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DÉPANNAGE
Avant de contacter l’assistance, veuillez lire ce qui suit.
L’unité ne s’allume pas.
Le cordon d’alimentation est-il branché dans la
prise murale?
;
Branchez la fiche secteur sur la prise.
Une fonction ne répond pas lorsque la
touche est enfoncée.
De l’électricité statique est-elle présente dans
l’air?
;
Débranchez la fiche secteur et rebranchez-
la.
Des distorsions sonores se font entendre
en mode BT.
;
Consultez les sections sur la connexion
Bluetooth aux pages 9 et 15.
Aucun son n’est produit.
La fonction de coupure du son est-elle activée ?
;
Appuyez sur la touche
VOL
pour annuler
cette fonction.
Le volume est-il réglé à son minimum ?
;
Réglez le volume.
La télécommande ne fonctionne pas.
Les piles sont-elle usées ?
;
Remplacez avec des piles neuves.
Est-ce que la distance entre la télécommande
et l’unité principale Soundbar est trop grande ?
;
Rapprochez la télécommande de l’unité
principale Soundbar.
Connexion au téléviseur impossible.
En cas de connexion via un réseau câblé
;
Vérifiez que le câble est connecté
correctement. (Vérifiez le nom de port
pour vous assurer que le câble est
connecté au port correct.) (Reportez-vous
à la page correspondante concernant la
méthode pour chaque connexion.)
;
Appuyez sur la touche
(Source)
sur le
côté droit de la Soundbar ou sur la
télécommande pour vérifier que le mode
est correct.
En cas de connexion via un réseau sans fil
;
Connecté via Bluetooth
1.
Passez la Soundbar en mode
«
BT PAIRING
» puis utilisez le téléviseur
pour effectuer une nouvelle recherche.
(Reportez-vous à la page 9 pour les
détails.)
;
Connecté via Wi-Fi
1.
Vérifiez si le téléviseur est un modèle
compatible.
•
Seuls les
téléviseurs
Samsung Smart
sortis après 2014 sont pris en charge.
2.
Vérifiez que le téléviseur est connecté au
Wi-Fi.
•
Si le téléviseur n’est pas connecté au
Wi-Fi, utilisez le menu du réseau sur le
téléviseur pour établir la connexion.
(Reportez-vous au manuel d’utilisation
du téléviseur.)
3.
Vérifiez que la Soundbar est connectée au
Wi-Fi.
• Une fois la connexion établie, la
Soundbar se trouve dans la liste des
enceintes lorsque l’application
Samsung Multiroom
est exécutée sur
l’appareil mobile (par ex., smartphone
ou tablette). (Reportez-vous à la
page 17 pour les détails.)
4.
Vérifiez la présence du canal DFS.
• Si votre réseau sans fil (Wi-Fi) utilise
un canal DFS, vous ne pouvez pas
établir de connexion Wi-Fi entre le
téléviseur et la Soundbar.
Contactez votre fournisseur de service
Internet pour plus de détails.
11 LICENCE
Manufactured under license from Dolby
Laboratories. Dolby, Dolby Audio, Pro Logic, and
the double-D symbol are trademarks of Dolby
Laboratories.
For DTS patents, see http://patents.dts.com.
Manufactured under license from DTS
Licensing Limited. DTS, the Symbol, DTS in
combination with the Symbol, and DTS Digital
Surround are registered trademarks or
trademarks of DTS, Inc. in the United States
and/or other countries. © DTS, Inc. All Rights
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