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Risoluzione dei problemi
In caso di domande sul funzionamento del televisore, consultare per prima cosa la seguente sezione
dedicata alla Risoluzione dei problemi. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il
problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero
del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.
Problemi
Soluzioni e spiegazioni
Il televisore non si
accende.
Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente
collegata alla presa a parete e al televisore.
Verificare che la presa a parete sia funzionante.
Provare a premere il tasto
P
sul televisore per verificare che il problema
non sia il telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione “Il
telecomando non funziona” sotto riportata.
Nessuna immagine/video.
Verificare le connessioni dei cavi. Rimuovere e ricollegare tutti i cavi
collegati al televisore e ai dispositivi esterni.
Impostare l'uscita video dei dispositivi esterni (ricevitore via cavo/
satellitare, lettore DVD, Blu-ray, ecc) in modo che le connessioni
corrispondano all'ingresso del televisore. Ad esempio, se l'uscita di
un dispositivo esterno è HDMI, deve essere collegata a un ingresso
HDMI sul televisore.
Verificare che il dispositivo collegato sia acceso.
Verificare di aver selezionato la corretta sorgente d'ingresso.
Riavviare il dispositivo connesso dopo averne scollegato e ricollegato
il cavo di alimentazione.
Il telecomando non
funziona.
Sostituire le batterie del telecomando. Verificare che le batterie siano
state inserite nel verso giusto rispettando la polarità (+/-).
Pulire la finestra di trasmissione del sensore sul telecomando.
Puntare il telecomando verso il televisore a una distanza di 1,5 ~1,8 m.
Il telecomando del
ricevitore via cavo/STB
non riesce ad accendere
o spegnere il televisore o a
regolare il volume.
Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/STB in modo
che possa controllare le funzioni del televisore. Consultare il manuale
dell'utente del ricevitore via cavo/STB per il codice del televisore
SAMSUNG.
- Lo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una
speciale tecnologia. Tuttavia, alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo
fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.
- Per mantenere il televisore in condizioni ottimali, aggiornare il firmware all'ultima versione
disponibile scaricabile dal sito web Samsung tramite USB (Samsung.com > Supporto >
Download).
- Alcune delle immagini e funzioni sopra riportate sono disponibili solo per determinati modelli.
[TD390S_QSG]BN68-06690A-02L18.indb 8
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Summary of Contents for 3 TD390S Series
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