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ITA
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risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
sintomo
controllo
rimedio
l'unità non si accende.
• Il cavo di alimentazione è
collegato alla presa?
• Collegare la spina alla presa.
una funzione non si attiva quando
viene premuto il tasto.
• Nell'aria è presente elettricità
statica?
• Scollegare e ricollegare la
spina.
l’audio non viene riprodotto.
• L'unità è collegata
correttamente al televisore?
• La funzione di disattivazione
dell'audio è attivata?
• Il volume è regolato sul
minimo?
• Collegarli correttamente.
• Premere il tasto di
disattivazione dell'audio per
ripristinarlo.
• Regolare il volume.
Quando viene selezionata la
funzione, l'immagine non viene
visualizzata sul televisore.
• Il televisore è collegato
correttamente?
• Collegarlo correttamente.
il telecomando non funziona.
• Le batterie sono scariche?
• La distanza tra il telecomando
e l'unità principale è troppo
elevata?
• Sostituire le batterie.
• Avvicinarsi all'unità.
l'audio dei canali sinistro/ destro è
invertito.
• I cavi di uscita audio sinistro/
destro del televisore sono
collegati correttamente?
• Controllare il canale sinistro/
destro e collegarlo/i
correttamente.
il soundshare (connessione TV) non
è riuscito.
• La TV supporta SoundShare?
• Il firmware della TV è
aggiornato?
• Si è verificato un errore durante
la connessione?
• Ripristinare il MODO TV ed
effettuare di nuovo il
collegamento.
• La funzione SoundShare è
supportata dai modelli TV
Samsung commercializzati
dopo il 2012. Controllare se la
TV supporta la funzione.
• Aggiornare la TV all'ultimo
firmware.
• Contattare il call center.
• Premere il tasto
per 5
secondi per resettare il
prodotto.
risoluzione dei problemi
