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第三章
トラブルシューティング
3-1.
Windows 98SE/Windows Me
環境でご利用の場合
(1)
最新
BIOS
でご利用されていますか？
パソコンの
BIOS
を更新することにより、パソコンが起動できないとか
PC
カードが使用できない
といった問題が回避されることもあります。最新
BIOS
をご使用されることをご確認願います。
弊社の製品サポートをお受けになる場合、BIOS のバージョン確認をさせていただくこと
があります。ご利用になられている BIOS より新しい BIOS がマザーボードメーカのホーム
ページにアップされている場合は、最新バージョンに更新し、ご確認頂いた後、サポート
へご連絡ください。
(2)
INTEL(R) Desktop Board D815EEA
でページフォルト
“INTEL(R) Active Monitor”
をインストールした状態で
PC
カードを挿入すると
Page Fault
が発生し
Windows
がクラッシュします。
Active Monitor
をアンインストールすることにより不具合を回避で
きます。
(3)
PC
カードの認識に
60
秒以上時間がかかる
ネットワークカードはスロットに装着しているがネットワークには接続していない環境で
PC
カード
を挿入すると、システムが
PC
カードを認識するのに
60
秒以上の時間がかかります。この間、マウ
ス等はフリーズした状態に陥ります。回避方法はデバイスマネージャからネットワークカードをディ
セーブルにするか、ネットワークのプロパティから
TCP/IP
のプロパティを開き手動で固定
IP
アド
レスを割り当てるようにして下さい。
ネットワークカードがインストールされている場合、Windows はデフォルトでネットワーク
カードの IP アドレスを DHCP サーバから自動取得するようになっています。ネットワーク
カードが物理的にネットワークに接続されていない状態にあると、DHCP クライアントソフ
トウェアはタイムアウト期間が経過するまで約 10 秒間、接続を待ち続けます。Windows は
その間フリーズした状態になります。
Windows が利用可能なリソースは限られています。それにより、PC カードが挿入されると
Windows はリソースの再割り当て、PCI デバイスに対する IRQ の Share を再度調整し直しま
す。この時、全ての PCI デバイスのドライバは一端停止されて再スタートされます。同じ
ようにネットワークドライバについても再スタートが行われるために、上記のフリーズし
たような状況が起こります。これにより、PC カードの挿入によりフリーズしたかのように
感じられます。
Win98/Me
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