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6. Solución de problemas
Problemas en la impresión
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
La impresora no
imprime.
La impresora no recibe corriente eléctrica.
Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si la máquina cuenta con el
botón
(
Encendido/Activación
) en el panel de control, púlselo.
La impresora no se ha seleccionado como
impresora predeterminada.
Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en Windows.
Compruebe la impresora para verificar si:
• La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Retire el papel atascado (consulte “Solución de atascos de papel” en la página 109).
• No hay papel en la impresora. Carga de papel (consulte “Carga de papel en la bandeja” en la página 44).
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 88).
• Asegúrese de retirar la cubierta protectora y las hojas del cartucho de tóner (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la
página 88).
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión entre el equipo y la
impresora no está conectado correctamente.
Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo (consulte “Vista posterior”
en la página 24).
El cable de conexión entre el ordenador y la
impresora presenta defectos.
Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima
el trabajo. También puede probar con otro cable de dispositivo.
La configuración del puerto es incorrecta.
Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que
el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto. Si el equipo tiene varios
puertos, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto apropiado.
Summary of Contents for CLX-3305FW
Page 87: ...Distribución del tóner 87 3 Mantenimiento ...
Page 89: ...Sustitución del cartucho de tóner 89 3 Mantenimiento ...
Page 91: ...Sustitución del contenedor de tóner residual 91 3 Mantenimiento ...
Page 93: ...Sustitución de la unidad de imágenes 93 3 Mantenimiento ...
Page 98: ...Limpieza de la impresora 98 3 Mantenimiento 1 2 1 2 ...
Page 107: ...Solución de atascos de documentos originales 107 4 Solución de problemas ...
Page 110: ...Solución de atascos de papel 110 4 Solución de problemas ...
Page 113: ...Solución de atascos de papel 113 4 Solución de problemas ...
Page 148: ...Información reglamentaria 148 5 Apéndice 26 China únicamente ...