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Manuel de Série KBD
Garantie limitée pour RUC80i, RUC90i, RUC98i, RU80e RU90e et RU98e de
série Ultra
Ce qui est couvert
La garantie limitée standard de Rinnai couvre tous les défauts dus aux matériaux ou à la main-d’œuvre quand le produit est
installé et exploité en conformité avec les instructions d’installation écrites de Rinnai, en fonction des termes de ce
document de garantie limitée. Cette garantie limitée ne s’applique qu’à des produits qui ont été installés correctement. Une
mauvaise installation peut rendre caduque cette garantie limitée. Il est exigé que vous fassiez appel à un professionnel
agréé ayant suivi le cours de formation à l’installation de Rinnai avant d’installer ce chauffe-eau. La couverture de cette
garantie limitée comme décrite dans le tableau ci-dessous s’applique pour l’acheteur d’origine et les propriétaires
successifs, mais uniquement si le produit reste sur le lieu de son installation d’origine. Si le produit est déplacé et réinstallé
ailleurs, cette garantie se termine et n’a été applicable que pour la première installation d’origine du produit.
Durée de la couverture sous garantie
[1]
La période de couverture est ramenée à 3 ans à compter de la date d’achat en cas d’utilisation comme chauffe-eau à
recirculation dans une boucle d'eau chaude, où le chauffe-eau est en série avec un système de recirculation avec toute
l'eau en recirculation passant par ce chauffe-eau, et où un aquastat/thermostat, une minuterie, ou un système de
recirculation à la demande n’est pas incorporé.
[2]
La garantie limitée de Rinnai pour un échangeur thermique utilisé dans un système de recirculation qui est contrôlé par un
aquastat/thermostat, une minuterie, ou un système de recirculation à la demande, est de 12 ans pour des applications
résidentielles et de 5 ans pour des applications commerciales.
[3]
La période de couverture est réduite à 5 ans à compter de la date d’achat si le réglage du point de consigne de température
du chauffe-eau Rinnai dépasse160°F (71 °C).
[4]
La couverture pour la main-d’œuvre est étendue à 5 ans pour des applications résidentielles et à 2 ans pour des
applications commerciales si le produit a été enregistré dans les 30 jours (Cet enregistrement n’est pas exigé pour la
Californie et le Québec), et/ou si les autres conditions mentionnées précédemment pour ces deux types d’applications
sont satisfaites.
REMARQUE : Le contrôleur intégré dans les modèles d’intérieur bénéficie d’une garantie de 1 an sur les pièces.
Remède apporté par Rinnai
Rinnai va réparer ou remplacer le produit couvert, ou n’importe quels de ses parties ou composants étant défectueux du
fait des matériaux ou de la main-d’œuvre, comme c’est explicité dans le tableau précédent. Rinnai va prendre en charge des
charges de main-d’œuvre raisonnables associées à la réparation ou au remplacement de pièces/composants, durant la
période de garantie pour la main-d’œuvre. Toutes les pièces de réparation seront des pièces Rinnai d’origine. Toutes les
réparations ou les remplacements seront effectués par un professionnel agréé convenablement formé, habilité dans l’État
ou la Province pour ce type de réparations.
Le remplacement du produit ne peut être autorisé que par Rinnai, à sa seule discrétion. Rinnai n’autorise aucune personne
ou société à assumer pour cela une quelconque obligation ou responsabilité de remplacement du produit. Si Rinnai
détermine qu’une réparation d’un produit est impossible, Rinnai peut le remplacer par un produit comparable à sa seule
discrétion. Si un composant ou produit retourné à Rinnai s’avère exempt de défauts dus aux matériaux ou à la main-
d’œuvre, ou endommagé par une installation, un usage ou un fonctionnement inappropriés, ou abîmé pendant le transport
de renvoi, la demande d’exercice de garantie pour produit, pièces et main-d’œuvre sera rejetée.
Obtention d’un service sous garantie
Article
Période de couverture (à partir de la date d’achat)
Applications résidentielles
Utilisation résidentielles mixtes de
fourniture d’eau chaude/chauffage
d’espace
Applications commerciales
Échangeur thermique
12 ans [1] [2] [3]
10 ans [1] [2] [3]
5 ans [1] [2] [2]
Autres pièces et composants
5 ans [1]
5 ans [1]
5 ans [1]
Main-d’œuvre raisonnable
1 an [4]
1 an [4]
1 an [4]
