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PROBLÈME
TECHNIQUE
CAUSE
SOLUTION
L’appareil
ne lisse pas
les cheveux
correctement.
Le niveau de
température
sélectionné est
trop bas pour
vos cheveux.
Sélectionnez
un niveau de
température
plus élevé.
L’appareil n’a
pas encore
atteint la
température
sélectionnée.
Attendez que
l’appareil soit
chaud.
L’appareil a
provoqué des
dommages
causés par la
chaleur aux
cheveux.
La température
était trop
élevée.
Sélectionnez
un niveau de
température
inférieur.
Les cheveux ont
été maintenus
entre les
plaques du
lisseur pendant
trop longtemps.
Faites toujours
glisser l’appareil
sur les cheveux.
Ne vous
attardez jamais
sur un point
précis.
Déclaration de garantie
Tous les produits électriques et électroniques
commercialisés par Prozis via www.prozis.com
sont couverts par la garantie applicable à l’achat
et à la vente de biens de consommation.
CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES
Ce document contient les conditions
générales de la garantie de Prozis pour les
consommateurs finaux.
Cette garantie s’applique exclusivement aux
consommateurs qui achètent le produit à des
fins non professionnelles.
PÉRIODE DE GARANTIE
Prozis garantit que le produit est exempt de
défauts de matériel et de production pendant
une période de 2 ans, à compter de la date
d’achat initial par le consommateur et de la
livraison respective, ou pendant une période
plus longue si elle est légalement établie par la
législation nationale applicable.
En cas de réparation, cette période de 2 ans est
suspendue pendant la durée de la réparation.
CONSOMMABLES
La diminution progressive des performances
causée par l’utilisation prolongée des
composants consommables du produit, tels
que les piles/batteries, n’est pas couverte par
cette garantie, sauf si le dysfonctionnement est
dû à un défaut de conception, de matériaux ou
de production.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
En cas de besoin d’exercer les droits qui vous
sont concédés par la présente garantie, veuillez
communiquer avec le service clients de Prozis
via les canaux de communication fournis sur
le site de Prozis et suivre les instructions ou
recommandations fournies. Les informations
de contact et d’assistance technique sont
également fournies à la fin de cette garantie.
Toute réclamation relative à cette garantie
ne sera valable que sur présentation d’une
preuve d’achat par le client d’origine. Cette
