AVC MULTIMEDIA (“AVC”)
ofrece la siguiente garantía limitada, la cual se extiende al
comprador-consumidor original y está limitada al uso no comercial del producto.
Garantía de repuestos y reparaciones por Uno Año
Los productos
AVC
que se hayan comprado en los Estados Unidos o Canadá tienen una
garantía de uno año a partir de la fecha original de compra en caso de presentar defectos
en los materiales o en su fabricación. Si la unidad no se encuentra en conformidad a esta
garantía, nosotros repararemos el producto usando piezas y productos nuevos y reparados,
según lo estime
AVC
únicamente.
Durante un período de uno año a partir de la fecha efectiva de la garantía,
AVC
proporcionará,
cuando sea necesario, mano de obra de reparación para reparar defectos de fabricación en
su centro de reparaciones designado. Para obtener los servicios de la garantía en los Estados
Unidos o Canadá, usted deberá llamar primero a nuestro
Centro de Servicio para el Cliente
al 1-877-252-6873
o
1-855-475-9646
durante las horas que se indican en el recuadro más
abajo. La decisión de si bien usted está facultado para recibir estos servicios la tomará la
ofi cina de Respaldo al Cliente de
AVC
.
POR FAVOR NO DEVUELVA ESTA UNIDAD A AVC
SIN CONTAR CON AUTORIZACIÓN PREVIA.
En los centros designados para reparaciones
y por un período de uno año a contar de la fecha de efectividad de la garantía,
AVC
utilizará
piezas o productos de recambio nuevos o refabricados al efectuar reparaciones de productos
o piezas defectuosas. Dichos productos o piezas de recambio cuentan con una garantía
adicional de uno año a contar de la fecha del cambio o de la reparación. Para poder hacer las
reparaciones que sean necesarias, el cliente deberá enviar la unidad al centro de reparaciones
que se le indique al contactarse con la ofi cina de respaldo al cliente. El cliente es responsable
por todos los gastos de envío al centro de reparaciones.
Instrucciones para envolver la unidad y para su envío
Cuando usted envíe el producto al centro de reparaciones de
AVC
, usted debe utilizar
la caja de cartón y el material de embalaje original o un tipo de embalaje equivalente,
según lo establezca
AVC
.
Su responsabilidad
(1) Usted debe guardar la boleta de venta original como prueba de su compra.
(2) Estas garantías sólo son efectivas si el producto ha sido comprado y puesto a funcionar
en Estados Unidos o Canadá.
(3) Las garantías sólo se extienden en caso de materiales o de fabricación defectuosa y no
se extiende a productos o piezas que se hayan perdido o tirado a la basura, ni a pro-
ductos o piezas dañadas a causa del mal uso de la unidad, de accidentes, del funcio-
namiento o mantenimiento inapropiados del equipo, así como tampoco en caso de no
haber seguido las instrucciones que acompañan este producto, o de haber modifi cado
o alterado el producto sin la autorización de
AVC
, o de haber quitado o cambiado el
número de serie de las piezas o del producto.
Fuera de la Garantía
En caso que su producto necesite ser reparado y que el período de garantía ya
haya expirado, sírvase contactarse con el Centro de Ayuda al Cliente en el fono
1-877-252-6873
o
1-855-475-9646,
o
www.RCAtablets.com
Hora: Lunes–Jueves: 9am–7pm, Viernes: 9am–5pm, Sábado: 9am–MEDIODÍA
Tiempo del Este.
Importante:
Usted se hace responsable de cualesquier gastos por razones de transporte, envío
o seguro relacionados con la devolución del producto al Centro de Devoluciones de
Productos.
E - 18
Garantía limitada
