisor Estos tornillos puede que no se suministren con el producto En ese caso...

Page 44: ...This page is intentionally left blank ...

Page 45: ...h DOMINICAN REPUBLIC 1 800 751 2676 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin_en support English ECUADOR 1 800 10 7267 1 800 SAMSUNG 72 6786 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin_en support English EL SALVADOR 800 6225 800 0726 7864 www samsung com latin support Spanish www samsung com latin_en support English GUATEMALA 1 800 299 0013 1 800 299 0033 www sams...

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