Nederlands - 24
Wat is Hulp op afstand?
De Samsung-service Hulp op afstand biedt u individuele ondersteuning door een Samsung-technicus die op
afstand het volgende kan doen:
•
Een diagnose stellen voor uw televisie
•
De televisie-instellingen voor u aanpassen
•
De fabrieksinstellingen herstellen voor uw televisie
•
Aanbevolen firmware-updates installeren
Hoe werkt Hulp op afstand?
U kunt eenvoudig service voor uw tv ontvangen van Samsung Hulp op afstand:
1.
Bel met het Samsung-servicecentrum en vraag naar ondersteuning op afstand.
2.
Open het menu op uw televisie en ga naar het gedeelte
Ondersteuning
. (
>
Instellingen
>
Ondersteuning
)
3.
Selecteer
Extern beheer
, lees de serviceovereenkomsten en ga ermee akkoord. Wanneer het
pincodescherm verschijnt, geeft u uw pincode aan de technisch medewerker.
4.
De technisch medewerker kan dan toegang krijgen tot uw televisie.
Eco-sensor en helderheid van het scherm
Eco-sensor past de helderheid van de tv automatisch aan. Deze functie meet het licht en optimaliseert de
helderheid van de tv automatisch om het energieverbruik te verminderen. Als u deze functie wilt uitschakelen,
gaat u naar
>
Instellingen
>
Algemeen
>
ECO-oplossing
>
Detectie van omgevingslicht
.
•
Als het scherm te donker is wanneer u tv kijkt in een donkere omgeving, wordt dit mogelijk veroorzaakt
door de functie
Detectie van omgevingslicht
.
•
De ECO-sensor bevindt zich onderaan de tv. Zorg ervoor dat de sensor niet wordt geblokkeerd. Hierdoor kan
de helderheid van het beeld worden verminderd.
