Samsung C61RA series, User Manual

Page: 27 / 352

BG
Гаранция и сервиз (продължение)
Какво означава, когато плочата не свети в червено?
• Избраната температура на зоната за готвене се поддържа от сензор, който циклично
включва и изключва зоната, така че зоната на готвене на повърхността не винаги свети
в червено. Ако изберете ниско положение на нагряване, нагряването ще се включва
и изключва по-често, отколкото при по-високи положения. Нагряването се включва и
изключва и при най-високите положения.
Ако заявите посещение от сервиза вследствие на грешка при работата с уреда,
посещението на техника от сервизния център може да се таксува, дори и ако е през
гаранционния срок.
Сервиз
Преди да се обърнете за помощ или сервиз, проверете раздела “Отстраняване на
неизправности”.
Ако все още се нуждаете от помощ, следвайте инструкциите по-долу.
Това техническа неизправност ли е?
Ако е така, обърнете се към вашия сервизен център за клиенти.
Винаги предварително се подгответе за разговора. Това ще улесни процеса на
диагностициране на проблема и освен това ще направи по-лесно решението дали е
необходимо посещение на сервизен техник.
Отбележете си следната информация.
• В какво се проявява проблемът?
•
При какви обстоятелства възниква проблемът?
Когато се обадите, съобщете модела и серийния номер на уреда си. Тази формация е
означена на идентификационната табелка, както следва:
• Описание на модела:
•
Код на серийния номер (15 цифри)
Препоръчваме да запишете информацията тук за лесни справки.
Модел:
Сериен номер:
Кога се дължат такси дори и през гаранционния срок?
• Ако сте могли да отстраните проблема сами, като приложите едно от решенията, дадени
в раздела “Отстраняване на неизправности”.
•
Ако сервизният техник трябва да направи няколко посещения, защото не му е
предоставена цялата необходима информация преди посещението и в резултат на
това той например трябва допълнително да се връща за части. Като се подготвите за
телефонното обаждане, както е описано по-горе, това ще ви спести разходи за тези
посещения.
27
C61R2AEEP_BOL_DG68-00125D-04_BG_161107.indd 27 2016-11-07 �� 10:51:27